Chargé de Relation Client

il y a 2 jours

Paris e, France Enedis Temps plein

**Chargé de relation client**:

- Relations clients et partenaires réseau elec
- Alternance
- paris 15 (75)
- BAC +2 / BAC +3
- Expérience souhaitée:
- Débutants acceptés- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois
- Début de contrat:
- 07/07/2025
- Contribuer à la satisfaction clients
- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

**En détail**:
**Intitulé du poste** : Charge de relation clients**

Description de la mission:
Votre mission sera de répondre aux demandes des clients qui nous font part de leur insatisfaction et d'aider le management dans le pilotage

L'agence travaille sur tous les segments particuliers, professionnels et entreprises

Missions:

- contacter le client par téléphone, sms mail
- rédiger les réponses écrites vers les fournisseurs ou vers les clients suivant la demande d'origine
- Aider au pilotage et performances des réclamations : instruction, dispatching des mails, analyse des motifs de réclamations
- présentation et animation du suivi des réclamations au sein des différentes agences

**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
Ce que nous recherchons:

- Qualité en orthographe et syntaxe
- Qualité rédactionnelle
- Personne sachant travailler en équipe
- Préparation d'un BUT GEA

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

**Vos compétences**:

- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
- Communication
- Collaboration

**Votre rémunération et vos avantages**:

- Une prime d’intéressement avec abondement,
- Jusqu’à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager),
- 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision,
- Aide à l’emménagement possible et aide au passage du permis B,
- 100 % de votre titre d’abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.

  • Chargé de Relation Client Et Partenaire

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...

  • Chargée Relation Client Banque Privée ou

    il y a 12 heures

    Paris 15e, France KELLY SERVICES Temps plein

    Notre client principal acteur de la gestion de patrimoine, recherche un(e) Chargé(e) de relation client H/F. Rattaché(e) à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes: 1. Gestion de la relation avec les gérants privés : assister le ou les gérants privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur...

  • Charge de Relation Client en Gestion Privee

    il y a 2 jours

    Paris 15e, France JOB LINK Temps plein

    Job Link recrute pour son client, banque privée prestigieuse, **UN CHARGE DE RELATION CLIENT H/F** dans le domaine de la gestion privée, poste à pourvoir dès que possible en **CDI** à Paris 15ème. Rattaché(e) à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions seront les suivantes: - Vous serez en charge de la relation avec les...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 12 heures

    Paris 15e, France Effy Temps plein

    Description de l'entreprise **Effy rend plus simples, plus efficaces et plus accessibles les travaux de rénovation énergétique pour les particuliers.** Nous accompagnons les ménages dans leurs projets de rénovation énergétique en les mettant en relation auprès de nos artisans partenaires (Reconnus Garants de l’Environnement) et en supervisant le...

  • Chargé de relations clients

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France WEAVY CONSULTING Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :Acteur reconnu dans le secteur du voyage d'affaires, notre client accompagne ses clients en leur proposant des solutions de réservation en ligne performantes et un service client de qualité.CONTEXTE DU RECRUTEMENT :Dans le cadre de leur développement à l'international, notre client recrute un Chargé de relation clients -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France WEAVY CONSULTING Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :Acteur reconnu dans le secteur du voyage d'affaires, notre client accompagne ses clients en leur proposant des solutions de réservation en ligne performantes et un service de qualité.CONTEXTE DU RECRUTEMENT :Dans le cadre de son développement à l'international, notre client recrute un(e)Chargé(e) de Relation Client -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous avez pour missions: - Accompagner les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France South East Asia Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de...

  • Chargé de Production Relation Client Et

    il y a 12 heures

    Paris, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec **AURA Intérim & CDI**, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi. L’agence **AURA Intérim & CDI** de Paris recherche pour son client spécialisé dans l'univers du transport médicalisé, situé dans le secteur de PARIS (75), un...