Responsable des Relations Clients
il y a 22 heures
Responsabilités La mise en oeuvre d'un plan client efficace et ciblé, assorti d'objectifs SMART et de responsabilités. Identifier et créer des opportunités de croissance commerciale à partir des évolutions du marché et des sujets d'actualité alignés sur la stratégie de l'entreprise Diffusion proactive d'informations spécifiques au secteur et aux relations avec les clients aux équipes clients concernées Développement des relations avec les clients Contact régulier avec les clients, faisant preuve d'une grande réactivité et d'une volonté de collaborer. Gestion des négociations tarifaires et aide à l'élaboration des propositions tarifaires pour les clients, des soumissions au panel mondial et à la rédaction des lettres d'accord tarifaire, le cas échéant. Planifier et assister aux réunions avec les clients ; rédiger et diffuser les comptes rendus de réunion et les actions liées au développement commercial issues de ces réunions. Faciliter la collecte structurée et indépendante des commentaires des clients Répondre aux demandes internes relatives aux accords conclus avec les panels Surveiller les performances financières et l'exposition globale des relations avec les clients et / ou du secteur Comprendre la structure organisationnelle du client, développer des pratiques de partage des connaissances (actualités / développements) Maîtriser parfaitement la stratégie et les besoins du client ainsi que la forme, la taille et les objectifs de la relation globale. Soutenir la mise en oeuvre de Salesforce et promouvoir ses avantages et son adoption auprès des partenaires relationnels Profil recherché : Minimum 5 années d'expérience en développement de la clientèle en cabinet d'avocats international ou cabinet de conseil. Capacité d'établir des relations de confiance avec les clients, les équipes internes et les autres parties prenantes à tous les niveaux. Anglais courant voire bilingue pour une utilisation quotidienne. Excellente maîtrise du pack office Sens aigu des affaires, esprit stratégique Excellente communication écrite et orale Esprit d'équipe et capacité à rebondir face aux défis #J-18808-Ljbffr
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Chargé de relation client H/F
il y a 3 jours
Vanves, Île-de-France Kwyk Temps pleinParticipez à l'essor de notre plateforme web d'entraînement avec le développement d'exercices de maths, de physique chimie et de français Vous contribuerez ainsi à l'accompagnement et à la réussite scolaire d'élèves du Collège à la Terminale.KWYK recherche son nouveau/sa nouvelle Chargé.e de relation client, dont la mission principale est...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 jour
Vanves, France Hachette Livre Temps pleinUne entreprise leader dans l'éducation recherche un(e) Chargé(e) de relation client pour accompagner un portefeuille de clients dans l'utilisation de leur plateforme web d'entraînement. Les responsabilités incluent le suivi des clients, la gestion de la branche 'Cours particuliers', et la participation à des projets de communication. Un diplôme de type...
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Leader du Centre de Services IT – Pilotage
il y a 2 semaines
Vanves, France Prévoir Temps pleinUne entreprise engagée dans la prévoyance recherche un Responsable du centre de services IT à Paris. Vous superviserez une équipe de 8 personnes, tout en gérant les relations avec les clients de la DSI. Les missions incluent la gestion du support utilisateurs, l'organisation des comités de suivi, et l'évaluation des collaborateurs. Diplôme Bac +3/5...
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Conseiller/ère Relation Clients en Alternance
il y a 2 semaines
Vanves, France Audiens Temps pleinAu sein de la Direction de la gestion des entreprises, nous recherchons actuellement un(e) **Conseiller(ère) relation clients (H/F/X)**en contrat d'alternance. **Missions principales**: - **Contribuer**à la satisfaction client**en assurant l’accueil téléphonique des entreprises ayant souscrit un contrat auprès d’Audiens. - ** Concevoir**et...
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Chargé Relation Client Bilingue Anglais H/F
il y a 3 semaines
Vanves, France APRIL Temps pleinVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), en France ou à l'étranger, quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous...
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Conseiller Relation Client – Transformation Digitale
il y a 1 jour
Vanves, France NAXOS Temps pleinUne entreprise de services immobiliers à Vanves recherche un professionnel pour rejoindre son service Relation Client. Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des réseaux immobiliers, offrant un support personnalisé et des sessions de formation. Le candidat idéal doit être empathique, dynamique et avoir une expérience en agence immobilière....
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Chargé.e de relation client H/F
il y a 20 heures
Vanves, France Hachette Livre Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chargé.e de relation client H / F Missions Participez à l’essor de notre plateforme web d'entraînement avec le développement d’exercices de maths, de physique chimie et de français ! Vous contribuerez ainsi à l’accompagnement et à la réussite scolaire d’élèves du Collège à la Terminale. KWYK...
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Conseiller Commercial Banque — Relation Client
il y a 22 heures
Vanves, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps pleinUne entreprise de recrutement recherche un(e) Conseiller Commercial pour un client du secteur bancaire à Paris. Vos missions incluront la définition des besoins des clients, l'établissement d'une relation de confiance et la garantie de la conformité des dossiers. Le candidat idéal doit posséder un Bac +2 et avoir une première expérience en Banque,...
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Responsable Support Client
il y a 19 heures
Vanves, France W Hunt Temps pleinUne entreprise en pleine croissance en Île-de-France recherche un responsable de la relation client pour piloter l'excellence de service. Vous serez en charge de manager votre équipe et d'analyser la performance opérationnelle. Le candidat idéal possède un Bac +5 et minimum 5 ans d'expérience dans un rôle similaire. Profitez d'un environnement...
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Responsable des Relations Sociales H/F
il y a 3 semaines
Vanves, France Michael Page Temps pleinEn tant que Responsable des Relations Sociales, vous intervenez sur un périmètre de 800 collaborateurs, en multi-sites, sur les missions suivantes : Préparation et conduite des négociations collectives (accords d'entreprise, NAO). Organisation et suivi des élections professionnelles. Gestion des relations avec les représentants du personnel. Animation...