Chargé(e) Support Client – Amélioration Expérience

QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ?Rattaché à l’atelier de répartition aseptique, vous avez comme mission de prendre en charge les actions d'amélioration continue dans votre secteur. Poste axé production et sous la responsabilité du Responsable support Production, vos principales missions sont : Identifier des axes de progrès en termes de...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'édition de logiciel, un.e Chargé de support client, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance...

Description de l'entrepriseVeolia est leader mondial des services à l’environnement (eau, déchets, énergie) auprès des collectivités locales et des entreprises. Résolument optimistes et déterminés, nous œuvrons au service de la transformation écologique.Rejoignez-nous au sein de l’activité Eau de Veolia et de sa filiale iléo qui est dédiée...

Périmètre géographique : départements 76, 59, 62, 02, 67Le Coordinateur Terrain est un acteur clé de la performance opérationnelle de Wifirst sur sa région. Il est responsable de la mise en place et de la coordination des équipes de techniciens terrains externalisées, de la qualité des interventions, de la satisfaction client et du développement...

Vos missions en quelques mots Sous l’autorité de la Directrice des Ressources Humaines, le(la) chargé(e) de recrutement gère l'ensemble du processus de recrutement au sein de l’entreprise, de l'identification des besoins en recrutement à la finalisation du recrutement., en passant par la recherche et la présélection des candidats, la conduite...

Veolia et sa filiale iléo recrutent un Chargé de l’expérience et voix de l’usager pour Lille (CDI). Vous analysez les retours clients, pilotez l’observatoire et mettez en œuvre des plans d’amélioration du parcours usager, avec maîtrise d’Excel/Power BI et conduite du changement.Formation Bac+3 à Bac+5 requise, autonomie et sens relationnel...

Le poste et son environnement Laplace s’affirme comme la référence du conseil en gestion privée depuis plus de 30 ans. Présents en France et à l’international, nos conseillers en gestion de patrimoine accompagnent une clientèle exigeante — particuliers à forte valeur patrimoniale, chefs d’entreprise, professions libérales, groupes familiaux...

Veolia recherche un(e) expert(e) en expérience usager pour évaluer et optimiser le parcours client au sein de l’activité Eau et de la filiale iléo à Lille. Vous vous appuierez sur la segmentation des usagers et les retours d’enquêtes pour identifier les besoins et proposer des plans d’action concrets.Vous utiliserez des outils d’analyse (Excel,...

Mission globale et domaine d'activité Le Syndicat Mixte des Mobilités des Hauts-de-France est un syndicat mixte de type SRU (du nom de loi Solidarité et renouvellement urbain votée en 2000) exclusivement composé d’Autorités Organisatrices de la Mobilité, comme les communautés de communes, les communautés d’agglomération, les...