RESPONSABLE SERVICE CLIENTS
il y a 2 semaines
Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. Responsable Service Clients (H/F) CDI SAINT JACQUES DE LA LANDE Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Responsable Service Clients (H/F) pour l'une de nos Directions régionales du réseau EpiSaveurs, expert de l’épicerie, des boissons, de l’équipement et des produits d’hygiène et d’entretien basée à Saint Jacques de la Lande. Responsabilités Manager une équipe de 15 Conseillers Commerciaux et 2 managers en openspace Définir, formaliser et suivre les plans d’action individuels de montée en compétence Intégrer et former les nouveaux Conseillers Commerciaux Réaliser les entretiens professionnels annuels, bilans mensuels et points hebdomadaires Analyser avec efficacité et faire progresser les indicateurs clés de pilotage de votre équipe Définir, formaliser et suivre des plans d’action business collectifs et individuels Analyser et optimiser les plans d’appels sortants Contrôler et anticiper les flux pour limiter les problèmes de charge Faire appliquer les bonnes pratiques de téléphonie et le chronotâche du service Le meilleur profil, c’est peut-être le vôtre Si nos clients peuvent préparer et servir de belles assiettes en temps et en heure, c’est aussi parce que notre équipe Commerciale fait le maximum pour les satisfaire. Alors, en plus d'être à l'aise avec l'outil informatique, ce qui est essentiel c’est avant tout votre personnalité Et pour être Responsable Service Clients H/F, avoir un excellent sens commercial et être dynamique est un vrai plus. Mais ce n’est pas tout. Il faut aussi partager l’état d’esprit du Groupe Pomona. Car chez nous, les collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif Alors, vous vous y voyez ? Bon à Savoir Devenir Responsable Service Clients H/F en CDI chez nous, c'est se voir confier un véritable rôle de chef d'orchestre avec un interservices fort C’est évoluer dans un groupe à l'actionnariat familial stable C’est bénéficier d'une rémunération attractive : salaire fixe, variable sur objectifs annuels, 13ème mois, prime transport, intéressement/participation, tarifs préférentiels, avantages CSE Mais aussi, être au coeur d'une politique RSE ambitieuse et reconnue (Label RSE "exemplaire") Groupe Pomona, une entreprise qui donne le meilleur Leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, le Groupe Pomona ce n’est pas un, mais six réseaux de distribution spécialisés (et donc beaucoup d’opportunités en interne) : TerreAzur, PassionFroid, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d’Antoine et Relais d’Or. Avec plus de 5 milliards de chiffre d’affaires, une présence dans 80 directions régionales en France et en Espagne et près de 12 000 collaborateurs passionnés, le Groupe Pomona, c’est avant tout une entreprise qui a à cœur de proposer les meilleurs produits pour ses clients depuis plus de 110 ans. C’est dans notre ADN et ça, ce n’est pas près de changer #J-18808-Ljbffr
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responsable service clients
il y a 5 jours
Saint-Jacques-de-la-Lande, Bretagne, France Groupe Pomona Temps pleinRESPONSABLE SERVICE CLIENTS- H/FCDI SAINT JACQUES DE LA LANDEMettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui,...
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Responsable Service Clients H/F
il y a 3 jours
Saint-Jacques-de-la-Lande, France EpiSaveurs - Groupe Pomona Temps pleinRESPONSABLE SERVICE CLIENTS- H/F CDI SAINT JACQUES DE LA LANDE Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui,...
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Responsable Service Clients H/F
il y a 6 jours
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Pomona Episaveurs Temps pleinRESPONSABLE SERVICE CLIENTS- H/F CDI SAINT JACQUES DE LA LANDE Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui,...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, France EpiSaveurs - Groupe Pomona Temps pleinUne entreprise de distribution recherche un Responsable Service Clients (H/F) à Saint-Jacques-de-la-Lande. Vous managez une équipe commerciale tout en assurant une amélioration continue des performances. Doté d'un excellent sens commercial et dynamique, vous intégrerez une équipe engagée et passionnée. Ce poste en CDI offre une rémunération...
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Responsable de L'expérience Clients
il y a 2 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Sector Alarm Temps pleinRattaché auprès du Directeur Portefeuille clients H/F France, vous jouerez un rôle essentiel dans l'élaboration et l'amélioration du parcours global du client. Vous serez responsable de l'élaboration et de l'exécution de stratégies visant à garantir une expérience client inégalée à travers tous les points de contact. **En tant que Responsable...
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Resp. Service Clients H/F – Leader d'Équipe
il y a 2 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Groupe Pomona Temps pleinUne entreprise de distribution alimentaire, leader en France, recherche un(e) Responsable Service Clients pour gérer une équipe et assurer la satisfaction des clients. Ce poste demande un excellent sens commercial et du dynamisme. Une rémunération attractive est proposée, incluant des éléments variable sur objectifs, un 13ème mois, et des avantages...
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Assistant Service Client Régional
il y a 3 jours
Saint-Jacques-de-la-Lande, France GLS France Temps pleinGeneral Logistics Systems France est spécialisée dans la collecte et la distribution de colis (0 - 30 kg), en France et en Europe. Répartie en multi-sites, la croissance de GLS France s'appuie autour de cinq valeurs : fiabilité, sécurité, transparence, flexibilité et durabilité. La démarche qualité est un état d'esprit, une action de management...
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Support Client
il y a 1 semaine
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Steeple Temps plein**L'entreprise**: Steeple est une **scale-up**en croissance ayant pour volonté de révolutionner la vie au travail dans les entreprises avec un outil de **communication interne** “Phygital”. Notre mission est de **fidéliser** les collaborateurs, les **fédérer autour d'une culture d'entreprise** et **dynamiser** la marque employeur grâce à...
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Support Client
il y a 2 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Steeple Temps plein**L'entreprise**: Steeple est une **scale-up**en croissance ayant pour volonté de révolutionner la vie au travail dans les entreprises avec un outil de **communication interne** “Phygital”. Notre mission est de **fidéliser** les collaborateurs, les **fédérer autour d'une culture d'entreprise** et **dynamiser** la marque employeur grâce à...
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Chargé Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Castorama Temps plein🚀 Chargé·e de Relation Client (CDI) – L’humain avant tout 💜 Bienvenue sur l’offre de ton futur poste ! Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d’y prendre part ? #ChangeonsEnsemble Ce qui rythme tes journées : Ambassadeur De La...
