Emplois actuels liés à Chargé de relation usagers, de gestion administrative et d’état civil – HF - VaulxenVelin - Ville de Vaulx-en-Velin

  • Chargé de relations usagers H/F

    il y a 1 jour

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Vaulx-en-Velin Temps plein

    DIRECTION HABITANTS ET CITOYENNETÉCadre d'emplois :Adjoint administratifCatégorie :CRattachement hiérarchique :N+2 : Directeur adjoint du service Habitants/CitoyennetéN+1 : Responsable du service Pôle de proximitéAu cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Polyexpert France Temps plein

    Société d'expertise en sinistres en pleine croissance, nous cherchons, pour notre équipe Administrative Lyon (Vaulx-en-Velin la Soie) un.e Chargé.e de relation client. Le poste recouvre notamment les tâches suivantes : Effectuer l'ouverture et la qualification des missions, Gérer les prises de rendez-vous et convocations, Assurer les relations...

  • Agent D’etat Civil

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Mairie d'Aix-en-Provence Temps plein

    **À propos de nous**: Ville d’eau, ville d’art, ville judiciaire, ville universitaire, Aix-en-Provence compte de nombreux atouts naturels et historiques incarnant l’art de vivre en Provence, socle de son attractivité nationale et internationale. Avec près de 150 000 habitants, et située au pied de la montagne Sainte-Victoire, Aix-en-Provence...

  • Chargé d’Affaires Étanchéité

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Vingt Six Temps plein

    PME historique et reconnue de la région lyonnaise, nous sommes le spécialiste incontournable des solutions de résines techniques et d'étanchéité liquide pour le bâtiment et le génie civil. Forts d'une expertise pointue intervenant sur des marchés exigeants (bassins aquatiques, sols industriels, ouvrages d’art, rénovation de copropriétés), nous...

  • Assistant de Gestion Financière

    il y a 3 jours

    Vaulx-en-Velin, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein

    **Direction des Finances et de la Commande Publique** **Service Budget / Comptabilité** **Cadre d’emplois**: Adjoint Administratif **Catégorie**:C **Rattachement hiérarchique**: N+1 : Responsable du service « budget et comptabilité » N+2 : Directrice des finances et de la commande publique **Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx en Velin, 50...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 jours

    Vaulx-en-Velin, France UDAF 69 Temps plein

    Notre association d'aide aux familles et aux personnes vulnérables, UDAF du Rhône et de la Métropole de Lyon, recherche un-e **Assistant-e Administratif-ve H/F**, sur notre antenne de **Vaulx-en-Velin (69120)**. Ce poste est ouvert en **CDD**(contrat durée déterminée) à **temps plein** (35h hebdomadaires), pour un remplacement d'une durée d'**1...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France UDAF 69 Temps plein

    _**Vous êtes étudiant-e, proche de Vaulx-en-Velin et recherchez un contrat saisonnier ? Ce poste est fait pour vous !**_ Notre association d'aide aux familles et aux personnes vulnérables, UDAF du Rhône et de la Métropole de Lyon, recherche un-e **Assistant-e Administratif-ve H/F**, sur notre antenne de **Vaulx-en-Velin (69120)**. Ce poste est ouvert...

  • Agent Des Formalités Civiles

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Aix en Provence Temps plein

    La Ville recherche par voie statutaire (mutation, détachement ou nomination sur liste d’aptitude) ou à défaut, par voie contractuelle **un agent des formalités civiles (h/f).** DIRECTION SERVICES AUX PUBLICS - Service État civil Catégorie C - Filière administrative **MISSION**: Au sein du service État - Civil qui compte 25 personnes, sous la...

  • Chargé(e) de relation client H/F

    il y a 1 jour

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alkera Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Envie d'une aventure pro qui a du sens ?Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France. Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires. Nous faisons partie...

  • Assistant Administratif Au Service

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein

    Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 52 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux, elle est un territoire d'innovation éducative et culturelle. - **Finalité du poste**: Au sein d'une équipe de 13 gestionnaires, vous participez...

Chargé de relation usagers, de gestion administrative et d’état civil – HF

il y a 2 semaines

VaulxenVelin, France Ville de Vaulx-en-Velin Temps plein

DIRECTION HABITANTS ET CITOYENNETÉ Cadre d’emplois : Adjoint administratif Catégorie : C Rattachement hiérarchique : N+1 : Responsable du service.Sous l’autorité du responsable du service et au sein d’une équipe polyvalente, l’agent est chargé en priorité de l’accueil physique et téléphonique des usagers pour l’instruction et le traitement des missions concernant les titres d’identité et de voyage, l’état civil, les autorisations funéraires, le recensement de la population et les opérations électorales. L’agent représente l’image de la commune auprès des administrés et des tiers avec lesquels il est en contact direct au quotidien, impliquant savoir‑être exemplaire, sens du contact et qualité d’écoute. Il est capable d’orienter, d’informer et de renseigner les personnes.Missions du posteAccueil du public : vous accueillez et renseignez les usagers dans le respect du cadre réglementaire.Gestion administrative des titres d’identité et de voyage : enregistrement et suivi des dossiers déposés, délivrance des pièces reçues, gestion du planning des rendez‑vous (cartes nationales d’identité, attestations d’accueil, passeports biométriques).Gestion administrative des missions de l’état civil : enregistrement des actes et mise à jour des registres (naissances, mariages, décès), gestion des dossiers de mariage et organisation des célébrations, délivrance des copies et extraits d’actes, gestion des livrets de famille.Gestion des cimetières et des autorisations funéraires : vente et renouvellement des concessions dans les cimetières, délivrance des diverses autorisations (inhumations, exhumations…), renseignements, en lien avec le responsable cimetières et les conservateurs.Gestion administrative du recensement : instruction et délivrance des attestations de recensement militaire, participation aux opérations du recensement annuel de la population.Gestion des élections : mise à jour des listes électorales et participation à l’organisation des scrutins.Gestion administrative de formalités diverses : certificats d’hérédité, légalisations de signature (vie maritale, certificats de vie, attestations…), certification conforme.Connaissances et compétences requisesConnaissances juridiques.Connaissance des procédures administratives.Maîtrise et connaissance de l’outil informatique, de la bureautique, et des logiciels métier (Mélodie, Gescime, Synbird, Ciril, Maestro).Maîtrise des techniques d’accueil : techniques d’accueil et de régulation, techniques d’écoute.Qualités requisesCapacités d’adaptation et d’analyse.Qualités d’expression écrite et orale.Rigueur, assiduité, ponctualité.Sens du service public, discrétion.Sens du travail en équipe et aptitude au travail en polyvalence.Sens de l’organisation et des responsabilités, esprit d’initiative.Sens du relationnel, capacité à accueillir un public diversifié.Conditions et contraintes d’exerciceHoraires d’ouverture du service : du lundi au vendredi 9h – 17h avec ouverture jusqu’à 19h00 les mardis. Contraintes liées à l’accueil du public en continu et disponibilité lors d’événements ponctuels (élections). Lieu de travail : travail basé à l’Hôtel de Ville. Ponctuellement, demande de remplacement à la mairie annexe située au sud de la commune.Profil : Formation : Bac à Bac +3 spécialité Services Publics (accueil, assistance, conseil). Expérience professionnelle vivement appréciée dans le domaine de l’accueil et de l’état‑civil, et titres d’identité en particulier au sein d’une commune de strate comparable.AvantagesParticipation à la prévoyanceParticipation à la mutuelle santéTitres restaurant (d’une valeur faciale de 8,50 € et participation de l’employeur de 60 %)Participation au remboursement frais de transport domicile‑travail (à hauteur de 75 %), forfait mobilité durableAdhésion au CNAS (Comité National d’Action Sociale)Deux formules de temps travail au choix de l’agent sous réserve de validation du supérieur hiérarchiqueRémunérationTraitement indiciaire afférent au cadre d’emploiNBI (pour les titulaires)RIFSEEP selon niveau du poste13‑ème mois (conditions de la délibération)Ce poste est ouvert aux demandeurs d’emploi en situation de handicap – aux demandeurs d’emploi reconnus bénéficiaires de l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés (BOETH). #J-18808-Ljbffr