6 Conseillers Relation Client

il y a 10 heures

Guyancourt, France CPAM des Yvelines Temps plein

La CPAM des Yvelines recherche pour son service Prestations en Espèces Situé à Guyancourt (78) 6 Conseillers Relation Client en CDI Au sein du service Prestations en Espèces, le conseiller est garant de l’accueil téléphonique des assurés ainsi que du processus Prestations en Espèces (traitement et liquidation des indemnités journalières). Il assure également le traitement des mises à jour et la liquidation des revenus de substitution et de compensation, dans le respect des échéances et des objectifs du service et de la CPAM. Vous intégrerez le service Prestations en Espèces situé à Guyancourt (boulevard Vauban), composé actuellement de vingtaine de collaborateurs, dont 4 cadres techniques et 2 managers de proximité. Dans Cet Environnement, Vos Missions Principales Seront Assurer l’accueil téléphonique des assurés ; Traiter les mises à jour ; Liquider les revenus de substitution ; Assurer le suivi des échéances ; Participer au bon fonctionnement du service ; Contribuer à la politique qualité de la CPAM. Le Conseiller relation client devra travailler en collaboration avec l’ensemble de l’équipe. Profil De Compétences Vous connaissez les principes et techniques de la relation client, Vous aimez travailler en équipe et vous possédez une aisance relationnelle, Vous disposez d’une bonne capacité d’adaptation, Qualités Qualités d’écoute et de dialogue Sens du service Gestion du stress et de ses émotions Capacité d’organisation et de priorisation des tâches Ce profil de compétences vous ressemble ? Sans plus attendre, postulez Processus de recrutement : Tests de personnalité via notre plateforme Assessfirst, étude CV, suivi d'une présélection téléphonique, d'une mise en situation et d'un entretien Ce Que nous Proposons Salaire 1917 € bruts/mois sur 14 mois. Employé - Niveau 3 de notre grille institutionnelle. Une prime mensuelle de contact téléphonique de 76 € (proratisée en cas d’absence) Amplitude horaire(sur l’activité d’accueil téléphonique) du lundi au vendredi de 08h30 à 16h30. La possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d’ancienneté et une fois l’autonomie acquise) Une carte déjeuner d’un montant de 11,52 € / jour travaillé La mutuelle d'entreprise Une prime d’intéressement Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable. Une prime de crèche Un CSE avantageux Poste à pourvoir début mars sur le site de Guyancourt. (boulevard Vauban) Les candidats retenus devront respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et auront un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles ils auront accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d’information de la CPAM des Yvelines. Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM des Yvelines étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Tous nos salariés sont soumis à une charte de neutralité et de laïcité dans le cadre de notre mission de service public. #J-18808-Ljbffr

  • Conseiller Relation Client CDI – Prestations en Espèces

    il y a 15 heures

    Guyancourt, France CPAM des Yvelines Temps plein

    Une institution de santé publique située à Guyancourt recherche 6 Conseillers Relation Client en CDI. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique et du traitement des prestations en espèces. Les missions incluent la liquidation des indemnités et le suivi des échéances. Le candidat doit posséder des compétences en relation client et être...

  • Conseiller Relation Clients Retraite

    il y a 1 jour

    Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients. Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social...

  • Leader - Responsable de la relation client

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis...

  • Chargée de Relation Client

    il y a 3 jours

    Guyancourt, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein 29 000 € - 30 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...

  • Gestionnaire Relations Clients Guyancourt

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France OPCO Mobilités Temps plein

    OPCO Mobilités est un opérateur de compétences et a pour objectif de contribuer à structurer l’emploi et les compétences des métiers de la mobilité, comprenant notamment les secteurs de l’urbain, le ferroviaire, l’automobile, le transport, la logistique, les services et la RATP, tout en s’inscrivant pleinement dans les enjeux de transitions...

  • Leader Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis...

  • Leader - Responsable de la relation client

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Vous êtesLeader ?Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP Qui sommes-nous ?Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en...

  • Chargé de Relation Client Sénior

    il y a 6 jours

    Guyancourt, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Vous intégrerez le Service Client d'Enedis qui se situe à Guyancourt. Vous prenez en charge les activités suivantes: - Prise en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation - Traitement des comptes-rendus d'intervention technique - Traitement des réclamations et des litiges -...

  • Chargé(e) relation clients

    il y a 15 heures

    Guyancourt, France AFNIC Temps plein

    Une société de gestion des noms de domaine recherche un(e) Chargé(e) de relation clients. Ce poste implique de conseiller divers interlocuteurs, d'analyser leurs besoins et de contribuer à l'amélioration continue des services. Les candidats doivent avoir un Bac + 2, une première expérience au contact des clients et une bonne maîtrise de l'anglais. Ce...

  • Chargé(e) de relation clients

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France Afnic - Internet Made In France Temps plein

    L'Afnic recrute un(e) Chargé(e) de relation clients (H/F) - CDIAu sein de la Direction Marketing et Commerciale, vous intégrez l'équipe relation client, dont la mission est d'accompagner, conseiller et informer l'ensemble des parties prenantes de l'Afnic : bureaux d'enregistrement, titulaires de noms de domaine, intermédiaires, avocats, grand...