Customer Success Application
il y a 2 heures
Overview Hello Watt cherche un.e stagiaire Customer Success dédié à l'application (H/F) pour rejoindre l’équipe Produit pendant 4 à 6 mois et devenir un maillon essentiel entre nos utilisateurs et nos développeurs. Ta mission : faire en sorte que chaque retour utilisateur devienne une opportunité d’amélioration de l’expérience et du produit. Tu travailleras main dans la main avec un Product Manager et l’équipe technique pour suivre, prioriser et structurer les retours utilisateurs, tout en améliorant nos outils et nos process internes. Responsibilities Répondre aux retours des utilisateurs de notre application, en apportant des réponses claires et en identifiant les points de friction ou bugs récurrents. Donner de la visibilité à l’équipe Produit sur les tendances des retours, avec des synthèses régulières et des recommandations concrètes. Créer, prioriser et suivre les cartes de bugs ou demandes d’amélioration, en lien avec les équipes Produit et Tech. Proposer des solutions pour réduire les retours récurrents, via des améliorations produit ou l’automatisation de certaines réponses. Participer aux tests de nouvelles fonctionnalités pour garantir une expérience fluide avant mise en production. Documenter et partager les apprentissages issus des retours utilisateurs avec le reste de l’équipe Hello Watt. Ce stage est idéal si tu veux : Avoir un impact direct sur l’expérience de milliers d’utilisateurs en transformant leurs retours en actions concrètes. Être au cœur des décisions produit en partant des vrais retours terrain. Avoir un rôle transversal entre tech, produit, support et utilisateurs. Qualifications Étudiant.e en école de commerce, d’ingénieur ou université, avec une appétence pour le produit et la relation utilisateur. Excellente communication écrite et orale, capacité à synthétiser clairement des problèmes complexes. Rigueur, autonomie, sens du détail. Un plus : une première expérience en startup, relation client, produit ou support. #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Application
il y a 2 jours
Rue René Clair, Paris, France Hello Watt Temps pleinHello Watt cherche un.e stagiaire Customer Success dédié à l'application (H/F) pour rejoindre l'équipe Produit pendant 4 à 6 mois et devenir un maillon essentiel entre nos utilisateurs et nos développeurs. Ta mission : faire en sorte que chaque retour utilisateur devienne une opportunité d'amélioration de l'expérience et du produit.Tu travailleras...
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Stage Customer Success – Application
il y a 2 jours
Paris, France Hello Watt Temps pleinUne entreprise innovante recherche un.e stagiaire Customer Success pour améliorer l’application en transformant les retours des utilisateurs en actions concrètes. Vous travaillerez avec un Product Manager et l’équipe technique pour prioriser les demandes, identifier des solutions et participer aux tests de nouvelles fonctionnalités. Ce stage est...
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Customer Success
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Jobgether Temps pleinThis position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Customer Success in France. This role offers a unique opportunity to partner directly with customers across Western Europe, driving adoption and value realization for advanced AI and SaaS platforms. You will serve as the trusted advisor for clients, overseeing...
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Customer Success
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Combo Temps pleinÀ propos de nousChez Combo, nous croyons que la clé de notre succès repose sur la formation continue et l'accompagnement de nos équipes Customer Success et Sales. Nous mettons un point d'honneur à renforcer les compétences de chacun pour garantir une expérience client de qualité et des performances commerciales optimales.Dans cette optique, nous...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Paris, France Genesys Temps pleinlocations - Paris, France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106335 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Paris, France Kameleoon Temps pleinChez Kameleoon, nous proposons à nos clients une plateforme de personnalisation qui mesure l’intention d’achat des visiteurs sur le web en temps réel, pour adapter leurs interfaces digitales à la singularité de chaque visiteur, booster leurs conversions et améliorer les modèles d'affaires. Kameleoon, c'est une équipe de +180 personnes présentes...
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Customer Success Intern
il y a 6 jours
Paris, France INFINIT Temps plein**Job Title**: Customer Success Intern **Type**: Full-time **Experience**: BAC +3. **Location**: Paris, France **What do we want to achieve together?** - **Lead B2C Customer Success**: Take ownership of the end-to-end B2C customer success process, managing client interactions, creating workflows, defining processes, and providing exceptional customer...
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Customer Success Intern
il y a 5 jours
Paris, France Spare Parts 3D Temps plein**Customer Success Intern (summer-internship)** **Responsibilities**: Under the direct leadership of our Customer Success Lead & VP of Sales, you will play a pivotal role in ensuring the success and satisfaction of our valued clients. This position offers a unique opportunity to collaborate closely with both the Sales and Product teams. You will be...
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Customer Success Associate
il y a 7 jours
Paris, France Sourcemap Temps plein**Title**: Customer Success Associate **Reports to**:Customer Success Manager **About the Company**: Sourcemap is the leading provider of supply chain mapping, traceability, and transparency software. Our customers include category-leading global brands, manufacturers and suppliers across the food & agriculture, fashion, beauty, manufacturing, and...
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Customer Success
il y a 7 jours
Rue de Trévise Paris, France Combo Temps pleinÀ propos de nousChez Combo, nous croyons que la clé de notre succès repose sur la formation continue et l'accompagnement de nos équipes Customer Success et Sales. Nous mettons un point d'honneur à renforcer les compétences de chacun pour garantir une expérience client de qualité et des performances commerciales optimales.Dans cette optique, nous...
