Lead CRM/PRM

il y a 6 jours

Paris, France Morning Temps plein

Lead CRM/PRM - CDI Join to apply for the Lead CRM/PRM - CDI role at Morning. Nous recherchons un.e Lead CRM / PRM pour structurer, déployer et piloter l’ensemble de la relation marketing automatisée (clients + prospects) ainsi que l’industrialisation de la prospection digitale. Notre stack relationnelle est en pleine construction : CRM encore peu développé, PRM à créer. Vous arrivez au moment où tout se met en place et où votre expertise peut réellement façonner le système. Le poste inclut l’encadrement d’un profil junior (soit un collaborateur déjà en poste, soit un recrutement complémentaire). Responsibilities CRM – Structuration et pilotage cross-BU : Définir, enrichir et piloter la stratégie CRM : activation, conversion, cross‑sell, rétention Définir des KPIs et pilotage de la performance Concevoir et optimiser les scénarios automatisés (Customer.io) Structuration de la segmentation et triggers Analyser les comportements clients et en tirer des insights exploitables Travailler en coordination étroite avec les Sales : feedbacks, enrichissements, alignement PRM – Construire une machine à MQL (inexistant aujourd’hui). Le PRM part de zéro : c'est toi qui poses les fondations Définir et piloter la stratégie de nurturing pré‑sales Construire les scénarios, leur logique et leur cadence Définir les contenus, en coordination avec l’équipe com Mettre en place le scoring et la qualification marketing, en coordination avec les sales Structurer et tenir la roadmap PRM Gouvernance Data Marketing – Garantir la qualité, la normalisation et la conformité RGPD. Gérer la déduplication, la cohérence inter‑outils, l’hygiène générale de base Travailler en binôme avec le Marketing Ops et les Tech Ops Collaboration transversale – Fonctionnement en binôme avec interlocuteur Tech Ops Suivi et coordination des communications automatisées non gérées par le marketing (pression, cohérence, performance) Interface quotidienne avec : Marketing Ops, Sales, Acquisition, Innovation. Alignement global de la communication marketing automatisée Coordination d’un junior CRM Hard Skills 4 ans d’expérience en CRM / Lifecycle / Marketing Automation Connaissance avancée d’un CRM (idéalement Customer.io) Excellente maîtrise des concepts CRM : segmentation, triggers, scoring, LTV, qualification Connaissance des règles de conformité marketing (opt‑in, opt‑out, RGPD) et bonnes pratiques de gouvernance Soft Skills Leadership & capacité à monter un cadre from scratch et structurer Autonomie forte et rigueur Esprit analytique et orienté business Capacité de collaboration et Pédagogie A lire avant de postuler : La Culture Morning Sélection du CV sur vos réponses à notre questionnaire (vous le recevrez une fois que vous aurez postulé dans le mail de confirmation, surveillez vos spams ;-)) 1er entretien avec 2 membres de votre future équipe 2eme entretien avec la RH et le coordinateur de l’équipe Seniority level Mid‑Senior level Employment type Full‑time Job function Other Industries IT Services and IT Consulting #J-18808-Ljbffr

  • Lead CRM/PRM Architect — Build

    il y a 6 jours

    Paris, France Morning Temps plein

    Une société de services IT dans la région Île-de-France recherche un.e Lead CRM/PRM pour structurer et piloter la relation marketing automatisée. Le candidat idéal aura au moins 4 ans d'expérience en CRM/Marketing Automation et une connaissance avancée des systèmes CRM tels que Customer.io. Ce poste inclut la gestion d’un junior et un fort besoin...

  • Responsable CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France Club Med SAS Temps plein

    Responsable CRM Marketing Eaf Marchés Contexte des missions Dans le cadre d’une mission, Club Med recherche un(e) responsable CRM passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe CRM & e-Commerce au sein de la Business Unit Europe Afrique Marchés* (EAF). En tant que Responsable CRM, vous serez responsable de l’ensemble de nos...

  • CRM & Product Marketing Manager (Stage)

    il y a 7 jours

    Paris, France helios.do Temps plein

    Join to apply for the CRM & Product Marketing Manager (Stage) role at helios.do Au sein de l’équipe Marketing et rattaché(e) à Romane, notre Senior Product Marketing Manager, ta mission est d’activer et de fidéliser notre communauté d’utilisateurs ! Le stage est basé à Paris 9ème (télétravail 2 jours par semaine). Tu seras au cœur de la...

  • CHEF(FE) DE PROJET CRM

    il y a 7 jours

    Paris, France STATION F Temps plein

    À propos Bienvenue chez Les Sherpas : entreprise à impact qui s’est donnée pour mission de démocratiser la réussite scolaire, en rendant le soutien scolaire accessible à tous ! Comment ? Avec : Une marketplace et de la tech innovante, Un média qui accompagne les étudiants et leurs parents, Une pédagogie unique (la méthode Sherpas®), Et surtout...

  • PMO CRM

    il y a 6 jours

    Paris, France NonStop Consulting Temps plein

    Notre client, un leader mondial dans l'innovation scientifique, cherche à révolutionner le secteur numérique avec des projets impactants. Connu pour son engagement envers l'innovation et l'excellence, cette organisation soutient la croissance professionnelle grâce à des programmes de développement structuré et des success stories inspirantes. Ce rôle...

  • Chargé(E) de Fidélisation Et CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France LIBERATION Temps plein

    Chaque mois, des millions de Français consultent Libération (son quotidien, son site liberation.fr ou ses nombreuses newsletters). Sa rédaction engagée, son humour, ses enquêtesbousculent les idées reçues en font une marque de presse de référence en France. Cinquante ans après sa création, Libé est plus que jamais ambitieux et cherche à...

  • Team Leader CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Horizon Temps plein

    En tant que Team Leader CRM & Emailing, tu piloteras la stratégie Klaviyo d'un portefeuille clients tout en co-construisant, aux côtés du fondateur, une BU Emailing performante, innovante et prête à scaler.Tes MissionsComprendre les objectifs du client et lui proposer la stratégie CRM la plus pertinenteGérer les comptes Klaviyo : setup, segmentation,...

  • Lead Technique CRM

    Il y a 5 minutes

    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Ce que nous vous proposonsVous êtes passionné(e) par les médias et convaincu(e) que les usages continuent d'évoluer rapidement sur les supports numériques (sites, applications, plateformes connectées) ? Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée, plaçant le public au cœur de sa stratégie de relation et de personnalisation ?Rejoignez l'équipe...

  • Team Leader CRM

    il y a 2 semaines

    Rue Pierre Charron, Paris, France Horizon Temps plein

     En tant que Team Leader CRM & Emailing, tu piloteras la stratégie Klaviyo d'un portefeuille clients tout en co-construisant, aux côtés du fondateur, une BU Emailing performante, innovante et prête à scaler.Tes Missions :Comprendre les objectifs du client et lui proposer la stratégie CRM la plus pertinenteGérer les comptes Klaviyo : setup,...

  • Team Leader CRM

    il y a 5 jours

    Paris, France Cyllene Temps plein

    CDI - PARIS Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Team Leader CRM (H/F) pour rejoindre notre équipe Webmarketing ! Au sein d’une équipe de 9 personnes vos missions seront les suivantes: **Détail des missions** Management - Assurer le management opérationnel de 2 Consultants CRM basés à Paris - Au quotidien former,...