Customer Success Manager
il y a 8 heures
OverviewEn tant que Customer Success Manager, vous aurez la responsabilité de reprendre un portefeuille d’environ 50 clients répartis sur la France et l’Amérique du Nord, et de faire fructifier ces comptes. Responsibilities Accompagner vos clients existants dans l’adoption et l’optimisation de leurs solutions IT. Développer le foisonnement au sein des comptes existants plutôt que la prospection massive. Travailler en binôme avec le Directeur Commercial, qui se concentre sur le new business, pour assurer un suivi global et stratégique des comptes. Collaborer étroitement avec les équipes administratives et support, basées au siège à Nantes. Participer à des déplacements ponctuels (1 à 2 fois par semaine), tout en bénéficiant d’une grande autonomie et flexibilité, y compris en télétravail. Qualifications Expérience professionnelle : Minimum 5 ans dans la vente de projets ou de services IT, idéalement avec des comptes complexes ou internationaux. Langues : L’anglais est indispensable, pour échanger avec vos clients internationaux. Localisation : Basé à Nantes, pour assurer proximité avec le siège et les équipes support. Relation client et fidélisation sur des comptes existants. Capacité à travailler en autonomie et à prendre des initiatives. Vision stratégique et capacité à comprendre les enjeux métier de vos clients. Benefits Autonomie et responsabilité : vous êtes acteur de vos succès et de votre développement. Télétravail possible : flexibilité et équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Package attractif et évolution possible. Travail collaboratif : vous serez en binôme avec le Directeur Commercial et en lien étroit avec toutes les fonctions support. Culture d’entreprise inspirante : écoute, valorisation et encouragement à être force de proposition. Chez Authentic, nous accompagnons nos clients tout au long de la vie de leurs systèmes d’information, pour mettre en œuvre, adapter et optimiser des solutions au plus proche du métier de leurs utilisateurs. Nous intervenons auprès de sociétés spécialisées dans la Distribution en Europe, au Canada et aux États-Unis, et mettons en œuvre des solutions IT et des services innovants pour soutenir leur développement à l’international. Notre valeur ajoutée ? Proposer des solutions métiers qui améliorent la productivité, encouragent l’innovation et procurent la flexibilité nécessaire aux entreprises pour s’adapter rapidement aux enjeux qu’elles rencontrent. Notre promesse : une culture d’entreprise où chaque membre est valorisé, écouté et encouragé à être force de proposition. Nous croyons en l’autonomie, la confiance et la collaboration pour mener à bien nos projets. Envie de rejoindre l’aventure Authentic ? N’attendez plus Contactez nous pour échanger et découvrir comment votre expertise et votre passion peuvent s’intégrer au cœur de notre vision. #J-18808-Ljbffr
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Enterprise Customer Success Manager
il y a 21 heures
Nantes, France Akeneo Temps pleinAkeneo is the Product Experience (PX) company and global leader in Product Information Management (PIM), creating a world where every product interaction is an experience that guides consumers and professionals to the best purchase, anytime, anywhere. We're all about experience - from the best-in-class product we build to the inspiring environment we create...
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Graduate Customer Success Manager
il y a 8 heures
Nantes, France Canonical Temps pleinJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalContinue with Google Continue with Google2 months ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalThe role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the...
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Customer Success Manager
il y a 20 heures
Nantes, France Akeneo Temps pleinCompany Description **About Akeneo** Akeneo is a global leader in Product Experience Management (PXM) and Product Information Management (PIM) solutions that help merchants and brands deliver a compelling customer experience across all sales channels, improve product data quality and simplify product catalog management. At Akeneo, our teammates are the...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Nantes, France Strapp Temps plein**Présentation de Strapp**: - économisent 90% du temps de gestion de la téléphonie mobile (grâce au concept de la location-gestion et à un outil en ligne de gestion de parc performant) - fidélisent leurs collaborateurs et développent leur image de marque employeur (un service de téléphonie mobile avec une expérience collaborateur fluide et simple,...
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CUSTOMER SUCCESS MANAGER
il y a 4 heures
Nantes, France STATION F Temps pleinÀ proposKomeet est issue de la fusion de Vendredi et Wenabi : deux entreprises de l’économie sociale et solidaire qui ont contribué à démocratiser l’engagement sociétal des salarié·es en France pendant près de 10 ans. Chez Komeet, ils et elles pensent que le rôle des entreprises doit changer. Elles doivent avoir une contribution positive sur la...
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Enterprise Customer Success Manager
il y a 8 heures
Nantes, France Canonical Temps pleinEnterprise Customer Success ManagerCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include the world's leading...
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Enterprise Customer Success Manager
il y a 4 heures
Nantes, France Canonical Temps pleinEnterprise Customer Success Manager (French speaker)Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager (French speaker) role at CanonicalEnterprise Customer Success Manager (French speaker)3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager (French speaker) role at CanonicalGet AI-powered advice on this...
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Senior Customer Success Manager — Lead Retention
il y a 5 heures
Nantes, France Kare School Temps pleinUne entreprise innovante recherche un(e) Customer Success Manager passionné(e) pour participer à la croissance d'une société SaaS en pleine expansion. Vous serez le moteur de la satisfaction client, coordonnant une équipe pour garantir une expérience exceptionnelle. Ce rôle inclut l'analyse de données clients et la collaboration avec plusieurs...
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Customer Success Manager — Drive Engagement
il y a 5 heures
Nantes, France STATION F Temps pleinUne entreprise d'engagement social recherche un.e Customer Success Manager afin de renforcer l'engagement des clients. Dans ce rôle, vous serez en charge d'assurer la satisfaction des clients, de collaborer avec diverses équipes, et de déployer la solution Komeet dans différentes entreprises. Le poste demande une expérience significative en gestion de...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Nantes, France IGAM Temps pleinL'Igam recrute son futur Customer Success Manager / Chargé(e) de Relation Client pour un CDD de 7 mois. Pour accompagner le déploiement de notre solution de gestion digitale MEG (Mon expert en gestion) et renforcer la qualité et l'accompagnement de l'expérience client, nous créons un poste clé de Customer Success Manager / Chargé(e) de Relation...
