Customer Success Manager
il y a 6 jours
OverviewEn tant que Customer Success Manager, vous aurez la responsabilité de reprendre un portefeuille d’environ 50 clients répartis sur la France et l’Amérique du Nord, et de faire fructifier ces comptes. Responsibilities Accompagner vos clients existants dans l’adoption et l’optimisation de leurs solutions IT. Développer le foisonnement au sein des comptes existants plutôt que la prospection massive. Travailler en binôme avec le Directeur Commercial, qui se concentre sur le new business, pour assurer un suivi global et stratégique des comptes. Collaborer étroitement avec les équipes administratives et support, basées au siège à Nantes. Participer à des déplacements ponctuels (1 à 2 fois par semaine), tout en bénéficiant d’une grande autonomie et flexibilité, y compris en télétravail. Qualifications Expérience professionnelle : Minimum 5 ans dans la vente de projets ou de services IT, idéalement avec des comptes complexes ou internationaux. Langues : L’anglais est indispensable, pour échanger avec vos clients internationaux. Localisation : Basé à Nantes, pour assurer proximité avec le siège et les équipes support. Relation client et fidélisation sur des comptes existants. Capacité à travailler en autonomie et à prendre des initiatives. Vision stratégique et capacité à comprendre les enjeux métier de vos clients. Benefits Autonomie et responsabilité : vous êtes acteur de vos succès et de votre développement. Télétravail possible : flexibilité et équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Package attractif et évolution possible. Travail collaboratif : vous serez en binôme avec le Directeur Commercial et en lien étroit avec toutes les fonctions support. Culture d’entreprise inspirante : écoute, valorisation et encouragement à être force de proposition. Chez Authentic, nous accompagnons nos clients tout au long de la vie de leurs systèmes d’information, pour mettre en œuvre, adapter et optimiser des solutions au plus proche du métier de leurs utilisateurs. Nous intervenons auprès de sociétés spécialisées dans la Distribution en Europe, au Canada et aux États-Unis, et mettons en œuvre des solutions IT et des services innovants pour soutenir leur développement à l’international. Notre valeur ajoutée ? Proposer des solutions métiers qui améliorent la productivité, encouragent l’innovation et procurent la flexibilité nécessaire aux entreprises pour s’adapter rapidement aux enjeux qu’elles rencontrent. Notre promesse : une culture d’entreprise où chaque membre est valorisé, écouté et encouragé à être force de proposition. Nous croyons en l’autonomie, la confiance et la collaboration pour mener à bien nos projets. Envie de rejoindre l’aventure Authentic ? N’attendez plus Contactez nous pour échanger et découvrir comment votre expertise et votre passion peuvent s’intégrer au cœur de notre vision. #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Nantes, France Akeneo Temps pleinAkeneo is the Product Experience (PX) company and global leader in Product Information Management (PIM), creating a world where every product interaction is an experience that guides consumers and professionals to the best purchase, anytime, anywhere. We're all about experience - from the best-in-class product we build to the inspiring environment we create...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Nantes, France vialytics Temps plein**Who We Are**: **Vialytics** is revolutionizing how cities manage road infrastructure. Our intelligent road management system, combining AI-powered software with a simple smartphone, helps municipalities plan and maintain their roads efficiently. Since 2021, we’ve rapidly scaled across Europe and the U.S., empowering over 600 municipalities in 7...
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Graduate Customer Success Manager
il y a 6 jours
Nantes, France Canonical Temps pleinJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalContinue with Google Continue with Google2 months ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalThe role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the...
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Remote Enterprise Customer Success Manager
il y a 7 jours
Nantes, France Canonical Temps pleinA leading technology firm in France is seeking an Enterprise Customer Success Manager to enhance customer experiences and reduce churn. This remote position requires a dynamic individual with 5+ years in IT, excellent communication skills, and a passion for cloud technologies. The role involves onboarding new customers, managing complex projects, and...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Nantes, France IDnow Temps plein**Descriptif du poste** Nous recrutons actuellement chez IDnow France, au sein de notre Team Opération, un.e Customer Success Manager. La Team CSM est au cœur de la relation avec nos clients et prospects. En intégrant l’équipe c’est l’opportunité de construire une relation de confiance avec eux. **Missions**: - En tant que Customer Success...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Nantes, France Speeral Temps plein🚀 Rejoignez une aventure qui allie impact, innovation et IA !Speeral est une start-up innovante basée à Nantes et évoluant sur le marché de la seconde main. Nous développons une plateforme tech permettant aux marques et distributeurs d'accéder aumarché de l'occasion grâce à l'IA.Nous sommes en train de construire un produit unique et puissant...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Nantes, France Obat Temps pleinUne start-up franco-tech recherche un Customer Success Manager pour gérer et développer un portefeuille de clients dans le secteur du bâtiment. Le poste est en 100% télétravail et requiert une expertise en upsell et une forte capacité à établir des relations de confiance. Les candidats doivent avoir un diplôme en commerce et une expérience dans un...
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Customer Success Manager
il y a 6 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Onepoint Sas Temps pleinOnepoint recherche pour un de ses prestataires technologiques un Customer Success Manager avec une expertise dans la paie sur Nantes ou le bassin Rennais.A propos de la société :Vous ne craignez pas les défis ? Vous aimez collaborer dans une bonne ambiance ? La paie et le juridique en droit social n'ont pas de secrets pour vous ? Vous êtes curieux et...
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Strategic Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Nantes, France Lengow Temps plein**Lengow** is a leader in intelligent e-commerce solutions that help brands and retailers drive profitable growth across the digital shelf. With powerful feed management, global price monitoring, and robust data capabilities, Lengow’s comprehensive SaaS product suite enables merchants to amplify product visibility online, outrun competition with informed...
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Customer Success Manager – Growth
il y a 1 semaine
Nantes, France OBAT Temps pleinUne start-up innovante spécialisée dans les logiciels pour le BTP recherche un(e) Customer Success Manager. Vous serez responsable de la gestion et de la croissance d'un portefeuille de clients existants, axé sur l'upsell et la fidélisation. Le candidat idéal a un diplôme en commerce ou marketing et minimum 3 ans d'expérience dans la Tech ou SaaS...
