Chargé de clientèle technique F/H
il y a 7 jours
Intitulé du posteChargé de clientèle technique F/HOverviewDARTY recrute des Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appels de Marseille (13011). Formation interne de 12 mois débouchant sur un CDI à l’issue de la formation, avec obtention d’un Titre professionnel de "Conseiller Relation Clients à Distance" de niveau IV (Bac pro) reconnu par le ministère de l’Emploi et les branches professionnelles.Début du parcours: le 16 mars 2026.ResponsabilitésRépondre aux appels clients en respectant les procédures de prise d’appels établiesAccompagner le client dans l’usage et la mise en service de ses produitsRéaliser un diagnostic de panneEffectuer une intervention de maintenance par visio-assistanceFournir des informations précises sur nos produits et servicesCompléter le dossier du client dans les systèmes d’information DartySelon le type de panne détectée, prendre rendez-vous en vue d’une intervention technique chez le clientProfil recherchéExcellente maîtrise du français à l’oral et à l’écritAisance relationnelle pour assurer un service client de qualité par téléphoneAisance avec les outils informatiquesCapacité à trouver des solutions pour résoudre les problématiques clientEmpathie et bienveillance dans le cadre du contrat de confiance DartyRémunération et avantagesContrat d’apprentissage ou de professionnalisation (selon le barème légal : 43% à 100% du SMIC en fonction de l’âge)Grille salaire brut associée à l’alternance: 18-20 ans 783,90 €; 21-25 ans 966,21 €; 26 ans et plus 1 823,03 € (SMIC)Prime d’anciennetéIntéressement et ParticipationRemise personnelle en magasin DartyMutuelle/PrévoyanceComité d’entrepriseCDI à l’issue de la formationNombreuses possibilités d’évolution de carrièreLocalisationMarseilleInformations généralesEntité de rattachement: Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d’électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins, 11 millions d’abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Nous nous engageons à promouvoir la diversité et à offrir un environnement respectueux de chaque personne. #J-18808-Ljbffr
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Chargé de Clientèle Technique
il y a 2 semaines
Marseille, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: SUPPORT CLIENT A DISTANCE **Intitulé du poste (F/H)**: Chargé de clientèle technique F/H **Contrat**: Alternance **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: DARTY, 1er réparateur de France recrute des Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appels de Marseille...
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Chargé de Clientèle Technique H/F
il y a 5 heures
Marseille, France Darty Temps pleinDARTY, 1er réparateur de France recrute des Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appels de Marseille (13011) Darty vous forme durant 12 mois dans le cadre d'une formation interne débouchant sur un CDI (à la fin de la formation) ! A la clé, un Titre professionnel de "Conseiller Relation Clients à Distance » de niveau IV (Bac...
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Chargé de clientèle technique F/H
il y a 5 heures
Marseille, France FNAC DARTY Temps pleinDARTY, 1er réparateur de France recrute des Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appels de Marseille (13011) Darty vous forme durant 12 mois dans le cadre d'une formation interne débouchant sur un CDI (à la fin de la formation) ! A la clé, un Titre professionnel de "Conseiller Relation Clients à Distance » de niveau IV (Bac...
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Chargé de clientèle technique F/H
il y a 7 jours
Marseille, France Darty Temps pleinOverviewFnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d\'abonnés/adhérents et 29 millions de...
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Chargee de Clientele
il y a 2 semaines
Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinStart People. Nîmes - 30, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...
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Chargé de clientèle technique F/H
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Chargé de clientèle technique F/H
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Chargé de clientèle technique F/H
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Chargé de Clientèle Technique H/F
il y a 1 semaine
Marseille, France Darty Temps pleinLes missions du posteFnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d\'abonnés/adhérents et 29...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Marseille, France France DAE Temps pleinNous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction des clients et de fournir un service exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes. - Accueillir...
