Chargé(e) de Customer Care B2B

il y a 14 heures


Les Ulis, France Salve.Lab Temps plein

Join to apply for the Chargé(e) de Customer Care B2B & Administration Commerciale (H/F) role at Salve.Lab Dans ce rôle de Customer Care / Administration Commerciale, vous êtes le point de contact opérationnel clé des clients B2B. Vous assurez le suivi rigoureux des commandes et des demandes clients, de la prise de commande jusqu’à la livraison et l’après-vente. Le poste s’inscrit dans un environnement structuré et technique, où la fiabilité des processus, la qualité de service et la coordination interne sont essentielles. Responsabilités Assurer le suivi complet des commandes clientes, de la réception à la livraison. Traiter les demandes entrantes (téléphone, e‑mail, CRM) avec précision et réactivité. Coordonner les échanges entre les clients, les équipes commerciales et les équipes techniques/opérationnelles. Identifier, analyser et résoudre les problématiques clients de manière proactive et orientée solutions. Mettre à jour et fiabiliser les données clients et commandes dans le CRM, avec un reporting régulier. Apporter un support administratif aux équipes commerciales (devis, contrats, suivi de facturation). Contribuer à l’amélioration continue des processus de service client. Participer activement à la fidélisation des clients par une communication claire et professionnelle. Profil recherché Formation commerciale ou administrative (Bac+2 minimum ou équivalent). Minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire (alternance incluse). Expérience en environnement B2B, idéalement technique ou industriel. Excellentes compétences en communication écrite et orale. Rigueur, sens de l’organisation et autonomie élevée. Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément dans un cadre structuré. Maîtrise des outils bureautiques et CRM. La maîtrise de l’anglais professionnel est un plus. Avantages Un poste stable au cœur des opérations et de la relation client. Un environnement de travail structuré, exigeant et collaboratif. De l’autonomie dans l’organisation du travail. Des conditions favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle. Des avantages complémentaires liés à la performance collective. Informations complémentaires Seniorité : Mid‑Senior level Type de contrat : Full‑time Fonction : Other Industries : Technology, Information and Media Localisation : Les Ulis, Île‑de‑France, France (Option de télé‑travail possible) #J-18808-Ljbffr


  • Chargé(e) Customer Care B2B

    il y a 11 heures


    Les Ulis, France Salve.Lab Temps plein

    Une entreprise innovante recherche un Chargé(e) de Customer Care B2B pour gérer les commandes et le service client. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les clients B2B, assurant un suivi rigoureux des commandes et un service de qualité. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience dans un environnement B2B, de solides...


  • Les Ulis, Île-de-France Salve Consulting Temps plein

    Dans ce rôle de Customer Care / Administration Commerciale, vous êtes le point de contact opérationnel clé des clients B2B. Vous assurez le suivi rigoureux des commandes et des demandes clients, de la prise de commande jusqu'à la livraison et l'après-vente. Le poste s'inscrit dans un environnement structuré et technique, où la fiabilité des...


  • Les Ulis, France Salve.Inno Consulting Temps plein

    Dans ce rôle de Customer Care / Administration Commerciale, vous êtes le point de contact opérationnel clé des clients B2B. Vous assurez le suivi rigoureux des commandes et des demandes clients, de la prise de commande jusqu’à la livraison et l’après-vente. Le poste s’inscrit dans un environnement structuré et technique, où la fiabilité des...

  • Customer Care

    il y a 24 heures


    Les Ulis, Île-de-France COST SOLUTIONS Temps plein

    Points incontournablesFormation commerciale ou administrative (Bac+2 minimum)Minimum 3 ans d'expérience (alternance comprise) dans un poste similaire, idéalement dans la vente B2B ou dans un environnement technique/industrielDescription de la missionEn tant que Customer Care, vous serez le point de contact privilégié des clients et garantirez leur...

  • Chargé(e) B2B

    il y a 15 heures


    Les Ulis, France Salve.Inno Consulting Temps plein

    Une entreprise de consulting recherche un Customer Care / Administration Commerciale. Vous serez le point de contact clé pour les clients B2B, garantissant un suivi rigoureux des commandes et des demandes. Avec un minimum de 3 ans d'expérience, de solides compétences organisationnelles et en communication sont essentielles. Ce rôle vous permettra...

  • Customer Care

    il y a 3 semaines


    Les Ulis, France Synodevina Temps plein

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un Customer Care/service client H/F. Le rôle de Customer Care consiste à être l'interlocuteur privilégié des clients, en garantissant leur satisfaction depuis la prise de commande jusqu'à l'après-vente. Vous assurez un support quotidien aux clients et...


  • Les Ulis, France OLM Consultants Temps plein

    Chargé(e) de Relation Clients B2B & Support Commercial Mon client est un groupe industriel international spécialisé dans la conception et la fabrication de solutions techniques pour les data centers, les télécommunications, les systèmes de refroidissement et les environnements industriels. L’entreprise fait partie d’un groupe structuré, présent...


  • Les Ulis, France Choco Temps plein

    Customer Care Associate – France (Multilingual) Join to apply for the Customer Care Associate – France (Multilingual) role at Choco Choco is on a mission to enable the global food system to become sustainable by optimizing the way food is sold, ordered, distributed, and financed. Our AI‑focused software connects distributors with their customers to...

  • Customer Care

    il y a 1 semaine


    Les Ulis, France Synodevina Temps plein

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un Customer Care/service client H/F. Le rôle de Customer Care consiste à être l'interlocuteur privilégié des clients, en garantissant leur satisfaction depuis la prise de commande jusqu'à l'après-vente. Vous assurez un support quotidien aux clients et...


  • Les Ulis, France IFAE Temps plein

    Une entreprise de développement commercial recherche un(e) Chargé(e) d'affaires commerciales en alternance pour renforcer ses équipes. Vous serez impliqué(e) dans la gestion d'un portefeuille clients et le développement d'affaires, avec un bon encadrement. Le poste nécessite une formation Bac+3 et un intérêt pour la vente B2B. Rejoignez une structure...