Responsable du Support et Infrastructure H/F
il y a 2 jours
Les missions du poste Pour une société de production internationale nous vous proposons un poste de Responsable Support et Infrastructure en CDI basé à Levallois-Perret (92). Rattaché au Service Informatique, et se déplaçant régulièrement sur les autres sites de la société en Europe (Royaume-Uni, Irlande, Pologne), le Responsable Support et Infrastructure devra effectuer les tâches suivantes : Coordination des services informatiques Gestion du support technique Gestion des actifs et documentation Conduite de projets IT, Amélioration continue & sécurité Formation et accompagnement Superviser les demandes et incidents afin d'assurer leur résolution rapide, dans le respect des SLA et avec un haut niveau de satisfaction utilisateur. Assurer le rôle de point de contact principal pour les besoins IT, en maintenant une communication fluide avec les parties prenantes internes et externes. Préparer, configurer et déployer le matériel informatique (ordinateurs portables, smartphones, équipements de visioconférence, imprimantes...). Gérer le cycle de vie des utilisateurs (créations, départs, droits d'accès). Assurer le support sur l'environnement Microsoft 365. Garantir la sécurité des actifs IT conformément aux politiques internes (notamment SOC 2). Assurer la maintenance et le support des équipements réseau. Tenir à jour l'inventaire du parc informatique (matériels, logiciels, périphériques, systèmes audiovisuels, etc.). Documenter et mettre à jour les procédures, politiques, normes techniques et guides utilisateurs. Consigner l'ensemble des interventions et incidents dans l'outil ITSM. Piloter et contribuer aux projets techniques : migration Azure AD, déploiement MDM, nouvelles infrastructures, etc. Assurer le suivi des prestataires et fournisseurs IT. Participer à l'exploitation et à la surveillance des systèmes sur site et en environnement cloud hybride. Identifier les opportunités d'optimisation des processus IT et mettre en oeuvre les meilleures pratiques. Participer au plan d'amélioration continue et au développement de la culture sécurité (GDPR, conformité interne). Produire et analyser les rapports de performance des services IT. Se tenir informé des nouvelles tendances technologiques et innovations (notamment en matière d'IA). Former et assister les utilisateurs finaux sur les systèmes et outils informatiques. Contribuer au plan de montée en compétences de l'équipe et des utilisateurs. Le profil recherché Vous êtes diplômé d'une formation Bac +3 en informatique ou équivalent et vous justifiez 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire (support IT, coordination ou gestion de services). Evoluant dans un environnement international et multiculturel, un niveau d'anglais professionnel (B2) est requis pour ce poste. Compétences techniques : Maîtrise des environnements Windows et macOS. Connaissance des outils de support à distance, MDM, RMM, ITAM. Solides bases en infrastructure réseau, systèmes d'exploitation, SaaS / IaaS / PaaS. Bonne connaissance des solutions Microsoft (O365, Azure AD...). #J-18808-Ljbffr
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Responsable Support et Infrastructure
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France ABIL RESSOURCES Temps pleinOffre n° 201FHYGResponsable Support et Infrastructure (H/F) Nous recherchons pour notre client, une société de production internationale, un Responsable Support et Infrastructure pour un poste en CDI basé à Levallois-Perret (92). Missions Rattaché au Service Informatique, et se déplaçant régulièrement sur les autres sites de la société en Europe...
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Responsable du support et Infrastructure H/F
il y a 4 jours
Levallois-Perret, France Abil Ressources Temps pleinABIL Informatique est une agence de recrutement spécialiste des Métiers Tech. Depuis 2008, nous nous chargeons de répondre aux exigences de nos clients tout en respectant l'éthique et les valeurs de chacun. Nous sommes spécialistes des métiers : - Infrastructure systèmes & réseaux : Techniciens, Admin, Ingénieurs jusqu'aux Directeurs de Service… -...
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Responsable du Support et Infrastructure H/F
il y a 17 heures
Levallois-Perret, France Abil Ressources Temps pleinPour une société de production internationale, nous vous proposons un poste de Responsable Support et Infrastructure en CDI basé à Levallois-Perret (92). Rattaché au Service Informatique, et se déplaçant régulièrement sur les autres sites de la société en Europe (Royaume-Uni, Irlande, Pologne), le Responsable Support et Infrastructure devra...
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Responsable du Support et Infrastructure H/F
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Abil Informatique Temps pleinPour une société de production internationale, nous vous proposons un poste de Responsable Support et Infrastructure en CDI basé à Levallois-Perret (92). Rattaché au Service Informatique, et se déplaçant régulièrement sur les autres sites de la société en Europe (Royaume-Uni, Irlande, Pologne), le Responsable Support et Infrastructure devra...
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Responsable du Support et Infrastructure H
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Abil Informatique Temps pleinPour une société de production internationale, nous vous proposons un poste de Responsable Support et Infrastructure en CDI basé à Levallois-Perret (92). Rattaché au Service Informatique, et se déplaçant régulièrement sur les autres sites de la société en Europe (Royaume-Uni, Irlande, Pologne), le Responsable Support et Infrastructure devra...
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Responsable Support et Infrastructure France
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France GPA Global France | Cosfibel Creation Temps pleinResponsable Support et Infrastructure France Coordonner les services informatiques : Gérer et superviser les demandes de services informatiques et les incidents, en assurant une résolution rapide et une satisfaction optimale des clients, en respectant les SLA (Service Level Agreements). Agir comme un point de contact principal pour les demandes de services...
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Responsable Support
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Abil Informatique Temps pleinUne société de production internationale recherche un Responsable Support et Infrastructure à Levallois-Perret. Le candidat idéal doit avoir un Bac +3 en informatique et 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles similaires, avec une bonne maîtrise des environnements Windows et macOS, ainsi que des solutions Microsoft. Le poste nécessite une gestion du...
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Responsable Support
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France GPA Global France | Cosfibel Creation Temps pleinUne entreprise technologique est à la recherche d'un Responsable Support et Infrastructure pour gérer les services informatiques. Le candidat devra superviser les demandes, assurer la sécurité des systèmes, et diriger des projets informatiques. Une expérience de 2 à 5 ans est requise, avec une expertise dans les logiciels MDM et une bonne maîtrise de...
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Responsable Support et Infrastructure France
il y a 4 jours
Levallois-Perret, Île-de-France GPA Global France | Cosfibel Creation Temps pleinPrincipales responsabilités :Coordonner les services informatiques :Gérer et superviser les demandes de services informatiques et les incidents, en assurant une résolution rapide et une satisfaction optimale des clients, en respectant les SLA (Service Level Agreements). Agir comme un point de contact principal pour les demandes de services informatiques,...
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Responsable IT
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France ABIL RESSOURCES Temps pleinUne société de production internationale recherche un Responsable Support et Infrastructure pour un poste en CDI basé à Levallois-Perret. Vous serez chargé de coordonner les services informatiques, superviser la gestion des incidents, et assurer la sécurité des actifs IT. Le candidat idéal doit avoir au moins 3 ans d'expérience, intégrer des...
