Customer Sucess Manager Junior

il y a 2 semaines

Paris, France Kare School Temps plein

Justine, Fondatrice de Kare School. Après avoir travaillé pendant plus 7 ans dans différents métiers liés à la relation client, Justine est devenue CSM chez Anaba. C’est le coup de foudre. Au carrefour de toute ses expériences précédentes dans le domaine de l’assurance, des start‑ups, du bien‑être. Elle a trouvé son fil rouge : la rétention client. Depuis, elle partage sa passion en étant une des références du Customer Success en France. Vous pouvez la retrouver sur les médias suivants : Ses interventions de podcast 🎤 Sur LinkedIn 📢 🚀 Nous recherchons un Customer Success Manager Junior qui souhaite évoluer au sein de notre équipe  DESCRIPTIF Ta future mission : Être garant de la satisfaction et de la fidélisation client. Chaque jour pendant 1 mois, 💻 à distance, tu travailleras sur une problématique concrète liée à la relation client (onboarding, upsell, outils ...etc) avec un expert du métier. Après ces 4 semaines, tu sauras gérer l’ensemble du cycle de vie des clients et tu rejoindras le top 10 % des professionnels du secteur. Ton quotidien sera : 1/ La formation et le suivi de tes clients Ton rôle sera de t’assurer de la satisfaction de tes clients au quotidien. Former et éduquer les clients sur le produit et répondre aux questions sur différents sujets. Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle…). 2/ La collaboration avec les équipes en interne Tu seras la personne qui connaîtra le mieux tes clients et seras leur porte‑parole parmi les différentes équipes de ton entreprise. Tu seras force de proposition pour faire remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents à l’équipe produit. Tu travailleras avec des membres d’autres équipes pour trouver des solutions afin d’aider les clients avant même qu’ils rencontrent un problème. PROFIL RECHERCHE Nous ne cherchons pas de diplôme, mais des personnalités qui s’épanouiront dans le métier  Tu aimes le contact avec les autres ? 🤝 Qualités rédactionnelles, tu sais manier les mots comme personne ? ✍️ Autonome, tu sais mettre les mains dans le cambouis pour trouver des solutions par toi‑même ? 🛠️ Adaptabilité, tes journées ne seront jamais les mêmes et tu aimes les nouveaux défis  🔄 Tu sais prendre des initiatives ? On dit de toi que tu es organisé(e) et rigoureux(se). Si ton profil est sélectionné, nous t’appellerons pour en découvrir plus sur toi  #J-18808-Ljbffr

  • Junior Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Bodyguard Temps plein

    At **Bodyguard.ai**, we protect online communities from toxic content using cutting-edge AI. Our mission-driven tech is trusted by **world-renowned brands, elite sports organizations, leading media companies, gaming giants, and top social apps.** As a **Junior Customer Success Manager**, you’ll play a **key role** in ensuring our prestigious clients get...

  • Customer Success Manager Junior

    il y a 2 semaines

    Paris, France Netwo Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** Dans le cadre de notre forte croissance, nos clients se multiplient et nous souhaitons maintenir une relation unique et de qualité avec nos clients. Nous sommes donc à la recherche de notre nouveau(elle) **Customer Success Manager Junior**. Sous la responsabilité de notre Head of Customer Success, et au sein d’une équipe de 3...

  • Customer Success Manager Junior

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Sunday Temps plein

    A propos de sundaySunday est le moyen le plus rapide au monde pour payer dans les restaurants. Il transforme les 15 minutes fastidieuses nécessaires pour payer dans un restaurant en une expérience rapide et simple qui prend moins de 10 secondes.Les clients scannent un code QR, paient et partent. Pendant ce temps, les restaurateurs peuvent se concentrer sur...

  • Customer Success Manager Junior

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France sunday Temps plein

    * A propos de sunday*Sunday est le moyen le plus rapide au monde pour payer dans les restaurants. Il transforme les 15 minutes fastidieuses nécessaires pour payer dans un restaurant en une expérience rapide et simple qui prend moins de 10 secondes.Les clients scannent un code QR, paient et partent. Pendant ce temps, les restaurateurs peuvent se concentrer...

  • Remote Junior Customer Success Manager — Onboarding

    il y a 2 semaines

    Paris, France Kare School Temps plein

    Une école innovante basée à Paris recherche un Customer Success Manager Junior pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Ce poste implique d'assurer la formation des clients sur le produit et de collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client. Si vous aimez le contact humain et êtes autonome, rejoignez...

  • Customer Success Specialist/ Junior Key Account Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France BePark Temps plein

    Customer Success Specialist/ Junior Key Account ManagerAbout BeParkBePark propose des solutions pour améliorer la mobilité grâce au stationnement. BePark est un pionnier du stationnement digital intelligent. Nous exploitons des parkings et les connectons à un écosystème afin de créer de la valeur pour les utilisateurs, les propriétaires et la...

  • Stagiaire, Customer Success Manager Junior

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France SYSTRA Temps plein

    **Stagiaire, Customer Success Manager Junior (F/H)**: - Pays/Région: FR- Domaine: Support et transverse- Lieu: Paris, FR, 75015- Type de contrat: Stagiaire- Expérience: 02-05 ans**SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans le domaine de la mobilité.** Signature de référence pour les solutions de transports, SYSTRA accompagne...

  • Customer Success Junior

    il y a 2 semaines

    Paris, France Checkmyguest Temps plein

    Join to apply for the Customer Success Junior role at Checkmyguest Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This range is provided by Checkmyguest. Your actual pay will be based on your skills and experience—talk with your recruiter to learn more. Base pay range Profil Junior About Checkmyguest Checkmyguest est une startup...

  • Junior Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Livestorm Temps plein

    About Livestorm:Livestorm is the world's leading end-to-end video engagement platform.Founded in 2016, Livestorm allows companies to organize powerful online meetings, webinars and virtual events from end-to-end. Our web-browser platform provides teams with all the workflows around video engagement to promote, host and analyze online events.Livestorm is...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France Genesys Temps plein

    locations - Paris, France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106335 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...