Stagiaire, Customer Success Manager Junior

il y a 18 heures

Paris e, France SYSTRA Temps plein

**Stagiaire, Customer Success Manager Junior (F/H)**:

- Pays/Région: FR- Domaine: Support et transverse- Lieu: Paris, FR, 75015- Type de contrat: Stagiaire- Expérience: 02-05 ans**SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans le domaine de la mobilité.**

Signature de référence pour les solutions de transports, SYSTRA accompagne ses partenaires et ses clients depuis plus de 60 ans sur toutes les phases d’un projet, de la conception à la réalisation et de la construction à la maintenance.
L’expertise des équipes de SYSTRA a gagné la confiance des villes et des territoires à travers le monde pour répondre aux enjeux de la mobilité : accès de chacun à l’éducation, à l’emploi, aux loisirs, durabilité et fiabilité des infrastructures, transition énergétique.

Les collaborateurs de SYSTRA font vivre au quotidien ses valeurs d’excellence, de travail en équipe et d’audace, pour transporter le monde avec confiance.

**Contexte**:
Le groupe SYSTRA possède un outil de pilotage des activités et des projets (Opteamus), dont l’utilisation est en forte croissance depuis quelques mois.

Opteamus permet aux chefs de projets, responsables de production et managers d’entité SYSTRA de piloter leurs projets, leurs activités, et d’assurer la livraison d’un projet à temps, et sous le budget donné.

Opteamus est utilisé dans toutes les BUs SYSTRA à différents degrés : un déploiement plus massif est prévu pour Septembre en France et au Canada, auprès de centaines de collaborateurs.

L’équipe Opteamus cherche un Customer Success Manager Junior pour renforcer l’équipe en vue de ce déploiement.

**Missions principales**:
Rattaché(e) à la Customer Success Manager de l’équipe MEGA, votre mission principale sera de créer du contenu engageant et robuste pour engager les utilisateurs sur l’outil.

Dans ce contexte, le stagiaire aura en charge:

- Refonte et production de tout le contenu de documentation de l’outil : guides utilisateurs, vidéos démo, etc. ;
- Animation du Canal dédié à Opteamus sur le réseau social interne ;
- Ecriture d’articles, production de vidéos expliquant et ‘vulgarisant’ les fonctionnalités d’Opteamus ;
- Refonte du site interne et solutions fonctionnelles de communication.

**Diplômes**:

- Ecole de commerce
Master (Bac+4/5) / Ingénieur

**Compétences techniques**:

- Anglais courant,
- Bon niveau rédactionnel,
- Connaissance des techniques de communication digitale.

**Qualités personnelles**:

- Bon relationnel,
- Energique et enthousiaste,
- Rigueur et méthode,
- Autonomie, force de proposition.
- SYSTRA est une entreprise handi-accueillante._
- SYSTRA recommandée par ses stagiaires, ses alternants et ses V.I.E._

  • Customer Success Manager Junior

    il y a 20 heures

    Paris, France Netwo Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** Dans le cadre de notre forte croissance, nos clients se multiplient et nous souhaitons maintenir une relation unique et de qualité avec nos clients. Nous sommes donc à la recherche de notre nouveau(elle) **Customer Success Manager Junior**. Sous la responsabilité de notre Head of Customer Success, et au sein d’une équipe de 3...

  • (Junior) Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France One Plan Ltd Temps plein

    **(Junior) Customer Success Manager (France / remote)** Are you a creative, entrepreneurial, problem solver with an understanding of customer success, training and onboarding clients? **Your mission** OnePlan is looking for a customer success manager with excellent written, verbal and interpersonal communication skills. You will mainly ensure the...

  • Customer Sucess Manager Junior

    il y a 2 semaines

    Paris, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    Notre cabinet 3.0 spécialiste de l’alternance qui propose des solutions innovantes. Nous nous positionnons aujourd’hui comme l’un **des principaux acteurs en France du recrutement de jeunes talents et de leur montée en compétence.** **_Les offres proposées par notre cabinet sont rattachées à nos écoles partenaires ICADEMIE._** **Pour qui...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Avenue Franklin Delano Roosevelt, Paris, France teale Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e stagiaire Customer Success Manager, pour rejoindre notre équipe Customer Success pilotée par Quentin (Head of CS) sous la responsabilité de Nicolas (cofondateur & CRO).En appui direct des Customer Success Managers (CSM), tu contribueras à garantir la qualité de l'expérience client sur...

  • Remote Junior Customer Success Manager — Onboarding

    il y a 4 jours

    Paris, France Kare School Temps plein

    Une école innovante basée à Paris recherche un Customer Success Manager Junior pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Ce poste implique d'assurer la formation des clients sur le produit et de collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client. Si vous aimez le contact humain et êtes autonome, rejoignez...

  • Customer Success Specialist/ Junior Key Account Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France BePark Temps plein

    Customer Success Specialist/ Junior Key Account ManagerAbout BeParkBePark propose des solutions pour améliorer la mobilité grâce au stationnement. BePark est un pionnier du stationnement digital intelligent. Nous exploitons des parkings et les connectons à un écosystème afin de créer de la valeur pour les utilisateurs, les propriétaires et la...

  • Customer Success Junior

    il y a 4 jours

    Paris, France Checkmyguest Temps plein

    Join to apply for the Customer Success Junior role at Checkmyguest Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This range is provided by Checkmyguest. Your actual pay will be based on your skills and experience—talk with your recruiter to learn more. Base pay range Profil Junior About Checkmyguest Checkmyguest est une startup...

  • Junior Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Livestorm Temps plein

    About Livestorm:Livestorm is the world's leading end-to-end video engagement platform.Founded in 2016, Livestorm allows companies to organize powerful online meetings, webinars and virtual events from end-to-end. Our web-browser platform provides teams with all the workflows around video engagement to promote, host and analyze online events.Livestorm is...

  • Junior Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France SumUp Temps plein

    Qui nous sommes: Avec SumUp POS, nous créons le point de vente le plus complet au monde, pour tous les commerçants de toutes les activités. Nous nous occupons des détails afin que les commerçants puissent se concentrer sur ce qu'ils font le mieux. Nous aidons les commerçants à mieux se connecter à leur entreprise, à leurs clients et les uns aux...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Rue Lagrange, Paris, France Facilib Temps plein

    Notre client, un acteur engagé dans le financement des opérations d'économies d'énergie recrute un Customer Success Managers (Junior).L'équipe Customer Success Management joue un rôle clé dans l'accompagnement, la fidélisation et la performance de ce réseau, elle s'appuie sur un réseau de partenaires installateurs pour déployer ses solutions. La...