IT HELPDESK SPECIALIST
il y a 3 jours
Location: RED TIC Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mission Nous recherchons un IT Helpdesk Specialist compétent et orienté service client pour rejoindre notre équipe IT. Le candidat idéal aura une expérience avérée dans le support technique, une excellente capacité à résoudre les problèmes et une passion pour aider les utilisateurs à optimiser leur utilisation des technologies. Responsabilités Fournir un support technique de première ligne aux utilisateurs finaux via téléphone, email et tickets. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Installer, configurer et dépanner les équipements informatiques et les logiciels. Gérer les comptes utilisateurs et les accès aux systèmes d’information. Maintenir et mettre à jour la base de connaissances interne avec des guides et des procédures de dépannage. Collaborer avec les équipes IT pour escalader et résoudre les problèmes complexes. Participer aux projets d’amélioration des systèmes et des processus IT. Compétences et Qualifications Diplôme en informatique, systèmes d’information ou domaine connexe. Minimum de 2 ans d’expérience en support technique ou helpdesk. Solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques. Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Windows et MacOS, des applications Microsoft Office et des outils de gestion des tickets (comme Jira, Zendesk). Compétences en gestion de réseau et en administration des systèmes. Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Attitude positive et orientée service client. Ce que nous offrons Un environnement de travail collaboratif et dynamique. Opportunités de formation continue et de développement de carrière. Salaire compétitif et avantages sociaux attractifs. Horaires de travail flexibles avec possibilité de télétravail partiel. Participation à des projets stimulants et innovants. #J-18808-Ljbffr
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it helpdesk specialist
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RED TIC Temps pleinCDILyonPublié il y a 2 ansRED TIC recrute pour l'un de ses partenaires un profil IT Helpdesk Specialist.MissionNous recherchons un IT Helpdesk Specialist compétent et orienté service client pour rejoindre notre équipe IT. Le candidat idéal aura une expérience avérée dans le support technique, une excellente capacité à résoudre les problèmes et...
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Remote IT Helpdesk Specialist — Flexible Hours
il y a 3 jours
Lyon, France RED TIC Temps pleinUne société de services informatiques recherche un IT Helpdesk Specialist à Lyon. Le candidat idéal aura une expérience en support technique, de solides compétences en diagnostic et une passion pour le service client. Les responsabilités incluent la fourniture de support technique aux utilisateurs finaux, la résolution de problèmes matériels et...
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IT Specialist
il y a 7 jours
Lyon, France Virtuos Lyon Temps pleinPermanent contract Lyon (69) Position Duties Our French studio located in Lyon is specialized in co-development on Xbox, PlayStation and PC platforms, and is currently working on a great unannounced AAA video games for PC and consoles. Under the supervision of the IT Manager, the IT specialist will handle day to day issues within the studio (around 70...
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IT Specialist
Il y a 22 minutes
Lyon, France Virtuos Games Temps pleinLocation France, Lyon- Department Information Technology, GAPLAY, GROW and WIN To be a part of Virtuos means to be a creator and aim at excellence. At Virtuos, we harness the latest technologies to make video games better and more immersive than ever before. That is why we pride ourselves in constantly pushing the boundaries of possibility since our...
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IT Specialist
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Virtuos France Temps pleinResponsibilitiesRole & ResponsibilitiesMaintain optimal functioning of application and business services in the studio.General infrastructure IT and Security maintenance of workstations, laptops, servers, switches, printers, and Wi-Fi.Inventory management of all IT assets (workstations, laptops, switches, servers, workstations, printers…).Data backups...
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Alternant Helpdesk
il y a 1 semaine
Lyon, France ALKERA Temps plein**Intitulé du poste**: - Alternant HelpDesk F/H **Contrat**: - CDL (contrat apprentissage) **Catégorie socio-professionnelle**: - Employé **Temps de travail**: - Temps complet **Télétravail**: - Pas de télétravail **Description de la mission**: - Au sein du service Système d’Information, sous les directives du Responsable MCO & HelpDesk,...
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Technicien helpdesk spécialisation comptable
il y a 3 jours
Lyon, France Qualis Recrutement Temps pleinTechnicien helpdesk spécialisation comptable (H/F) Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Helpdesk - spécialisation comptabilité H/F pour l'un de ses clients à Lyon (69003). LES MISSIONS : Assistance utilisateurs à distance (PMAD) Résolution des incidents concernant des logiciels comptables (ex : Sage, Cegid ou applications...
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Référent Technique Helpdesk
il y a 7 jours
Lyon, France Sea TPI Temps plein**Brand description**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...
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Référent Technique Helpdesk
il y a 6 jours
Lyon, France SEATPI Temps plein**À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...
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Alternant Helpdesk
il y a 6 jours
Lyon, France ALKERA Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Dynaren Assistance est le Leader dans l'expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ) pour l'indemnisation par les compagnies...
