Incident manager H/F
il y a 4 jours
AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) incident manager afin d'intégrer notre client grand compte.Vos missions seront les suivantes :Piloter au quotidien la résolution des incidents majeurs sur l’ensemble du SI.Déclencher et piloter les cellules de crise avec les équipes IT.Création et diffusion des communications aux différentes Directions Métiers et IT lors des incidents majeurs.Animer les réunions post-mortem et s’assurer du suivi des plans d’action.Améliorer le processus de gestion des incidents majeurs (priorisation et qualification de l’incident, communication).Profil recherché :Diplômé(e) d'un Bac+3/5 en Informatique ; vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.Vous êtes de nature rigoureuse, organisée et pragmatique.Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l’aise avec tout interlocuteur.Vous savez avoir une communication rassurante, efficace et adaptée dans toutes circonstances telles que des crises majeures.Une certification ITIL serait un plus.L'anglais serait un atout.Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ?Alors, n’hésitez plus et rejoignez-nous vite #J-18808-Ljbffr
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Incident Manager H/F
il y a 6 heures
Paris, France ITrust Temps pleinIncident Manager IT (H/F) CDI - Temps plein - Toulouse Toujours à l’affût de nouveaux talents, à ce titre nous recherchons un Incident Manager IT (H/F) avec une expérience minimale de 3 ans dans un rôle similaire. Vous rejoindrez l’équipe du département Delivery. Votre rôle ? En tant qu’Incident Manager IT, vous serez responsable de la gestion...
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Incident Manager
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps pleinIncident ManagerITS Services Banque Finance - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Solution – Communication – Initiative – Performance – Satisfaction client Vous aimez apporter des solutions efficientes à travers la bonne coordination des équipes ? Vous êtes soucieux de la performance du service et de la satisfaction des utilisateurs ?...
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Incident Manager
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps pleinIncident ManagerGroupe ITS - Lieux recrutementL'essentiel en 5 points :Solution – Communication – Initiative – Performance – Satisfaction client Vous aimez apporter des solutions efficientes à travers la bonne coordination des équipes ? Vous êtes soucieux de la performance du service et de la satisfaction des utilisateurs ? Rejoignez ITS Group...
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Incident Manager
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps pleinIncident ManagerITS Services Structurel - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Solution – Communication – Initiative – Performance – Satisfaction client Vous aimez apporter des solutions efficientes à travers la bonne coordination des équipes ? Vous êtes soucieux de la performance du service et de la satisfaction des utilisateurs ? Rejoignez...
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Incident Manager H/F
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ITrust Temps pleinIncident Manager IT (H/F)CDI - Temps plein - ToulouseToujours à l'affût de nouveaux talents, à ce titre nous recherchons unIncident Manager IT (H/F)avec uneexpérience minimale de 3 ansdans un rôle similaire.Vous rejoindrez l'équipe du départementDelivery.Votre rôle ?En tant qu'Incident Manager IT, vous serez responsable de la gestion des incidents IT...
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Incident Manager
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France eXalt Temps pleinDescriptif du posteLe rôle de l'Incident manager est la gestion opérationnelle des incidents ce qui signifie de garantir que les incidents prioritaires sont gérés et traités de manière professionnelle et cohérente, en faisant preuve de leadership et de proactivité pour mobiliser les expertises nécessaires à rétablir le service au plus vite, tout...
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il y a 21 heures
Paris, France net6tem Temps plein? Missions principales Vous pilotez et animez les processus de gestion des incidents et des problèmes. Votre objectif : garantir la continuité de service pour les utilisateurs en coordonnant efficacement la résolution des incidents et en réduisant les récurrences. ?? Responsabilités clés **Pilotage des processus Incident & Problème**: Promouvoir les...
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Incident Manager H/F
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Itrust Temps pleinIncident Manager IT (H/F)CDI - Temps plein - ToulouseToujours à l'affût de nouveaux talents, à ce titre nous recherchons un Incident Manager IT (H/F) avec une expérience minimale de 3 ans dans un rôle similaire.Vous rejoindrez l'équipe du département Delivery.Votre rôle ?En tant qu'Incident Manager IT, vous serez responsable de la gestion des...
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il y a 4 jours
Paris, Île-de-France CONSORT Group Temps pleinIncident Manager / SDM ITIL Infrastructure Run Nous recherchons un Incident Manager / SDM ITIL Infrastructure Run pour intervenir chez l?un de nos clients grand compte. Principales activités : Gestion de crise ITIncident ManagementEtre le garant du rétablissement rapide du service lors des incidents majeurs Bonnes pratiques ITILCoordination du...
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il y a 6 jours
Paris, France MGI Consultants Temps pleinPlus en détails, les missions sont les suivantes: Gestion des incidents de production de priorité 0, 1 et 2 - Ouverture et contribution aux conférences techniques de gestion d'incident. - Gestion des conférences techniques de gestion d'incident : structure des réflexions sur les impacts / palliatifs / - correctifs / décisions. - Rédaction des comptes...
