Technicien Support Technique N1/N2

Technicien Support Technique N1/N2 (H/F) Entreprise Link Consulting est un partenaire fiable pour nos nombreux clients PME, ETI, Grands Comptes au niveau national.Avec nous, offrez à votre carrière de nouvelles perspectives : évolution, challenge, épanouissement professionnel. Grâce à sa structure dynamique et innovante, Link Consulting favorise l'initiative et la liberté d'entreprendre. Avançons ensemble vers l'aventure qui vous anime. Spécialisé dans le développement de produit innovants, notre client recherche un Technicien Support Technique N1/N2 pour rejoindre les équipes de Toulouse. Vous serez en charge de la prise en compte et du traitement des demandes clients concernant les produits. Vous interviendrez sur : Le support technique de premier et deuxième niveau auprès des clients L’analyse et la résolution des incidents signalés L’accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation des produits La communication régulière avec les clients Votre profil Formation technique en informatique, réseaux ou équivalent Expérience réussie en support technique de produits ou logiciels Aisance avec les systèmes informatiques (Windows, Linux) Connaissances en équipements communicants et réseaux Excellentes compétences de communication orale et écrite Rigueur, curiosité, sens du service et esprit d’équipe au sein d’une petite structure pluridisciplinaire Bon relationnel, tant avec les équipes techniques qu’avec les clients. Déplacements ponctuels en France sur sites client Poste basé à Toulouse Le processus de recrutement Nous appliquons un processus structuré, rapide et transparent : Un premier échange (téléphonique ou par mail) pour comprendre vos attentes et valider les éléments clés du poste (mobilité, TJM/salaire, disponibilité, etc.). Un entretien (physique ou visio) pour approfondir les aspects techniques, logistiques ou contextuels liés à la mission. L’envoi de votre dossier complet au client. Un entretien avec le client final, si votre profil est retenu. Chez Link Consulting, nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients vous rencontrent rapidement, pour garantir un processus efficace et réactif. Le processus peut être adapté en fonction des spécificités de la mission ou des exigences du client. Les avantages Conditions financières : TJM: Entre 210 et 230€/jour (selon expérience) Humain : Nous ne sommes pas une plateforme Les ingénieurs d’affaires du réseau Link veillent à ce que vos objectifs personnels, professionnels et financiers soient respectés. Nous pouvons aussi vous conseiller pour choisir le meilleur statut selon vos souhaits. Nous sommes résolument engagés à promouvoir l’égalité et l’horizontalité dans nos échanges avec nos partenaires. Nous croyons que c’est en permettant à chaque voix de s’exprimer que nous favorisons une collaboration saine. Rigueur : Notre savoir faire nous permet d’assurer la viabilité des projets auprès des consultants informatiques. Nous réalisons des suivis et faisons tout pour vous apporter de la visibilité sur vos missions. Réactivité : Notre organisation nous permet d’être réactifs auprès de nos clients et donc de vous assurer d’être dans les premiers positionnés. Flexibilité : Nous redoublons d’efforts pour valoriser votre parcours et s’adapter au mieux à vos exigences et modes de vie. Nous défendons vos intérêts, tout simplement Parlez-nous de votre projet Vous souhaitez nous demander un complément d’information ou toute autre demande ? Contactez-nous Intégration d’un eco-système humain avec un lien durable #J-18808-Ljbffr