Team Lead Customer Care Freelance

Une entreprise innovante dans le secteur de la technologie recherche un(e) Team Lead Customer Care & Knowledge pour gérer les expériences client et coacher une équipe. Le candidat idéal doit être autonome, structuré(e) et passionné(e) par l'amélioration continue, avec de solides compétences en français et en anglais. Le poste exige une présence...

TEAM LEAD CUSTOMER CARE & KNOWLEDGE (FREELANCE) Join to apply for the TEAM LEAD CUSTOMER CARE & KNOWLEDGE (FREELANCE) role at STATION F À propos Fondée en 2020 par Solal Botbol et Chanez Djoudi, Beev est le “one-stop shop de l’électrification” qui accompagne les professionnels, les entreprises, leurs collaborateurs ainsi que les particuliers dans...

Une entreprise innovante cherche un Team Lead Customer Care & Knowledge freelance à Paris. Vous serez responsable de l'accompagnement quotidien de l'équipe, de la résolution de cas complexes et de l'amélioration des processus internes. Les candidats doivent avoir 1 à 3 ans d'expérience en support client, idéalement avec des compétences en coaching....

Chez Combo HR, nous accompagnons des milliers de clients au quotidien sur des enjeux RH clés. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un·e Manager Customer Care freelance pour piloter notre équipe et garantir une expérience client exigeante, humaine et qualitative.La missionEn lien direct avec les équipes internes, tu prends en main le...

Team Lead Customer Care & Knowledge (Freelance) Mission principale Accompagner l’équipe au quotidien, résoudre les cas complexes et structurer la knowledge base pour offrir une expérience client fluide et mémorable, tout en améliorant les process internes. Missions clés Gérer les interactions clients et aider l’équipe sur les cas complexes....

Skello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s’organiser et communiquer. Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive. Concrètement, Skello est une solution SaaS de pilotage RH pour tous les établissements dont les...

Skello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s’organiser et communiquer. Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive. Concrètement, Skello est une solution SaaS de pilotage RH pour tous les établissements dont les...

Une entreprise de gestion des ressources humaines recherche un·e Manager Customer Care freelance pour piloter une équipe de 5 agents. Dans ce rôle, vous serez chargé·e d'assurer la continuité, structurer l'existant et améliorer la performance de l'équipe. Le candidat idéal dispose d'une solide expérience en Customer Care, en management et dans des...

Rattaché(e) au Head of Customer & Operations, tu rejoins la Customer Care Team et collabores avec les équipes Ops, Sales et ProductMission principaleAccompagner l'équipe au quotidien, résoudre les cas complexes et structurer la knowledge base pour offrir une expérience client fluide et mémorable, tout en améliorant les process internes.Missions clés...

ChezCombo HR, nous accompagnons des milliers de clients au quotidien sur des enjeux RH clés. Dans le cadre d'unremplacement, nous recherchons un·eManager Customer Care freelancepour piloter notre équipe et garantir uneexpérience client exigeante, humaine et qualitative. La missionEn lien direct avec les équipes internes, tu prends en main lepilotage...