Technicien Support Technique H/F

il y a 4 jours


Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps plein

Votre prochain défi ? Technicien Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au Responsable Expérience Client et Innovation Vos missions : - Répondre aux demandes de support technique des clients par téléphone, e-mail ou chat en ligne ; - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques signalés par les utilisateurs ; - Fournir des conseils et des solutions aux utilisateurs pour les aider à résoudre leurs problèmes ; - Documenter et suivre les problèmes signalés par les utilisateurs ; - Collaborer avec d'autres équipes internes pour résoudre les problèmes complexes ; - Participer à l'amélioration continue des produits et services en fournissant des commentaires et des suggestions basés sur les problèmes rencontrés par les utilisateurs ; - Participer à l'optimisation de la satisfaction client en assurant un support réactif, clair et de qualité.



  • Lyon, France Force Plus Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Hotline Support Technique H/F spécialisé en pompes à chaleur, pour assurer l'assistance au dépannage de professionnels du terrain (installateurs, stations techniques, partenaires SAV). Le poste est 100 % support technique à distance, sans déplacement, avec un rôle central d'aide au diagnostic et à la résolution de pannes...


  • Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps plein

    Votre prochain défi ? Technicien Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au...

  • Technicien Support Système

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Référence : NHE FormationNiveau d'études minimum : Bac+2Diplôme : DEUG / DUT / BTSSpécialisation : Informatique / Web ContratCDI LocalisationLyon Branche d'activitéInformatique StatutNon cadre MissionVous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ?Rejoignez Fiducial Informatique Nous recherchons un nouveau Technicien Support en...


  • Lyon, France Force Plus Temps plein

    Force Plus met en avant un environnement de travail dynamique et stimulant, au sein d'un groupe performant qui offre de réelles opportunités de carrière en France (Bordeaux, Lyon, Nantes, Saint-Denis) et en Suisse (Genève). Nous proposons un cadre de travail convivial, axé sur l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle, dans une équipe où la...

  • Technicien support

    il y a 2 jours


    Lyon, France EORIS Temps plein

    Technicien/Technicienne support utilisateurs - H/F Au sein du support EORIS, vous serez au cœur de la continuité de service pour nos clients et interviendrez sur de nombreuses solutions de gestion, d'administration et d’ITSM. Support Niveau 1 Réception, qualification et priorisation des tickets (incidents, demandes, évolutions) via les outils ITSM...


  • Lyon, France Connectt Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Lyon, un Technicien Support de proximité (H/F) pour une mission en intérim (ASAP). Vos missions : - Gestion du support utilisateur N1/N2 (en proximité et à distance) - Maintenance et résolution d'incidents bureautiques - Préparation, masterisation et déploiement de postes de travail - Suivi des tickets et...


  • Lyon, France SELEKTIV RH Temps plein

    Selektiv’RH, agence d'intérim basée à Lyon concrétise vos challenges professionnels en vous proposant des projets vous permettant de vous épanouir dans des entreprises dynamiques et en perpétuelles évolution. Nous recherchons pour sa division IT, un Manager Support Technique N1 F/H en CDI, pour le compte de son client, localisé à...


  • Lyon, France ResMed Inc Temps plein

    **Service**Global Technical Services / Global Shared Services Team /Spécialiste Support technique SAV**Scope :** EMEA (France & Europe de l’Ouest, backup Nordics & UK)**Objectifs du poste**La mission principale du support technique est d’Assurer le support technique à distance (téléphone et email) pour la gamme Diagnostic et les produits ResMed, en...


  • Lyon, France 425 ResMed SAS Temps plein

    Service Global Technical Services / Global Shared Services Team /Spécialiste Support technique SAV Scope : EMEA (France & Europe de l’Ouest, backup Nordics & UK) Objectifs du poste La mission principale du support technique est d’Assurer le support technique à distance (téléphone et email) pour la gamme Diagnostic et les produits ResMed, en...


  • Lyon, France Prodways Group Temps plein

    Talents Ingénieur/Technicien Support Technique H/F Ingénieur/Technicien Support Technique H/F Entre 30 et 35k euros Ingénieur/Technicien Support Technique H/F Envie de façonner le futur avec un acteur de la high-tech?RejoignezProdways Group, spécialiste de l’impression 3D industrielle et professionnelle! Pourquoi nous choisir ? Une entreprise...