Chargé(e) de Support

il y a 23 heures


Strasbourg, France Aquantic (Zonova Sarl) Temps plein

Ce poste s’inscrit dans le cadre du remplacement d’une collaboratrice en congé maternité pour une durée d’environ un an. Votre rôle sera central : vous interviendrez au cœur du support applicatif deplusieurs solutions logicielles stratégiques, en interaction directe avec les clients, les partenaires et les équipes internes. Vous intégrerez une équipe à taille humaine (moins de 10 personnes), où la collaboration et le partage d’expertise sont clés. Dès votre arrivée, vous serez amené(e) à travailler en binôme sur différents projets afin de faciliter la montée en compétence et d’assurer une progression efficace. L’impact du poste est concret et significatif : les solutions sur lesquelles vous interviendrez sont utilisées quotidiennement par des centaines de milliers, voire des millions d’utilisateurs, en France comme à l’international. 📝Format: CDI de projet, durée approximative d'une année 📍Localisation: secteur Besançon en présentiel, des déplacements ponctuels dans l'année sont possibles (quelques jours seulement) 💰Salaire :30 à 40 K € Brut / An ⚙️ Les missions : Analyse et remontée d'anomalies aux équipes techniques internes Support applicatif, réseau, matériel Traitement de tickets et gestion des priorités Suivi des résolutions auprès des référents Assurer l’interface entre les différents intervenants (opérateurs, clients, partenaires, équipes internes, développeurs...) Assurer la communication interne et externe Assurer l’installation et/ou la mise à jour des produits Assurer parfois la formation des clients (utilisateurs des applications) Assurer la mise en place de processus et d'outils associés Participer aux suivis de Bêta-tests 🔍 Environnement: Jira, Confluence, Salesforce, Linux, Windows, SQL Avant tout, ce sont votre personnalité et vos valeurs qui feront la différence à nos yeux. Ce poste requiert en effet un excellent sens du relationnel, ainsi qu’une forte capacité d’analyse et de synthèse. Nous recherchons idéalement une personne disposant d’une expérience confirmée d’au moins 4 ansen support, et ayant déjà travaillé avec des environnements et outils tels que Salesforce, Linux, Windows, SQL, Confluence, Jira, ou équivalents. Des notions en programmation et en réseaux seraient un plus. Envie d’en savoir plus ? Nous vous invitons à postuler afin de faire connaissance #J-18808-Ljbffr



  • Strasbourg, France Grand E-Nov+ Temps plein

    Grand E-Nov+ est l’agence d’innovation et de prospection internationale du Grand Est, née sous l’impulsion et avec le soutien de la Région Grand Est et de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Grand Est. L’agence contribue au développement et au rayonnement de la région Grand Est en France comme à l’international en guidant les...


  • Strasbourg, France Cryostar Temps plein

    Au sein de la BU LNG Marine, vous êtes en charge des approbations de design et du support qualité avant-vente pour l’ensemble des produits et marchés de la BU**. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes**: **En tant que chargé d’approbation de design**: - Vous êtes responsable de la validation, par les classes Marine, du design des...


  • Strasbourg, France e-artsup Temps plein

    **L'entreprise** L’ÉCOLE DE LA PASSION CRÉATIVE** Créée en 2001, e-artsup l’école de la passion créative, forme des créatifs et des designers dans les domaines de la direction artistique, du motion design, du cinéma d’animation et du jeu vidéo. Présente dans dix villes en France, elle compte 2 500 étudiants chaque année. Membre du Groupe...


  • Strasbourg, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...

  • Chargé(E) de Support Sirh

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France SYNOVO GROUP Temps plein

    Descriptif du poste - Vous souhaitez apportez votre savoir faire en ressources humaines et traitement de la paie? - Accompagnez nos clients et utilisateurs dans l'appropriation de nouveaux outils pour faciliter leur activites quotidiennes? - Vous cherchez à vous reconvertir dans le support logiciel tout en gardant une signature RH? SYNOVO GROUP, vous...

  • Chargé(e) de Support

    il y a 2 semaines


    Greater Strasbourg Metropolitan Area, France Aquantic (Zonova Sarl) Temps plein

    A propos du posteCe poste s'inscrit dans le cadre du remplacement d'une collaboratrice en congé maternité pour une durée d'environ un an.Votre rôle sera central : vous interviendrez au cœur du support applicatif de plusieurs solutions logicielles stratégiques, en interaction directe avec les clients, les partenaires et les équipes internes.Vous...


  • Strasbourg, France Voies Navigables de France (Direction Territoriale de Strasbourg) Temps plein

    Opérateur de l'ambition fluviale, Voies navigables de France (VNF) est un acteur incontournable du développement durable, de la gestion globale de l'eau et de l'attractivité des territoires. Les ouvrages, les infrastructures et le domaine que nous gérons sont une chance pour renforcer la vitalité des territoires : résilience au changement climatique,...


  • Strasbourg, France Port autonome de Strasbourg Temps plein

    Le Port de Strasbourg recherche **un(e) Chargé(e) de Communication en CDD.** Rattaché(e) à la Direction de la stratégie et des transitions et sous la responsabilité de la Coordinatrice marketing et communication, vous contribuerez activement au rayonnement du PAS, en valorisant ses missions, ses projets, ses services et ses événements. **Relations...


  • Strasbourg, France Port autonome de Strasbourg Temps plein

    Le Port de Strasbourg recherche **un(e) Chargé(e) de Communication** **en CDD** **Vos missions**: Rattaché(e) à la Direction de la stratégie et des transitions et sous la responsabilité de la Coordinatrice marketing et communication, vous contribuerez activement au rayonnement du PAS, en valorisant ses missions, ses projets, ses services et ses...


  • Strasbourg, France Centre Hospitalier de Lunéville Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé(e) de communication - Direction des Ressources Humaines **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Description des activités: Rattaché(e) au directeur général, la personne retenue définit et met en uvre en interne et en externe la politique de communication de létablissement au service de son...