Technicien Support N1 — Helpdesk

Il y a 2 jours

PontSaintMartin, Pays de la Loire, France TIBCO Temps plein

TIBCO – Service Ressources Humaines cherche un Technicien support N1 pour renforcer une équipe desk multi-client, actuellement composée de 7 personnes. Vous prendrez en charge les appels entrants et le traitement des tickets afin de garantir la résolution rapide des incidents.

Profil souhaité: formation informatique et expérience en support N1; connaissances Windows et outils ITSM (ServiceNow, GLPI); capacité d'écoute et sens du service.

#J-18808-Ljbffr