Technicien support n1
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en France et nos 5 centres de services.
- Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète?
- Entrer dans une société française qui maitrise son destin
- Intégrer une équipe à taille humaine?
- Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ?
Nous recherchons un Technicien support N1 pour venir renforcer nos équipes desk multi-client et actuellement composée de 7 personnes. A ce titre vous serez en charge de
- La prise d’appels entrants (support N1)
- Le traitement des relances et du backlog
- La qualification et résolution des incidents de premier niveau
- La gestion des tickets
- La contribution à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur
Profil recherché
- Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une expérience réussie en tant que technicien support N1
- Vous possédez de bonnes connaissances sur les environnements
- Systèmes : Windows
- Outil ITSM : ServiceNow, GLPI ....
- AD création ajout et suppression de droit
- Incidents bureautiques et applicatifs
- Les MDP
- Doté(e) d'un excellent savoir-être vous avez le sens de l'écoute, de la patience, et le sens du service
- Vous possédez une bonne communication orale et écrite pour l'accompagnement des utilisateurs et la rédaction des tickets
- Vous avez la capacité à gérer les priorités
- Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement
- Entretien avec nos responsables opérationnels
- Démarrage de votre mission
- Poste à pourvoir dès que possible, mission de 3 mois renouvelable
- Rémunération 24-25K
TIBCO – Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU
Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l’obligation d’emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
-
Technicien support N1
Il y a 13 heures
Pont-Saint-Martin, Pays de la Loire, France TIBCO Temps plein 12 € - 13 € CDINous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en...
-
Technicien support N1
Il y a 2 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France QR Versailles IT Temps pleinVos missionsDans le cadre du renforcement de notre équipe Desk multi-client composée actuellement de 7 personnes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support informatique N1 H/F.Rattaché(e) à l'équipe support, vous intervenez au quotidien auprès des utilisateurs afin d'assurer la prise en charge et la
-
Technicien support N1 H/F
Il y a 2 jours
Pont-Saint-Martin, Pays de la Loire, France TIBCO Temps pleinNous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en
-
Technicien support Informatique N1 H/F
Il y a 3 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RSM France Temps pleinVous n'avez pas fini de grandir! Mission Rejoignez RSM et participez à une aventure humaine et entrepreneuriale ! RSM est devenu 6ᵉ réseau mondial en Audit, Expertise Comptable et Conseil grâce à l’engagement de nos équipes. Avec plus de 1 600 collaborateurs en France, nous mettons l’humain, l’innovation et la proximité au cœur de notre...
-
Technicien Support N1 — Helpdesk
Il y a 2 jours
Pont-Saint-Martin, Pays de la Loire, France TIBCO Temps pleinTIBCO – Service Ressources Humaines cherche un Technicien support N1 pour renforcer une équipe desk multi-client, actuellement composée de 7 personnes. Vous prendrez en charge les appels entrants et le traitement des tickets afin de garantir la résolution rapide des incidents.Profil souhaité: formation informatique et expérience en support N1;...
-
Technicien Support N1
Il y a 2 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Jobaffinity Temps pleinTIBCO – Service Ressources Humaines recrute un Technicien support N1 pour renforcer une équipe desk multi-client, actuellement composée de 7 personnes.Vous serez en charge de la prise d’appels entrants, du traitement des relances et du backlog, de la qualification et résolution des incidents de premier niveau, et de la gestion des tickets. Poste à...
-
Technicien Support N1 Télécom
Il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France Onyx-Conseil Temps pleinAlmatek recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support N1 Télécom & Réseaux sur Saint-Denis (Île-de-France). Vous prenez en charge le support de niveau 1, traitez les appels et mails, assurez le suivi des incidents et des demandes jusqu’à clôture, et travaillez avec les équipes N0/N1/N2 et les clients internes.Vous contribuez à...
-
Un Technicien Support N1 Télécom
Il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France Onyx-Conseil Temps pleinAlmatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Support N1 Télécom & Réseaux sur Saint Denis.DescriptionLe Technicien Maintenance participe à l’installation, à la mise en production et à la maintenance desPrendre en charge et traiter les demandes de support de niveau 1 (appels, mails,
-
Technicien Support IT N1 – Impact Utilisateur
Il y a 2 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France QR Versailles IT Temps pleinQR Versailles IT recherche un(e) Technicien(ne) Support informatique N1 H/F pour renforcer son desk multi-client composé de 7 personnes. Vous intervenez au quotidien auprès des utilisateurs pour prendre en charge et résoudre les incidents de premier niveau, tout en assurant le suivi des tickets et le respect des engagements de service.Implanté en France,...
-
Technicien Support Utilisateurs N1 H/F
Il y a 2 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Onyx-Conseil Temps pleinAu sein d'une équipe mutualisée composée de 5 techniciens, vous participerez au support informatique quotidien des utilisateurs de notre client et contribuerez activement à la qualité de service délivrée. Notre client est issu du secteur du BTPMissionAssurer le support utilisateurs de
