Responsable d'Applications F/H

il y a 22 heures


Courbevoie, France KPMG France Temps plein

A propos de KPMG : Premier cabinet pluridisciplinaire en France Employeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2025) Support aux 3 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux ETI Des équipes à taille humaine dans 45 bureaux en France et 140 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement A propos de l'équipe : Au sein du pôle Business Partnering (20 personnes) et sous la responsabilité d'un(e) Business Relationship Manager (BRM), le/la responsable d'applications métiers est le/la référent(e) fonctionnel(le) et technique sur un ensemble de sujets liés à l'écosystème applicatif dont il/elle est responsable. Modalités de travail : Localisation : Tour EuroplazaType de contrat : CDIDate de début prévue : 02/02/2026Mode travail : HybrideTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vos challenges Garantir le maintien en conditions opérationnelles applications métier sur son périmètre Mise en place et suivi des indicateurs permettant de garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance des applications. Contrôle du respect des règles de fonctionnement et d'utilisation. Etablissement de la feuille de route pour les évolutions des applications, de la maintenance corrective, préventive et évolutive. Garantir le support utilisateur Enrichissement de la base de connaissances pour le support niveau 1. Analyse des tendances en termes de demandes de support niveau 1 pour identifier les problèmes récurrents et proposer des corrections Traitement des tickets dans le cadre des SLAs définis. Piloter la gestion d'incidents Conseil sur l'utilisation des applications de son domaine afin d'optimiser l'expérience utilisateurs. Animation d'un réseau d'acteurs liés au fonctionnement de son domaine pour capter en temps réel l'expérience utilisateurs. Collaborer avec les Service Delivery Manager Participation à la définition des niveaux de service (SLA) et élaboration des contrats de sous-traitance. Revue des services visant au respect des engagements au travers de la production de rapports. Gestion de la relation avec les éditeurs de solution de son périmètre (comités, contrat, suivi opérationnel) Diplômé(e) d'une formation Bac+2 à bac+5, vous avez acquis une expérience d'au moins 2 ans sur une fonction similaire au sein d'une DSI. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : Rigueur et organisationOrientation clientAdaptabilité et flexibilitéAnalyse et synthèse #J-18808-Ljbffr



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    Vos Challenges Garantir le maintien en conditions opérationnelles des applications métier sur son périmètre Mise en place et suivi des indicateurs permettant de garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d’ensemble et de la performance des applications Contrôle du respect des règles de fonctionnement et d’utilisation Établissement de la...


  • Courbevoie, Île-de-France KPMG Temps plein

    Vos Challenges1) Garantir le maintien en conditions opérationnelles applications métier sur son périmètreMise en place et suivi des indicateurs permettant de garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance des applications.Contrôle du respect des règles de fonctionnement et d'utilisation.Etablissement de la feuille...


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    En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une...


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    Un cabinet pluridisciplinaire français à Courbevoie recherche un responsable d’applications métiers en CDI. Ce rôle exige d’assurer le maintien opérationnel des applications et d’établir une feuille de route pour les évolutions. Le candidat idéal possède un Bac+2 à Bac+5 avec au moins 2 ans d'expérience dans une DSI, et démontre rigueur,...


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    Une entreprise de services professionnels située à Courbevoie recherche un(e) responsable d'applications métiers pour garantir le bon fonctionnement des applications et le soutien utilisateur. Vous ferez partie d'une équipe dédiée et travaillerez en mode hybride. Diplômé(e) d'un Bac+2 à bac+5, vous possédez au moins 2 ans d'expérience en DSI.Si...


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    Vos challenges 1) Garantir le maintien en conditions opérationnelles applications métier sur son périmètre * Mise en place et suivi des indicateurs permettant de garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance des applications. * Contrôle du respect des règles de fonctionnement et d'utilisation. * Etablissement de...


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    Une société d'assurance recrute un Responsable Applications Métier et Projets MOA pour piloter des projets d'évolution applicative et moderniser les outils. Vous serez chargé(e) de structurer et garantir la performance des applications tout en encadrant une équipe de 5 chefs de projets. Ce rôle assure un travail en proximité avec les utilisateurs et...


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    Une entreprise du secteur audit et conseil recherche un responsable d’applications métiers pour garantir le maintien opérationnel des applications. Vous devrez analyser les tendances et piloter la gestion des incidents tout en étant le référent fonctionnel et technique au sein d’une équipe dynamique. Le poste requiert un diplôme Bac+2 à Bac+5 et...