RESPONSABLE SERVICE CLIENT F

il y a 2 jours

Clichy, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

L'entreprise Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK Elevator est devenue une entité indépendante en août 2020. TK Elevator France réalise un chiffres d’affaires de près de 281 M€ avec un effectif d’environ 2000 salariés. Sa force : la proximité et la disponibilité d’un réseau d’agences à taille humaine, associée à la puissance d’un grand groupe. Le réseau opérationnel est composé d’une centaines d’agences et d’antennes locales. Acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes et automatismes, TK Elevator est reconnu pour la qualité et la performance de ses produits et services. Nos attentes Sous la supervision du Responsable d’Exploitation d’Agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l’activité Service en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez chargé(e) de : Préparer et organiser l’activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes et réglementations en vigueur, Garantir la qualité du service client Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client, Animer et manager une équipe de Techniciens, Mettre en œuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés, Garantir la bonne transmission au client des informations sur les actions menées, Assurer financièrement la gestion de son secteur. Représenter l’entreprise auprès des clients et participer à la vente de prestation de service. Profil recherché Vous disposez d’une expérience significative dans un environnement « technique », idéalement dans le secteur ascenseur, automatisme porte et contrôle d’accès, chauffage ou similaire… Vous savez manager et motiver une équipe et avez des bases en électromécaniques. Vous savez analyser, anticiper et organiser. Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles reconnues et d’une culture de la satisfaction et fidélisation clients. Bon gestionnaire, autonome, vous êtes également pragmatique et rigoureux et vous maîtriser bien les outils informatiques. Vos avantages avec nous Package de rémunération attractif composé d’une part fixe sur 13 mois, à négocier selon profil et expérience et d’une part variable selon réalisation des objectifs attendus. Mutuelle Groupe, participation et intéressement, indemnité repas, ordinateur portable, téléphone mobile, tablette, véhicule de service. Détails du poste Date d'affichage : 24 / 07 / 2023 Niveau d'expérience : Débutants en carrière (0-2 ans) Type de contrat : Durée indéterminée, Temps plein Mode de travail : Présentiel Domaine d'activité : Services à la clientèle Industrie : Ingénierie et mobilité urbaine Numéro de poste : JPT_ALL00634 Date limite de dépôt des candidatures : tant que le poste figure sur notre page "Carrières", nous recherchons des candidats appropriés (tous les sexes sont les bienvenus). Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Service Clients – Maintenance

    il y a 2 jours

    Clichy, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Une entreprise d'ingénierie recherche un(e) Responsable Service Après-Vente pour piloter l'activité et garantir la qualité du service client. Vous aurez pour mission de manager une équipe technique, d'assurer une démarche réactive face aux clients et de gérer financièrement votre secteur. Idéalement, vous possédez une expérience dans un...

  • Alternance - Responsable Service Clients (F/H)

    il y a 7 jours

    Clichy, France TK Elevator France Temps plein

    **#Campagne 2025 - Alternance TK ELEVATOR**: - Vous cherchez une formation en alternance dans un secteur d’avenir, riche en perspectives d’évolution ?_ - TK Elevator acteur majeur de l’ascenseur, vous accompagne dans votre projet._ Nous recrutons pour notre agence Paris Public de **Clichy (92)**, un(e) alternant(e) Responsable Service Clients...

  • Responsable Service Client Ascenseurs Et Escaliers

    il y a 4 jours

    Clichy, France Weetel Temps plein

    **RESPONSABLE SERVICE CLIENT** DIRECTION ET SERVICE : ROLE: Opérations - Agence Manager Opérationnel RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : DATE DE REVISION: N+ 1: Directeur d’agence Janvier 2016 Finalités Piloter et manager, **de manière** **accompagnée et tutorée, **l’activité Service en s’inscrivant dans les processus de management de la Qualité...

  • Superviseur Service Relation Clients

    il y a 7 jours

    Clichy, France ERIGERE Temps plein

    Au sein du Service relation clients, et sous l’encadrement du Responsable, vous aurez pour mission d’assurer le bon fonctionnement de l’activité au quotidien tout en veillant à apporter une haute qualité de service auprès de nos clients et des équipes ERIGERE. **Animation d'équipe (en soutien du Responsable SRC)**: - Être l’interlocuteur...

  • Client Service Manager

    il y a 7 jours

    Clichy, France Weezevent Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Localisation**: Clichy **Entreprise**: **Weezevent** propose des solutions aux **organisateurs d’événements**, afin de garantir une **expérience unique** aux **utilisateurs**. En très forte croissance depuis son lancement en **2008** (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de l’Innovation)...

  • Client Service Manager

    il y a 7 jours

    Clichy, France WEEZEVENT Temps plein

    **Weezevent** propose des solutions aux **organisateurs d’événements**, afin de garantir une **expérience unique** aux **utilisateurs**. En très forte croissance depuis son lancement en **2008** (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de l’Innovation) et solide financièrement, Weezevent est implantée à Paris,...

  • Responsable d'application Client

    il y a 5 jours

    Clichy, France Collective.work Temps plein

    Responsable d'application Client - Freelance Budget: 550€ Responsable d'application Client Présentation de la Mission Client : une entreprise de distribution (DSI) Intitulé : Responsable d'application Client (équivalent Responsable Delivery Service - N3) Durée : 6 à 9 mois Démarrage : Dès que possible (ASAP) Lieu : Clichy, avec un rythme de 2 jours...

  • Chargé de Service Client

    il y a 7 jours

    Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Description de la mission**: Au sein de la Direction CRM & Expérience Client et rattaché au Responsable du Service Client, vous avez pour mission d'assurer et d'améliorer la Satisfaction Client sur tous les points de contact de nos clientes : physiques (au travers de l'accompagnement des équipes de vente terrain en magasin) et online (e-commerce,...

  • Client Service Manager

    il y a 7 jours

    Clichy, France Weezevent World Temps plein

    Entreprise Weezevent propose des solutions aux organisateurs d’événements, afin de garantir une expérience unique aux utilisateurs. En très forte croissance depuis son lancement en 2008 (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de l’Innovation) et solide financièrement, Weezevent est implantée à Paris, Montréal,...

  • Conseiller Service Client

    il y a 3 jours

    Clichy, France Weezevent World Temps plein

    Entreprise Weezevent propose des solutions aux organisateurs d’événements, afin de garantir une expérience unique aux utilisateurs. En très forte croissance depuis son lancement en 2008 (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de l’Innovation) et solide financièrement, Weezevent est implantée à Paris, Montréal,...