Technical Account Manager

il y a 5 jours

Paris, France Genetec Temps plein

Senior Talent Acquisition Specialist EMEA @Genetec : We're hiring Genetec est une société Canadienne privée, leader mondial dans le domaine des solutions de vidéosurveillance sur IP, de contrôle d’accès et de reconnaissance de plaques d’immatriculation. Le Technical Account Manager (TAM) est chargé d'aider les clients à gérer les opérations et la maintenance quotidiennes des différents systèmes de Genetec. En outre, le TAM surveillera les demandes d'assistance afin d'identifier les problèmes récurrents et pourra recommander des modifications aux produits ou à leur utilisation. Le TAM organise également des réunions régulières avec les clients pour discuter des questions ou des problèmes et fournit des rapports aux responsables du compte. Enfin, le TAM identifiera les possibilités de mise à niveau, de modification ou d'ajout de produits afin qu'ils répondent plus efficacement aux besoins des clients. Il fournit des rapports sur les performances des produits à l'équipe de développement et conseille les clients sur les nouveaux produits ou les mises à niveau susceptibles de convenir à leur activité. Responsabilités Répondre aux questions relatives aux produits et aux défis techniques Identifier les domaines dans lesquels les processus opérationnels peuvent être améliorés afin de renforcer la mise en œuvre des solutions Genetec. Informer et conseiller les clients sur le fonctionnement des caractéristiques et des fonctionnalités des produits existants et nouveaux, et sur la façon dont ils peuvent contribuer à leurs objectifs commerciaux et opérationnels. Travailler avec les différentes équipes internes pour s'assurer que Genetec répond et/ou dépasse les attentes des clients et/ou les accords de niveau de service contractuels. S'assurer que les outils de productivité sont utilisés correctement et que les paramètres d'efficacité sont respectés. Maintenir à jour les connaissances fonctionnelles et techniques de l'ensemble de la gamme de produits Genetec. S'assurer que toutes les opportunités d'affaires/de ventes potentielles pour les projets en cours sont saisies et communiquées à l'équipe des ventes pour un suivi. Critères généraux Diplome en informatique, ingénierie, économie, administration des affaires ou toute autre discipline similaire. Au moins trois (3) ans d'expérience dans une fonction de gestion de compte, de gestion de projet ou d'ingénierie de terrain. Capacité à faire correspondre les exigences commerciales du client aux capacités du produit. Excellentes compétences interpersonnelles permettant d'établir des relations positives avec les autres membres de l'équipe. Possède de solides compétences en matière d'analyse et de dépannage (sens du détail). Être à l'aise pour interagir avec les personnes clés des grands comptes dans des situations délicates. Doit posséder un permis de conduire et un passeport valides Capacité à voyager jusqu'à 40 % du temps. Idéalement, doit parler couramment le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Expertise technique Déploiement et dépannage de systèmes de sécurité tels que : Vidéosurveillance (caméras et encodeurs IP, matrices vidéo, DVR, etc.). Systèmes de contrôle d'accès (lecteur, contrôleur, câblage, etc.). Excellente connaissance de l'administration et du dépannage des différents systèmes d'exploitation Windows (Active Directory, SQL, partage de fichiers, IIS, clustering, GPO, surveillance des performances, etc.) Paris, Île-de-France, France 20 hours ago #J-18808-Ljbffr

  • Technical Account Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Didomi Temps plein

    We are looking for a Technical Account Manager to provide hands-on technical services to our Enterprise customers by supporting, developing and providing guidance over Didomi’s Privacy Suite and available features. A Technical Account Manager creates added value as an expert and trusted advisor for how compliance translates to business value while keeping...

  • Technical Account Manager

    il y a 5 jours

    Paris, France Scaleway Temps plein

    2 days ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.OUR STORY: Join Scaleway and shape the sovereign cloud of tomorrow !Since 1999, we have been designing secure, sustainable infrastructures aimed at supporting the most ambitious companies.Historically known for our dedicated servers (Dedibox), we made a...

  • Technical Account Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France PASQAL Temps plein

    **About Pasqal** PASQAL designs and develops Quantum Processing Units (QPUs) and associated software tools. In addition to the exceptional computing power they provide, QPUs are highly energy efficient and will contribute to a significant reduction in the carbon footprint of the HPC industry. As part of our strong growth, we are recruiting a Technical...

  • Technical Account Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Jobgether Temps plein

    This position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Technical Account Manager - SSP in France. In this role, you will be responsible for the technical success of publisher partners using a leading Supply-Side Platform (SSP) for web and mobile apps. You will ensure smooth integrations, optimize revenue...

  • Technical Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France; Remote - France Wiz Temps plein

    SummaryAs a Technical Account Manager (TAM), you'll be responsible for planning and executing strategies to drive customer adoption and use of the Wiz platform.Ideally based in France and be able to speak fluent French and English, you will provide both strategic and hands-on technical guidance to customers throughout the Wiz journey, from onboarding to...

  • Technical Account Manager

    il y a 16 heures

    Paris, France swan.io Temps plein

    **About**: Swan, a European fintech company, is the easiest way to add banking features to your product. This can be called “Banking-as-a-Service” or “Embedded finance”. We built Swan so that anyone can start embedding banking features within just minutes of visiting our website. Swan is truly fast and easy to use. Swan already has 94 customers...

  • Staff Technical Account Manager, France

    il y a 2 jours

    Paris, France Nutanix Temps plein

    **Hungry, Humble, Honest, with Heart.** **The Opportunity** Nutanix is hiring a Staff Technical Account Manager (TAM) in Paris, France to join our Professional Services organization. The TAM is a technical Nutanix platform professional who helps to ensure customer satisfaction, strengthen customer relationships and build trusted advisor relationships with...

  • Technical Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Wiz, Inc. Temps plein

    Come join the company that is reinventing cloud security and empowering businesses to thrive in the cloud. As the fastest-growing startup ever, Wiz is on a mission to help organizations secure cloud environments that will accelerate their businesses. Trusted by security teams all over the world, we have a proven track record of success and a culture that...

  • Lead Technical Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Sparteo Temps plein

    **Sparteo is an independent suite of AI-powered advertising technologies built on sustainable, sovereign infrastructure.**: Since 2018, we’ve been reshaping programmatic advertising to make it faster, more transparent, and more profitable by building the most direct path between publishers and advertisers. But we don't stop here: wherever attention lives,...

  • Technical Account Manager France

    il y a 2 semaines

    Paris, France Dataiku Temps plein

    Dataiku is The Universal AI Platform giving organizations control over their AI talent processes and technologies to unleash the creation of analytics models and agents. Providing no- low- and full-code capabilities Dataiku meets teams where they are today allowing them to begin building with AI using their existing skills and knowledge. Technical Account...