Responsable après-vente
il y a 3 jours
Êtes‑vous prêt(e) à piloter l'excellence dans un environnement où l'innovation et le bien‑être sont prioritaires ? Chez Jean Lain Mobilités, nous ne faisons pas que vendre des voitures, nous construisons l'avenir de la mobilité en Rhône‑Alpes. Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5e acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne Jean Lain Mobilités, dans le recrutement d'un : Responsable service après‑vente H/F sur Annemasse. Rattaché(e) au Directeur Après‑Vente, vous prenez la responsabilité complète d'un service clé, garant de la satisfaction client et de la qualité de service. Ce poste, crucial pour notre développement sur Annemasse, exige une expertise technique solide couplée à un Leadership confirmé. Le rôle en quelques chiffres : Management : Encadrer une équipe de 15 personnes (de la Réception aux Techniciens). Contrat : CDI (Stabilité recherchée ). Localisation : ANNEMASSE. Rémunération : Attractive (à définir selon profil et expérience) + Potentiel Variable lié au suivi des KPI. Vos 3 Axes Stratégiques (Ce qui vous occupera au quotidien) : L'Axe Relation Client (La Réception) : "Être le garant de la première et dernière impression." Vous supervisez la prise en charge et restitution des véhicules, le suivi des dossiers, la facturation et la gestion pointue des expertises. L'Axe Organisationnel et Qualité : "L'agilité au service de la méthode." Vous pilotez la productivité et les indicateurs qualité, assurez le respect strict des process de la marque, coordonnez les travaux avec le Chef d’Atelier, gérez les garanties et traitez les demandes clients complexes. L'Axe Humain et Développement : "Faire grandir l'équipe." Votre rôle inclut le management quotidien, la gestion des formations et la réalisation des entretiens annuels pour développer le potentiel de chaque collaborateur(trice). Nous cherchons un profil "stable" et expérimenté, un(e) professionnel(le) de l’après‑vente qui a prouvé sa capacité à gérer un atelier et un service client complet (gestion de conflit incluse ). Expérience Requise : Minimum 5 ans d'expérience dans l'univers automobile, spécifiquement en après‑vente. Formation : Idéalement de formation mécanique, avec une expérience similaire réussie en tant que Responsable Après‑Vente. Connaissances Techniques : La connaissance de la marque Volkswagen est un vrai plus. Savoir‑Être Essentiel : Vous êtes "Adaptable et organisé", doté(e) d'une "Forte culture du résultat" et d'une "Capacité de réactivité" hors pair pour servir équipes et clients. Votre "Leadership confirmé" et votre "Capacité à transmettre et à communiquer avec aisance" sont vos marques de fabrique. #J-18808-Ljbffr
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Responsable après-vente
il y a 4 jours
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Talent Temps pleinÊtes-vous prêt(e) à piloter l'excellence dans un environnement où l'innovation et le bien-être sont prioritaires ? Chez Jean Lain Mobilités, nous ne faisons pas que vendre des voitures, nous construisons l'avenir de la mobilité en Rhône-Alpes.Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5e acteur sur le marché de l'emploi en France,...
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Responsable Après-Vente
il y a 7 jours
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps pleinRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté...
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Responsable Après-Vente
il y a 5 jours
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps pleinRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté...
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Responsable Après-Vente H/F
il y a 4 semaines
Annemasse, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession Jean Lain de Thonon recrute un Responsable Après-vente (H/F), en CDI. Ce que nous vous offrons Doté d'un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez assurer le développement du volume de vente à l'après-vente, animez la politique commerciales de la concession, et...
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Responsable Après-Vente H/F
il y a 1 semaine
Annemasse, France Volkswagen Temps pleinRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...
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Responsable Après-Vente H/F
il y a 4 semaines
Annemasse, France Volkswagen Temps pleinRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...
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Responsable Après-Vente
il y a 3 jours
Annemasse, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps pleinResponsable Après-vente (H/F) Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la...
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Responsable Après-Vente
il y a 3 jours
Annemasse, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps pleinUn groupe automobile innovant recherche un Responsable Après-vente pour rejoindre son concessionnaire en pleine croissance. Vous serez chargé(e) d'améliorer la satisfaction client et de garantir le respect des normes de qualité. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en mécanique ainsi qu'une forte capacité d'adaptation et de leadership....
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Responsable Après-vente
il y a 2 semaines
Annemasse, France Volkswagen Temps pleinRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...
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Responsable Après Vente Annemasse
il y a 5 jours
Annemasse, France Actual Talent Temps plein**Description du poste**: **_ ACTUAL TALENT recrute pour un Groupe Automobile Innovant et Familial !_** Êtes-vous prêt(e) à piloter l'excellence dans un environnement où l'innovation et le bien-être sont prioritaires ? Chez Jean Lain Mobilités, nous ne faisons pas que vendre des voitures, nous construisons l'avenir de la mobilité en Rhône-Alpes. Et...
