Ingénieur Support Applicatif Niveau 3
il y a 1 heure
Chez Transatel, nous concevons des solutions de connectivité cellulaire innovantes pour des clients prestigieux tels qu'Airbus, Stellantis, Worldline et Jaguar Land Rover. En tant que premier agrégateur d’opérateurs mobiles alternatifs (MVNO) en Europe et pionniers de la connectivité IoT, nos cartes SIM et eSIM connectent aujourd’hui des millions de véhicules et de terminaux grand public et professionnels à travers le monde. Notre organisation multiculturelle rassemble 250 experts IT et télécoms de 40 nationalités réunis dans notre nouveau siège social de Paris La Défense (92). Nous accueillons les talents venus de tous les horizons et leur offrons des opportunités de carrières aussi passionnantes qu’épanouissantes. Si vous cherchez de nouveaux défis professionnels dans un environnement dynamique, bienvenue chez Transatel Rejoignez nos équipes et intégrez le groupe NTT, l’une des plus grandes entreprises de technologie internationales. Présent dans le monde entier avec 330 000 collaborateurs, NTT fait avancer l'innovation depuis plus de 150 ans. Votre mission Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous êtes rattaché(e) au Responsable du Support Applicatif de Transatel. Vous êtes en charge du support, du packaging et de la supervision des applications et des processus métier.Vous intervenez sur nos solutions de billing (10 millions de CDR/jour), provisionning, e-commerce et applications mobiles. Dans ce cadre, vos différentes responsabilités sont les suivantes : SUPPORT Vous assurez le support fonctionnel aux applications; Vous suivez et gérez les incidents et les problèmes; Vous résolvez les incidents; Vous suivez et gérez les tests d’acceptation avec les clients externes; Vous mettez en oeuvre des mécanismes d’automatisation des tâches récurrentes/complexes; Vous participez à la définition et à la mise en place des indicateurs de performance de l’équipe; Vous contribuez à la formalisation et documentation de nos processus de support; Vous effectuez les déploiements en production; Vous pouvez être amené à intervenir en astreinte. SUPERVISION Vous vous appuyez sur notre plate-forme de supervision pour anticiper les incidents pouvant survenir, Vous traitez les alarmes remontées dans le respect des différents contrats de service en vigueur tant envers nos clients que de nos équipes internes; Vous veillez à la qualité de la production (en termes d’incidents et de performance), et assurez une démarche d’amélioration continue de notre Système d’Information. Vous contribuez à la définition et à l’évolution de notre solution technique de supervision applicative et des processus métier; Votre maîtrise fonctionnelle et technique du SI, feront de vous un interlocuteur privilégié et un référent sur vos domaines de compétence. Votre profil Vous êtes titulaire d’un BAC +5 en Ecole d’Ingénieur ou Universitaire. Vous avez une première expérience significative dans le support et la supervision applicative. Vous maîtrisez les technologies suivantes: Systèmes d’exploitation : Linux et Windows Bases de données: Microsoft SQL Server et MySQL/MariaDB Middlewares et Serveurs d’Application : Apache HTTP Server, Tomcat, Wildfly, RabbitMQ, … Scripting : Shell (bash), SQL Monitoring : Nagios / Centreon Vous êtes autonome, doté(e) d’un bon relationnel, et de bonnes capacités d’analyseVous êtes motivé(e) pour intégrer une équipe jeune et dynamique qui poursuit un projet ambitieux : rejoignez-nous #J-18808-Ljbffr
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Responsable Support Applicatif
il y a 1 semaine
Courbevoie, France Temenis Temps pleinTemenis est une structure à taille humaine (50 collaborateurs), située en plein cœur de Paris Bastille, reconnue pour son indépendance, ses certifications et son expertise dans les métiers Energie & Performance Environnementale. Et sa mascotte, le chat Capucin (Instagram CapucinCat) ! Temenis vous propose des missions de longues durées au sein de...
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Ingénieur de Production
il y a 2 jours
Courbevoie, France KP2I Temps pleinDans le cadre du renforcement de ses équipes IT, notre client, acteur de référence du secteur bancaire, recherche un(e) Ingénieur(e) Production / Support Applicatif pour intervenir sur des environnements critiques à forts enjeux de disponibilité, sécurité et performance. Vous intégrerez une équipe en charge du bon fonctionnement opérationnel des...
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Ingénieur Applicatif POS – Déploiement
il y a 2 jours
Courbevoie, France EVERIENCE Temps pleinUne entreprise de solutions digitales située à Courbevoie recherche un Ingénieur Applicatif pour déployer et paramétrer des solutions POS tout en assurant le support N2/N3. Vous serez responsable de l'analyse des besoins clients et de la gestion des incidents, agissant au sein d'une équipe collaborative. Une expérience avec les solutions applicatives...
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Ingénieur de production/Support applicatif
il y a 2 jours
Courbevoie, France KP2I Temps pleinKP2i est un cabinet de Conseil & de Services qui accompagne ces clients pour transformer leur système d'information en un véritable partenaire business. Nous mettons nos 20 ans d'expérience IT & Digital, l'expertise et l'engagement de nos équipes au service de la réussite des projets. Le système d'information est un pilier pour les activités et...
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Responsable support applicatifs junior f/h
il y a 2 jours
Courbevoie, France KPMG France Temps pleinResponsable support applicatifs junior f/hA propos de KPMGPremier cabinet pluridisciplinaire en FranceEmployeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2025)Support aux 3 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de...
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Ingénieur Applicatif POS – Déploiement
il y a 2 jours
Courbevoie, France EVERIENCE Temps pleinUne entreprise spécialisée dans les solutions applicatives recherche un professionnel pour analyser les besoins clients et réaliser le paramétrage des solutions POS. Vous assurerez également le support N2/N3 et coordonnerez les équipes. Le candidat idéal devra avoir une expérience sur des solutions POS, une rigueur naturelle et un bon sens de...
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Responsable Support Applicatifs F/H
il y a 2 jours
Courbevoie, France KPMG France Temps pleinResponsabilités Garantir le maintien en conditions opérationnelles des applications métier sur son périmètre Mise en place et suivi des indicateurs permettant de garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d’ensemble et de la performance des applications Contrôle du respect des règles de fonctionnement et d’utilisation Etablissement de...
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Ingénieur Applicatif – Solutions POS
il y a 2 jours
Courbevoie, France EVERIENCE Temps pleinIngénieur Applicatif – Solutions POS (F/H) Niveau d'expérience: 2-5 ans Département: Fonctions support utilisateurs Type de contrat: CDI Seequalis, c’est avant tout un collectif engagé dans la transformation des organisations et l’adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l’efficacité des collaborateurs. Notre vocation : le...
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Responsable Support Applicatifs F/H
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France KPMG France Temps pleinVos ChallengesGarantir le maintien en conditions opérationnelles des applications métier sur son périmètreMise en place et suivi des indicateurs permettant de garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance des applications.Contrôle du respect des règles de fonctionnement et d'utilisation.Etablissement de la...
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Responsable Support Applicatif SAP
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager recherche pour son client, société de commerce à destination internationale, **Responsable Support Applicatif SAP H/F** Le poste est à pourvoir en CDI dans le 92. **Rattaché au Head of Business Applications, vous êtes en charge, entre autres et de façon non exhaustive, des missions suivantes**: - Traiter les questions liées aux...
