Technicien support utilisateurs H/F

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Econocom Temps plein
Mission

L'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs VIP d'une entreprise spécialisée dans l'agroalimentaire.

Vous serez chargé de la gestion quotidienne d'un kiosque IT, de la résolution d'incidents techniques et du maintien en condition opérationnelle du parc informatique.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de support informatique pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes d'information.

Vous serez également responsable de la mise en place et de l'administration de l'Active Directory et des Group Policy Objects (GPO).

Vous devrez conseiller les utilisateurs et veiller à leur satisfaction, garantir la bonne gestion du stock et mettre en place et actualiser les procédures.

Vous participerez également à différents projets IT et maintiendrez à jour la documentation technique.

L'environnement technique utilisé sera Windows Server 2016, Office 365, Active Directory, ITIL, SCCM et Remedy Force.

Compétences requises

Vous devez avoir une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum) et 3 ans d'expérience dans le support informatique de niveau 1 et 2.

Vous devez avoir une bonne connaissance des logiciels et outils de gestion, de la gestion de la satisfaction client et de la veille à la sécurité de l'information.

Vous devez également avoir un esprit d'équipe, de la rigueur et de l'autonomie, ainsi que le sens du service client et un sens de l'écoute accompli.

Avantages

Vous bénéficierez d'un contrat en CDI avec un démarrage prévu dès que possible.

Vous travaillerez en prestation sur site client situé à Paris 8ème.

Vous aurez accès à un package rémunération et avantages attractif, comprenant un salaire à négocier selon profil, des basiques (mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation) et des plus (forfait mobilité douce & Green, prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels).

Vous aurez également accès à un plan de carrière, des dispositifs de formation techniques et fonctionnels, des passages de certifications et un accès illimité à Microsoft Learn.

Vous bénéficierez également d'une qualité de vie au travail, avec un télétravail avec indemnité, des évènements festifs et collaboratifs, un accompagnement handicap et santé au travail et des engagements RSE.



  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

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  • Agent de Support Utilisateur

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Description du Poste Dans le cadre d'une nouvelle opportunité, nous sommes à la recherche d'un Technicien de Support Informatique H/F pour rejoindre une entreprise leader dans le secteur agricole en Europe. Vous serez responsable des interventions de niveau 1 et 2 pour le traitement des requêtes et des incidents sur le site de notre client. ...


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Cyllene Temps plein

    Rejoignez notre équipe de supportCyllene, un groupe en pleine croissance, recherche un administrateur call center pour accompagner sa croissance. Intégré à l'équipe Support de notre BU On-Premise, vous serez en charge de la prise en charge et la collecte des demandes.MissionsCollecte et analyse des demandes provenant de l'ITSM et du pôle...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

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  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES, acteur majeur dans le domaine de la formation, est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support de Proximité VIP en contrat à durée indéterminée. Vos responsabilités incluront : Assurer un support technique de proximité pour les utilisateurs privilégiés, Fournir un niveau de service adapté aux besoins spécifiques des utilisateurs VIP,...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES, acteur majeur dans le domaine de la formation, est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support de Proximité VIP en contrat à durée indéterminée. Vos responsabilités incluront : Assurer un support technique de proximité pour les utilisateurs VIP,Fournir un niveau de service adapté aux exigences des utilisateurs privilégiés,Gérer et...


  • Paris, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Le technicien Support Utilisateur résout les incidents ou les difficultés rencontrées par les utilisateurs à distance ou sur site. Il réalise également des interventions planifiés telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels ainsi que l'assistance technique aux utilisateurs, il intervient sur tout type de matériel...


  • Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement L'hôpital de la Pitié-Salpétrière est un établissement de santé majeur en France, regroupant de nombreux services spécialisés dans divers domaines médicaux. Description du posteIntitulé du posteINTERVENANT INFORMATIQUE UTILISATEURS SUPPORT POSTE DE TRAVAIL F/HMétierSupport et exploitation -...


  • Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCONNECTT 1 est une agence de travail temporaire spécialisée dans le secteur informatique.Contexte de la missionNous sommes à la recherche d'un Technicien en assistance informatique et support utilisateur pour une mission de plusieurs mois.ResponsabilitésLes tâches incluent :Installation de logiciels et systèmes...


  • Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

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  • Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

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  • Paris, Île-de-France SECURINFOR Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

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  • Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Nextep HR PARIS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, une filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé dans les recrutements en CDD et CDI ainsi qu'en travail temporaire. Nous mettons notre expertise au service d'une variété d'entreprises : du secteur tertiaire à l'industrie, en passant par le BTP et l'informatique, allant des TPE...

  • Support utilisateurs N2

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France WHIZE Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    Mission Ce qui vous attend : Vous intégrerez une équipe dédiée au sein d'une grande organisation. Vos responsabilités : Accueillir les demandes des utilisateurs Répondre rapidement aux requêtes des utilisateurs VIP Assurer des permanences et/ou astreintes selon les besoins des utilisateurs VIP Enregistrer les demandes et suivre les...


  • Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

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  • Paris, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...