Ingénieur en Support Informatique

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France PVH Temps plein
À propos de ce poste

Nous recherchons un Ingénieur en Support Informatique pour rejoindre notre équipe IT. Vous serez en charge du support et de la maintenance des systèmes informatiques pour les boutiques françaises de Tommy Hilfiger et Calvin Klein.

Responsabilités
  • Support et suivi des prestataires IT pour les boutiques françaises (28)
  • Interface entre nos boutiques et le « techsupport » (Support N+1 et N+2)
  • Support IT auprès des boutiques et support Omnichannel (RFID, Gkpos, Meraki...) en appui de l'omnichannel Manager
  • Participation aux ouvertures/fermetures/refit « IT » des boutiques dans le périmètre FR+, en collaboration avec l'équipe architecture locale et globale
  • Accompagnement & assistance des utilisateurs magasins et visites ponctuelles en boutiques afin de s'assurer que le parc IT est fonctionnel
  • Support aux déploiements de solutions informatiques en magasins
  • Être le principal contact local pour les réunions IT retail FR+ et global
  • Backup et assistance lors des périodes de forte activité des fonctions support IT pour les Sièges et showrooms Français et Belges

Compétences requises
  • Expérience similaire de 3 à 5 ans dont 2 ans minimum dans l'univers du retail
  • Attitude positive et qualités relationnelles excellentes
  • Curiosité et envie d'apprendre
  • Fluence en anglais

À propos de nous

Nous sommes une entreprise leader dans le secteur de la mode, avec des marques telles que Calvin Klein et Tommy Hilfiger. Nous offrons des opportunités de formation et d'apprentissage pour faire évoluer votre carrière. Nous sommes convaincus que travailler dans une bonne humeur contribue à la performance.

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