Emplois actuels liés à Technicien support utilisateur de proximité - Metz, Grand Est - Econocom

  • Technicien support utilisateur de proximité

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur en proximité. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de leur fournir une assistance de qualité.Compétences requisesExpérience dans le support utilisateur en proximitéMaitrise des outils de ticketingConnaissances...

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien support utilisateur de proximité H/FAvec Econocom France, rejoignez notre équipe en tant que Technicien support utilisateur de proximité H/F et déployez votre expertise pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes techniques.Mise en avantCollaboration et travail d'équipe : Travaillez...

  • Technicien support utilisateur de proximité

    il y a 1 mois

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction client.Vos...

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Équipe d'expertise en support utilisateur de proximitéAfin de renforcer notre équipe d'expertise en support utilisateur de proximité, nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe à Metz.MissionVous travaillerez en proximité auprès de nos clients pour résoudre leurs problèmes techniques liés à l'utilisation de nos...

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe à Metz. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à communiquer efficacement.ResponsabilitésIdentifier et analyser les...

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe à Metz. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs en proximité.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs sur siteRésoudre les incidents de votre...

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe en région Est. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs sur site.Vos responsabilités :Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs sur siteRésoudre les incidents de votre domaine de...

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de garantir leur satisfaction.Vous travaillerez en proximité avec nos clients pour identifier et analyser les incidents, résoudre les problèmes et fournir des...

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe à Metz. Vous serez en charge de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à communiquer efficacement.Vos responsabilités :Identifier et analyser les incidents...

  • Technicien support utilisateur de proximité

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité. Vous serez chargé de résoudre les incidents décrits par les utilisateurs sur site, en utilisant vos compétences en informatique pour identifier et analyser les problèmes.Vos responsabilitésRésoudre les incidents de votre domaine de...

  • Technicien support utilisateur de proximité

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction client.Vos...

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F, Spécialiste en informatique de proximité

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    Mission du technicien support utilisateur de proximité H/FL'entreprise Econocom, première entreprise du digital en Europe, cherche un technicien support utilisateur de proximité H/F pour rejoindre son équipe en région Est. Ce poste vous offrira l'occasion de travailler en proximité avec les utilisateurs, de résoudre les incidents et les...

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe à Metz. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en résolution de problèmes et en gestion de tickets.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents...

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe de services en région Est. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à communiquer efficacement.ResponsabilitésIdentifier...

  • Technicien support utilisateur de proximité

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité. Vous serez chargé de résoudre les incidents décrits par les utilisateurs sur site, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à travailler en équipe.Vos responsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits...

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe de 5 personnes à Metz. Vous serez en charge de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en identifiant et en analysant les problèmes IT.Vos responsabilités incluent la résolution des incidents de votre domaine de...

  • Technicien support utilisateur de proximité

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien en support utilisateur pour rejoindre notre équipe en région Est. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en analyse et résolution d'incidents.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateursRésoudre...

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien support utilisateur de proximité

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'assistance technique.Compétences requisesExpérience en support utilisateurMaitrise des outils de ticketingConnaissances ITILCapacité à travailler en équipeRigueur et autonomieEnvironnement de travailVous travaillerez dans un environnement dynamique...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 4 semaines

    Montigny-lès-Metz, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    Offre de MissionUp Skills Metz IT recherche un Technicien Support Utilisateurs pour une mission intérim à Montigny les Metz.Compétences requisesMaîtrise des environnements informatiquesGestion de réseauxOutils de ticketingMaintenance préventive et correctiveGestion des stocks et mise à jour du parcProfil recherchéExpérience en maintenance...

Technicien support utilisateur de proximité

Il y a 2 mois

Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein
Mission

Nous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.

Objectifs

Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en résolution d'incidents et en gestion de stock.

Responsabilités
  • Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs
  • Résoudre les incidents de votre domaine de compétence
  • Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution
  • Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leurs satisfactions
  • Réaliser les demandes planifiées dans les délais prévus
  • Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
  • Assurer le reporting de vos activités
  • Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à votre disposition
  • Contribuer à l'enrichissement de la documentation
Environnement technique

Vous travaillerez dans un environnement Windows.

Avantages

Nous proposons un contrat en CDD de fin août/début septembre à fin décembre, avec probabilité de passage en CDI à l'issue. Vous bénéficierez également d'un package rémunération & avantages, comprenant un salaire rémunération annuelle brute selon profil et compétences, ainsi que des avantages tels que la mutuelle familiale et prévoyance, les titres restaurant, le remboursement transport en commun à 50%, les avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), les RTT (jusqu'à 12 par an), le plan dépargne, et la prime de participation.

Profil
  • Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
  • Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste de support aux utilisateurs en proximité, ou êtes jeune diplômé d'une formation pertinente
  • Technical skills : Support utilisateurs, Mastérisation et migration de postes, Gestion de stock, Maitrise des outils de ticketing, connaissances ITIL, Gestion de la satisfaction client
  • Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie
Pourquoi nous choisir?

Nous sommes la Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), et nous proposons un environnement de travail dynamique et innovant. Vous aurez l'opportunité de rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique.