Chargé(e) de Support Informatique

il y a 3 semaines


Strasbourg, Grand Est, France Synovo Group Temps plein
Une opportunité de carrière chez Synovo Group

Depuis plus de 11 ans, Synovo Group se positionne comme un acteur majeur dans le secteur du transport sanitaire en combinant innovation technologique et engagement envers l'amélioration de la vie des patients.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Informatique qui partagera notre vision et notre engagement envers l'excellence pour rejoindre notre équipe du support informatique.

Missions
  • Assurer le support fonctionnel et technique des projets développés, des périphériques connexes et équipements informatiques (par téléphone et outil de ticketing)
  • Analyser des bugs et les reproduire dans des environnements de test
  • Communiquer avec l'utilisateur final, analyser et diagnostiquer des incidents
  • Préqualifier des besoins
  • Rapporter des alertes de monitoring
  • Assurer l'escalade aux autres services de l'entreprise
  • Suivre l'avancée des développements et communiquer l'avancement aux clients
  • Assurer les tests de configuration et fonctionnement des périphériques selon le scénario mis en place
  • Rédiger de la documentation (utilisateur et support)
Compétences requises
  • Savoirs et compétences requis : Sécurité de l'information, Techniques de gestion d'appels, Utilisation d'outils de ticketing, Gestion des bureaux distants, Connaissance des systèmes d'exploitation Windows, Notion sur la sécurité informatique ; l'utilisation d'outils de monitoring et la virtualisation, Notion sur l'utilisation d'un serveur FTP et aux termes liés aux ERP, Notion sur les réseaux et en Langage SQL.
Avantages
  • Télétravail 3 jours par semaine
  • Tickets Restaurant (à partir de 6 mois d'ancienneté)
  • Participation au Transport
  • Réduction tarifaire sur vos loisirs grâce au CSE
  • Prime de vacances d'été

Rémunération : entre 22 K et 28 K annuel, selon profil.



  • Strasbourg, Grand Est, France Synovo Group Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Synovo Group, un acteur majeur dans le secteur du transport sanitaire, en tant que Chargé(e) de Support Informatique.Vous serez chargé(e) de fournir un support technique et fonctionnel aux projets développés, aux périphériques connexes et équipements informatiques.Compétences requisesConnaissance des systèmes...


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    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Informatique pour rejoindre notre équipe du support informatique.Compétences requisesSécurité de l'informationTechniques de gestion d'appelsUtilisation d'outils de ticketingGestion des bureaux distantsConnaissance des systèmes d'exploitation WindowsNotion sur la sécurité informatique ; l'utilisation...


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    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Informatique pour rejoindre notre équipe du support informatique. Vous serez chargé(e) de fournir un support fonctionnel et technique aux projets développés, aux périphériques connexes et équipements informatiques.Compétences requisesExpérience dans le support informatiqueConnaissance des systèmes...


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    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Informatique pour rejoindre notre équipe du support informatique.Vos missions principales seront les suivantes :Assurer le support fonctionnel et technique des projets développés, des périphériques connexes et équipements informatiques (par téléphone et outil de ticketing)Analyser des bugs et les...


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    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Informatique pour rejoindre notre équipe du support informatique. Vous serez chargé(e) de garantir la disponibilité et la qualité des solutions logicielles développées par notre équipe.Compétences requisesExpérience dans le support informatiqueConnaissance des systèmes d'exploitation WindowsNotion...


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    Prestation IT SpécialiséeNous offrons des services IT spécialisés en infrastructure, cloud, hébergement et télécoms. Cette expertise technique nous permet de soutenir nos solutions logicielles avec une infrastructure fiable et sécurisée, garantissant ainsi la continuité des opérations de nos clients.Chargé(e) de Support InformatiqueNous...


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    Poste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien systèmes et réseaux expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de fournir un support aux utilisateurs sur des aspects matériels, logiciels et de poste de travail.ResponsabilitésAssurer un support aux utilisateurs en interneParticiper à...


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    Présentation du posteNous recherchons un technicien support informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe IT à Harry Hope. Vous serez chargé de la prise en charge des utilisateurs, du pilotage et de la supervision de l'infrastructure, ainsi que de la gestion de projets.ResponsabilitésSupport aux utilisateurs : vous serez en charge de la prise...


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    MissionEn tant que Technicien Support Informatique chez Lidl, vous serez chargé de résoudre les incidents informatiques pour le siège social et les 25 plateformes logistiques de l'entreprise.Compétences requisesTrès bon sens de la communication, à l'écrit comme à l'oralSens du service client et qualité de traitementCuriosité et capacité...


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    MissionEn tant que Technicien Support Informatique, tu es chargé de résoudre les incidents informatiques pour le siège social de LIDL France et pour nos 25 plateformes logistiques.Compétences requisesUn très bon sens de la communication, à l'écrit comme à l'oralUn sens du service client et une qualité de traitementUne bonne capacité d'adaptationUne...


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    Prestation IT SpécialiséeNous offrons des services IT spécialisés en infrastructure, cloud, hébergement et télécoms. Cette expertise technique nous permet de soutenir nos solutions logicielles avec une infrastructure fiable et sécurisée, garantissant ainsi la continuité des opérations de nos clients.Rejoindre notre équipeNous recherchons un(e)...


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    MissionEn tant que Technicien Support Informatique, tu es chargé de résoudre les incidents informatiques pour le siège social de LIDL France et pour nos 25 plateformes logistiques.Compétences requisesMaîtrise de l'environnement Windows (clients principalement et serveurs sur des tâches spécifiques)Connaissances de Active Directory et MECMCapacité à...


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    IntroductionLidl recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe de support informatique. En tant que membre de cette équipe, vous serez chargé de résoudre les incidents informatiques pour le siège social de Lidl France et pour nos 25 plateformes logistiques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de...


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    Offre de stage en Maintenance et Support InformatiqueVous êtes un étudiant en informatique ou en gestion des systèmes d'information et vous cherchez un stage passionnant ? Nous sommes à la recherche d'un alternant en maintenance et support informatique pour rejoindre notre équipe à Pont-à-Mousson.MissionVous serez intégré(e) aux équipes de la...


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    MissionsEn tant que Technicien Support Informatique, tes missions principales consistent à prendre en charge la résolution des incidents informatiques pour le siège social de LIDL France et pour nos 25 plateformes logistiques.Afin d'atteindre tes objectifs stratégiques, tes missions quotidiennes sont :Prendre en charge des incidents techniques et...


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