Technicien support informatique

il y a 2 semaines


Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un technicien support informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe IT à Harry Hope. Vous serez chargé de la prise en charge des utilisateurs, du pilotage et de la supervision de l'infrastructure, ainsi que de la gestion de projets.

Responsabilités
  • Support aux utilisateurs : vous serez en charge de la prise en charge des utilisateurs, notamment la résolution des problèmes techniques et la fourniture de conseils.
  • Pilotage et supervision de l'infrastructure : vous serez responsable du traitement des alertes réseau, applicatifs et infrastructures IT des Datacenters, ainsi que du respect des procédures établies avec les équipes.
  • Gestion de projets : vous serez chargé de la rédaction et de la correction des procédures, ainsi que de l'interface avec les fournisseurs et du suivi de la qualité produite.
Compétences requises
  • Bac+3 en informatique : vous devez avoir une formation en informatique validée.
  • Expérience similaire : vous devez avoir 2-3 ans d'expérience dans un poste similaire.
  • Maîtrise de l'anglais : vous devez avoir une maîtrise basique de l'anglais pour répondre aux sollicitations téléphoniques simples.


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