Directeur de l'Expérience Client

Rejoignez l'équipe Machefert GroupNous recherchons un passionné de l'hôtellerie et de la restauration pour rejoindre notre équipe en tant que Responsable de l'Expérience Client. Vous serez chargé de analyser les retours des clients et de recommander des améliorations et des innovations de service. Vous formerez et encadrez les équipes...

Vous rejoignez l'équipe de Natureo Bio comme Directeur de magasin Responsable de l'expérience client. Votre mission est de garantir la satisfaction des clients en leur offrant la meilleure qualité de service. Vous serez responsable de l'accueil, des conseils, de la tenue de caisse, de la mise en rayon, des animations et de la formation des...

A propos de l'entrepriseVendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe. Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne,...

A propos de l'entrepriseVendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe.A propos du posteNous recherchons un(e) Adjoint(e) Directeur de la Relation Client pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'excellence de notre service.MissionEn tant que soutien opérationnel, vous accompagnerez le Directeur de la Relation Client dans la...

Nous recherchons un Directeur de l'Expérience Client Digitale pour rejoindre notre équipe de direction. Vous serez chargé(e) de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie digitale de l'expérience client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers pour développer des projets digitaux innovants et répondant aux...

Description du posteLe Directeur Qualité et Expérience Client sera chargé de contribuer à la stratégie Customer Care et Qualité au sein de la Business Area France. Il devra mettre en œuvre des actions pour accroître la satisfaction et la fidélisation des clients B2B et B2C.ResponsabilitésAnalyser et améliorer les indicateurs de qualité du...

Rejoignez notre équipe de Mikuna et partagez votre passion pour la cuisine péruvienne avec les clients. Vous serez chargé de la mise en place de la salle, de l'accueil des clients et de la gestion des commandes.Vous devrez également être capable de répondre aux questions des clients et de les conseiller sur nos mets et boissons. Vous travaillerez...

Mise en œuvre de la stratégie de formationSous la responsabilité de la Directrice Customer Experience Academy France-Benelux, vous êtes chargé de mettre en œuvre le plan de formation pour le cluster France Benelux. Votre mission consiste à soutenir la Directrice de la Customer Experience Academy dans le déploiement des formations adaptées aux...

Position : Le/Du Directeur de la Relation et de l'Expérience Client est rattaché au Directeur des Activités Retail Groupe et membre du Comité de Direction des Activités Retail Groupe. Il/Elle est responsable de la gestion d'une équipe d'environ 5 personnes.Mission Générale :Sous la Direction des Activités Retail Groupe, le/Du Directeur de la...

DescriptionEn tant que Directeur de compte média pour l'essence de l'expérience client, vous serez responsable de construire et de mettre en œuvre des stratégies plurimedia pour les clients de GroupM.MissionsÉlaborer et garantir la mise en œuvre de la stratégie des moyens sur la base du brief client.Participer à toutes les actions de...

Position : Le/la titulaire de ce poste est rattaché(e) au Directeur des Activités Retail Groupe et membre du Comité de Direction des Activités Retail Groupe.Mission Générale :Le/la titulaire de ce poste est responsable de la stratégie de la Relation et de l'Expérience Client, en veillant à respecter et à traduire la singularité de la Maison...

Description du posteSous la responsabilité du Directeur Général de l'établissement, le Directeur des Restaurants est chargé de la gestion stratégique, opérationnelle et financière pour assurer le succès global des établissements de La Fondation.Missions clésAssurer l'excellence de l'expérience client dans les établissements.Diriger...

Position : Le Directeur de la Relation et de l'Expérience Client Groupe est rattaché au Directeur des Activités Retail Groupe et membre du Comité de Direction des Activités Retail Groupe.Mission : Il/elle est responsable de la stratégie de la Relation et de l'Expérience Client, en veillant à respecter et à traduire la singularité de la Maison...

Description du posteAu sein de l'équipe marketing, directement rattachée à la directrice marketing et étant au centre de la transformation omnicanale de la marque, le/la responsable de l'expérience clients a pour mission de travailler en collaboration avec les autres équipes pour améliorer l'expérience clients sur l'ensemble du...

Développez l'Expérience Client pour Evereden SearchNous recherchons un professionnel expérimenté pour développer la stratégie formation et éducation de notre marque de soin bien-être. Vous serez chargé de créer une véritable culture client-centric au sein de notre équipe.ResponsabilitésCréer une stratégie d'expérience client pour le lancement...

ContexteTout sur le métier de Chef de projet d'expérience client : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.Quel est le travail d'un Chef de projet d'expérience client?Un Chef de Projet d’Expérience Client, aussi appelé Hospitality Project Manager, est responsable de la planification, de l’organisation et de la réalisation...

Positionnement : Il/elle est rattaché(e) au Directeur des Activités Retail Groupe. Membre du Comité de Direction des Activités Retail Groupe. Ce poste est responsable de la stratégie de la Relation et de l'Expérience Client pour la maison Hermès. Mission : Il/elle est chargé(e) de concevoir et de porter la vision de la relation et du...

Informations sur l'OffreL'offre consiste à rejoindre la team Hospitality au sein des boutiques Boucheron en qualité de Coordonnateur de l'Expérience Client. Ce poste est basé dans le flagshop Vendôme et répond directement à un responsable senior.

La PositionLe partenaire Expérience Client est un membre clé de l'équipe Expérience Client de Roche. Il/elle participe à la définition et à l'activation de l'expérience PDS & Patient par l'ensemble de nos collaborateurs, en portant une attention particulière sur l'impact de Roche sur l'écosystème de santé.Le partenaire...

Expérience Client en BoutiqueCréer une expérience client exceptionnelle dans les points de vente Loto del Sur et les futures grands magasins.Définir et concevoir un parcours client d'excellenceDe l'accueil des nouveaux clients au suivi post-achatCréer des offres de services adaptées à toutes les occasionsDirection du VM de la MarqueDiriger le VM de la...