Développeur Junior en Intégration de Solutions de Centre de Contact

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

Poste

Au quotidien, vous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior et vous interviendrez sur des sujets allant de la conception à la mise en œuvre de nos projets d'intégration de solution de centre de contact.

Vos principales missions seront :

  • De comprendre et d'analyser les enjeux métier afin de proposer une solution et des recommandations adaptées ;
  • De participer à l'animation des ateliers fonctionnels de conception ;
  • De rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées dans le respect des méthodes Almavia CX ;
  • De paramétrer la solution déployée ;
  • De réaliser les plans de tests internes et de participer aux tests ;
  • De distinguer les anomalies et les évolutions ;
  • De participer à la formation sur l'usage de la solution ;
  • D'entretenir une relation de qualité et de confiance avec nos clients et nos équipes internes (direction, consultants fonctionnels, développeurs, support) ;
  • Contribuer à l'amélioration continue de nos méthodes.

Profil

Les compétences-clés pour réussir dans le poste :

  • Stage de fin d'études en Bac+5 informatique d'école d'ingénieur, d'université ou de management ;
  • Ténacité, détermination, rigueur : suivre les demandes de son périmètre et réaliser leur traitement complet ;
  • Communication et savoir-être : écoute, travail en équipe transverse, gestion du stress et de l'imprévu, bonnes capacités de communication (verbale et écrite) ;
  • Sens du service et autonomie : réactivité forte aux demandes clients, souplesse, polyvalence, proactivité au quotidien, capacité à apprendre ;
  • Fonctionnel : intérêt, compréhension des organisations de nos clients et des besoins des utilisateurs ;
  • Technique : appétence pour les projets SI, capacité à dialoguer avec de multiples interlocuteurs externes ou internes à Almavia CX : Directeurs et utilisateurs, experts systèmes et réseaux, développeurs, architectes sur des sujets applicatifs ou infrastructure ;

Un + :

  • Connaissance d'une ou plusieurs solutions du marché telles que Vocalcom, Salesforce, Genesys, Odigo, Twilio, Flex,...
  • Aisance en anglais.

Pourquoi nous rejoindre?

  • Une gratification de 1600€ brut/mois
  • Un réel encadrement pour une meilleure montée en compétences
  • Une localisation en plein cœur de Paris (Quartier hyper dynamique)
  • Un AfterWork par mois
  • Tickets restaurants d'une valeur de 9€ (dont 60% à la charge de l'employeur)
  • Du télétravail en mode hybride

  • Développeur Intégration de Solution de Centre de Contact

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteVous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior et vous interviendrez sur des sujets allant de la conception à la mise en œuvre de nos projets d'intégration de solution de centre de contact.Compétences requisesStage de fin d'études en Bac+5 informatique d'école d'ingénieur, d'université ou de management;Ténacité, détermination,...

  • Développeur de Solutions d'Intégration de Centre de Contact

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteVous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior et intervenez sur des sujets allant de la conception à la mise en œuvre de nos projets d'intégration de solution de centre de contact.Compétences requisesStage de fin d'études en Bac+5 informatique d'école d'ingénieur, d'université ou de managementTénacité, détermination,...

  • Développeur GENESYS

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France emagine Consulting Temps plein

    Nous recherchons un Développeur GENESYS pour rejoindre notre équipe de spécialistes en solutions de contact centre. Ce poste consiste à assurer la maintenance évolutive et corrective des solutions construites autour des produits Genesys et Activéo. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la production pour assurer les corrections lors...

  • Poste de consultant(e) senior en intégration de solution de centre de contact

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteAu quotidien, vous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior, et vous interviendrez sur des sujets allant de la conception à la mise en œuvre de nos projets d'intégration de solution de centre de contact.Vos principales missions seront :De comprendre et d'analyser les enjeux métier afin de proposer une solution et des recommandations...

  • Stage de pré-embauche

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteVous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior et vous interviendrez sur des sujets allant de la conception à la mise en œuvre de nos projets d'intégration de solution de centre de contact.Compétences-clésStage de fin d'études en Bac+5 informatique d'école d'ingénieur, d'université ou de management;Ténacité, détermination, rigueur...

  • Développeur Cloud Junior

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CFA Sup de Vinci Temps plein

    Opportunité de Développeur Cloud Junior Nous proposons un poste de Développeur Cloud Junior pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de la conception et de la mise en œuvre de projets cloud publics, ainsi que de la migration de solutions "on-premise" vers le cloud. Vous aurez l'occasion de travailler en équipe et de participer...

  • Expert en Infrastructure et Solutions de Centre de Contacts

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Expert en Infrastructure et Solutions de Centre de Contacts pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les infrastructures et les solutions centres de contacts de Pacifica.ResponsabilitésMise en œuvre de nouvelles...

  • Ingénieur Expert en Solutions de Centre de Contacts

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur Expert en Solutions de Centre de Contacts pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les infrastructures et les solutions centres de contacts de Pacifica.ResponsabilitésMise en œuvre de nouvelles...

  • Ingénieur Expert en Solutions de Centre de Contacts

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du PosteNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Expert en Solutions de Centre de Contacts pour rejoindre notre équipe de développement et support. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les infrastructures et les solutions de centre de contacts de Pacifica.ResponsabilitésMise en...

  • Consultant en intégration de données junior

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France ekosystem Temps plein

    Vous êtes un développeur back-end.NET expérimenté qui recherche un nouveau défi? Vous aimez travailler avec les composantes principales de l'écosystème.NET (ASP, Core, Entity...)? Vous souhaitez rejoindre une équipe de développeurs passionnés et expérimentés qui travaillent sur des projets complexes et stimulants?Ekosystem est une entreprise...

  • Spécialiste des Solutions de Centre de Contact

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Euro Information Developpements Temps plein

    Objectif : Améliorer la productivité et la qualité des services de centre de contact.Responsabilités :Accompagner les utilisateurs pour affiner leur expression de besoin.Faire évoluer la solution de centre de contact.Gérer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de l'infrastructure.Caractéristiques de l'entreprise :Entreprise à...

  • Développeur Salesforce Junior à distance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Alter Solutions Group Temps plein

    Développeur Salesforce JuniorVous rejoindrez notre équipe de développement Salesforce en tant que développeur junior. Vous serez en charge de la maintenance de la plateforme Salesforce, de la gestion des livraisons et de l'encadrement de junior.ResponsabilitésGérer l'activité de RUN de la plateforme SalesforceApporter une réponse technique avec...

  • Spécialiste en Conception et Développement de Solutions de Centre de Contacts

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Conception et Développement de Solutions de Centre de Contacts pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les infrastructures et les solutions centres de contacts de Pacifica.ResponsabilitésMise en œuvre...

  • Développeur SAP Junior en Intégration Continue

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Tata Consultancy Services Temps plein

    Mission Développeur Junior SAPL'un des principaux défis de l'entreprise Tata Consultancy Services est la transformation digitale de ses clients. Pour relever ce challenge, nous recherchons un développeur junior SAP capable de développer des évolutions et des patchs au sein de l'unité EAS DigiSAP.En tant que développeur junior EAS SAP, vous...

  • Développeur Web Junior

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CFA Sup de Vinci Temps plein

    Développeur Web Junior - Développeur Frontend/BackendRejoignez notre équipe dynamique et innovante en tant que développeur web junior !Projet : Vous serez chargé de participer au développement d'une application web et d'une future application mobile.Compétences : Vous aurez l'occasion de monter en compétences sur le stack, le frontend et le...

  • Consultant en intégration de données junior

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ekosystem Temps plein

    Rejoins notre équipe de développeurs back-end passionnés par le monde .NET ! Nous sommes à la recherche d'un Consultant en intégration de données junior qui partagerait notre enthousiasme pour les défis techniques et les solutions innovantes.Qu'attendons-nous de toi ?Expérience en développement back-end avec .NETConnaissance de PostgreSQL,...

  • Stage de pré-embauche

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteVous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior et intervenez sur des sujets allant de la conception à la mise en œuvre de nos projets d'intégration de solution de centre de contact.Compétences requisesStage de fin d'études en Bac+5 informatique d'école d'ingénieur, d'université ou de managementTénacité, détermination,...

  • Développeur Commercial Junior

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Développeur Commercial JuniorLHH Recruitment Solutions recrute un Développeur Commercial Junior pour rejoindre son équipe en CDI. Le poste consiste à développer et à fidéliser un portefeuille client BtoB en tant que Business Developer Junior.Missions clés :Prospection et développement d'un portefeuille clientNégociation et conclusion des contrats...

  • Expert en Solutions de Contact Centre

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France NTT Temps plein

    Développez votre carrière avec NTT DATA Nous sommes une entreprise qui pousse les limites de ce qui est possible. Nous sommes réputés pour notre excellence technique et nos innovations de pointe, et pour faire une différence pour nos clients et la société. Notre lieu de travail accueille la diversité et l'inclusion – c'est un endroit où vous...

  • Ingénieur Expert en Centre de Contacts

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur Expert en Centre de Contacts pour rejoindre notre équipe de développement d'infrastructures à Pacifica. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les solutions centres de contacts de Pacifica.ResponsabilitésMise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et...