Emplois actuels liés à Ingénieur Expert en Centre de Contacts - Paris, Île-de-France - Crédit Agricole Group


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Crédit Agricole Assurances - Centre de Contacts et Solutions NumériquesNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en centre de contacts et solutions numériques.Qui sommes-nous ?Crédit Agricole Assurances est le premier assureur en France et le premier bancassureur européen....


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Pour accompagner notre ambition de devenir l'assureur digital de référence, nous recherchons un Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F pour rejoindre notre équipe.Qui sommes-nous ?Crédit Agricole Assurances est le premier assureur en France et le premier bancassureur européen. Nous accompagnons nos clients à chaque instant de leur vie, à travers...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rôle et Responsabilités Nous recherchons un Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F pour rejoindre notre équipe de développement technologique. Vous serez chargé de concevoir, de développer, d'intégrer, de déployer, d'exploiter et de supporter les infrastructures et les solutions centres de contacts de Pacifica. Vous ferez partie d'un groupe...


  • Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteAu quotidien, vous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior et vous interviendrez sur des sujets allant de la conception à la mise en œuvre de nos projets d'intégration de solution de centre de contact.Vos principales missions seront :De comprendre et d'analyser les enjeux métier afin de proposer une solution et des recommandations...


  • Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteAu quotidien, vous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior, et vous interviendrez sur des sujets allant de la conception à la mise en œuvre de nos projets d'intégration de solution de centre de contact.Vos principales missions seront :De comprendre et d'analyser les enjeux métier afin de proposer une solution et des recommandations...


  • Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez l'équipe GRDFGRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz. Nous sommes à la recherche de notre Chef de Projet Nouveaux Canaux de Contact pour renforcer notre équipe SI Développement & Communication (SIDC).Le Projet Nouveaux Canaux de Contact a pour objectif de...

  • Développeur GENESYS

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France emagine Consulting Temps plein

    Nous recherchons un Développeur GENESYS pour rejoindre notre équipe de spécialistes en solutions de contact centre. Ce poste consiste à assurer la maintenance évolutive et corrective des solutions construites autour des produits Genesys et Activéo. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la production pour assurer les corrections lors...


  • Paris, Île-de-France HIGHTEAM Temps plein

    ResponsabilitésL'expert technique en téléphonie et centres d'appels a la responsabilité d'intégrer des solutions de téléphonie et de centres d'appels de sa conception à sa mise en œuvre.Cela implique la réalisation de mises en production sur les infrastructures de téléphonies et centres d'appels Cisco, ainsi que la...


  • Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez GRDF, un acteur majeur de la transition énergétiqueGRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Vous êtes motivé(e) ? Pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ? Pour...


  • Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Accédez à un poste de responsabilité au sein de la DSI de GRDFGRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Vous êtes motivé(e) ? Pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ? Pour...


  • Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez GRDF, filiale indépendante d'ENGIEGRDF est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Vous êtes motivé(e) ?• Pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?• Pour participer à l'avenir de la distribution du...

  • Gestionnaire de carrière

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Centre National de Gestion Temps plein

    Centre National de GestionLe Centre National de Gestion est un organisme public chargé de la gestion de la carrière de plus de 65 000 praticiens hospitaliers, praticiens hospitalo-universitaires et directeurs de la fonction publique hospitalière.Mission du départementLe département de la gestion de la carrière est responsable de la gestion...


  • Paris, Île-de-France Groupe Talents Handicap Temps plein

    ContexteL'entreprise Groupe Talents Handicap recherche un Ingénieur sécurité pour renforcer l'équipe de Talents Handicap. Ce poste est ouvert à tous et à toutes, conformément aux engagements pris par le CEA en faveur de l'intégration des personnes en situation d'handicap.MissionsLes missions principales de l'Ingénieur sécurité...


  • Paris, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    MissionsVous aurez la responsabilité de diagnostiquer et étudier les besoins en termes de gestion et d'utilisation des données. Vous devrez élaborer une stratégie claire pour la mise en place du Centre de Service de la Donnée (CSD) et concevoir l'architecture du centre de service de la donnée, y compris les infrastructures techniques, les outils...


  • Paris, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Centre de données : un poste clé pour Civils de la Défense Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de projet centre de données. Vous serez chargé de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion d'un centre de données performant, capable de répondre aux besoins de l'organisation. Responsabilités ...


  • Paris, Île-de-France Groupe Talents Handicap Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Groupe Talents Handicap recherche un Ingénieur sécurité des centres de calcul pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de garantir la sécurité des ressources informatiques des centres de calcul, en réalisant une activité de veille scientifique et technologique en cyber-sécurité.Vous intervenez dans...


  • Paris, Île-de-France FED BUSINESS Temps plein

    Description du posteFed Business, cabinet expert en recrutement de métiers du commerce, du marketing, de la communication et du digital, recherche pour son client un Ingénieur Commerciaux H/F Région Centre.MissionsAssurer une croissance des ventes : Gérer les activités de gestion, de promotion et de vente, dans le respect des politiques commerciales de...


  • Paris, Île-de-France CVC Rte France Temps plein

    MissionRTE est un acteur central de la transition énergétique, et nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Système Data Center Expert pour rejoindre notre équipe.Vous serez intégré(e) au sein de la nouvelle unité opérationnelle dédiée à la surveillance en temps réel des infrastructures SI, télécoms et à la cybersécurité de RTE.Vous...


  • Paris, Île-de-France Institut de Soudure Temps plein

    Poste et missionsRejoignez l'équipe de l'Institut de Soudure comme Ingénieur CND Expert en technique ultrasons.L'Institut de Soudure recherche un spécialiste en contrôles non destructifs pour rejoindre son service IS Experts sur le siège de Villepinte.Vos missions seront les suivantes :Mettre en œuvre les techniques d'ultrasons et...

  • Ingénieur réseau expert

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Ingénieur réseau expertMission L'ingénieur réseau expert est responsable de la conception et de la mise en œuvre de réseaux d'entreprise performants et évolutifs. Le rôle implique la gestion et la maintenance des infrastructures réseau, l'optimisation du matériel et la résolution de problèmes complexes.Compétences requisesDiplôme en...

Ingénieur Expert en Centre de Contacts

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Ingénieur Expert en Centre de Contacts pour rejoindre notre équipe de développement d'infrastructures à Pacifica. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les solutions centres de contacts de Pacifica.

Responsabilités
  • Mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et évolutions d'architecture
  • Maintenance des solutions centre de contacts
  • Veille sur les failles et anomalies des versions et application des correctifs
  • Intégration et qualification des versions en lab et test des nouvelles fonctionnalités
  • Suivi des capacités et des performances et anticipation des redimensionnements et évolutions techniques nécessaires
Avantages
  • Forfait annuel de télétravail de 82 jours
  • 30 jours de congés payés + 14 jours de RTT
  • Rémunérations fixe, variable collective et variable individuelle
  • Epargne salariale avec système d'abondement
  • Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %