Ingénieur Expert en Solutions de Centre de Contacts

Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur Expert en Centre de Contacts pour rejoindre notre équipe de développement d'infrastructures à Pacifica. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les solutions centres de contacts de Pacifica.ResponsabilitésMise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et...

Présentation du posteNous recherchons un Expert en Infrastructure et Solutions de Centre de Contacts pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les infrastructures et les solutions centres de contacts de Pacifica.ResponsabilitésMise en œuvre de nouvelles...

Crédit Agricole Assurances - Centre de Contacts et Solutions NumériquesNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en centre de contacts et solutions numériques.Qui sommes-nous ?Crédit Agricole Assurances est le premier assureur en France et le premier bancassureur européen....

Pour accompagner notre ambition de devenir l'assureur digital de référence, nous recherchons un Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F pour rejoindre notre équipe.Qui sommes-nous ?Crédit Agricole Assurances est le premier assureur en France et le premier bancassureur européen. Nous accompagnons nos clients à chaque instant de leur vie, à travers...

Rôle et Responsabilités Nous recherchons un Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F pour rejoindre notre équipe de développement technologique. Vous serez chargé de concevoir, de développer, d'intégrer, de déployer, d'exploiter et de supporter les infrastructures et les solutions centres de contacts de Pacifica. Vous ferez partie d'un groupe...

Objectif : Améliorer la productivité et la qualité des services de centre de contact.Responsabilités :Accompagner les utilisateurs pour affiner leur expression de besoin.Faire évoluer la solution de centre de contact.Gérer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de l'infrastructure.Caractéristiques de l'entreprise :Entreprise à...

PosteVous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior et vous interviendrez sur des sujets allant de la conception à la mise en œuvre de nos projets d'intégration de solution de centre de contact.Compétences requisesStage de fin d'études en Bac+5 informatique d'école d'ingénieur, d'université ou de management;Ténacité, détermination,...

PosteAu quotidien, vous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior et vous interviendrez sur des sujets allant de la conception à la mise en œuvre de nos projets d'intégration de solution de centre de contact.Vos principales missions seront :De comprendre et d'analyser les enjeux métier afin de proposer une solution et des recommandations...

Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Conception et Développement de Solutions de Centre de Contacts pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les infrastructures et les solutions centres de contacts de Pacifica.ResponsabilitésMise en œuvre...

Mission : Concevoir et développer des solutions de centre de contact innovantes pour répondre aux besoins des utilisateurs.Compétences requises :Maîtrise de l'environnement technique Genesys.Connaissance de la technologie de téléphonie.Capacité à adapter les solutions aux besoins des utilisateurs.Avantages de l'emploi :Télétravail.Rémunération...

Nous recherchons un Développeur GENESYS pour rejoindre notre équipe de spécialistes en solutions de contact centre. Ce poste consiste à assurer la maintenance évolutive et corrective des solutions construites autour des produits Genesys et Activéo. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la production pour assurer les corrections lors...

PosteAu quotidien, vous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior, et vous interviendrez sur des sujets allant de la conception à la mise en œuvre de nos projets d'intégration de solution de centre de contact.Vos principales missions seront :De comprendre et d'analyser les enjeux métier afin de proposer une solution et des recommandations...

Nous recherchons un conseiller en solutions de centre de contact Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride. Le candidat sera chargé de travailler avec nos clients pour la réalisation de projets. Nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les non-résidents du...

Nous recherchons un Analyste fonctionnel Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec nos clients pour la réalisation de projets. Nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les non-résidents du Canada. ...

ResponsabilitésAgir à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.Créer des documents de conception fonctionnelle qui détaillent la solution proposée, les règles métier, les interfaces utilisateur, les diagrammes de séquence, les...

Responsable de la conception et du déploiement de la nouvelle solution de Téléphonie et Canaux de contactL'objectif du projet est de construire une nouvelle solution innovante au service de la relation Client et du développement du gaz.Vous aurez la charge de la conception et du déploiement de la nouvelle solution de Téléphonie et Canaux de...

Présentation de l'offrePacifica, premier assureur en France, souhaite devenir l'assureur digital de référence. Nous recherchons un Ingénieur Expert pour rejoindre notre équipe de conception, développement, intégration, déploiement, exploitation et support des infrastructures et des solutions centres de contacts.Compétences requisesMaîtrise...

Description de l'entrepriseALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006.Nous sommes un groupe international implanté dans plus d’une dizaine de pays et comptant 750 collaborateurs.Notre succès passant par le développement et l’épanouissement de chaque collaborateur, nous attachons beaucoup...

ContexteLa DSI de GRDF est créatrice de valeur et partenaire des métiers, avec pour mission d'assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre coût. Dans le cadre de sa transformation visant à se renforcer sur la maîtrise technique de son SI, la DSI recherche son futur Chef de programme...

Ingénieur Solution Expert VMwareTricefal recherche un Ingénieur Solution Expert VMware pour rejoindre son équipe Mobilité Téléphonie. Le candidat idéal aura une expérience avérée dans la gestion de la flotte mobile et la configuration d'environnements VMware Workspace One.Compétences requisesMobilesVMware Workspace One UEMiOS / AndroidApple...