Chargé de Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Vous rejoignez notre équipe de mobilité responsable
Kisio Services et Consulting est une filiale française du groupe Keolis, experte en mobilité durable. Nous offrons aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité.
MissionVous serez chargé de la relation clientèle quotidienne en point de vente pour le compte des donneurs d'ordres et en assurez le service après-vente. Vos principales missions seront les suivantes :
- Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements.
- Conseiller et prescrire des services ou produits pour les différents prestataires.
- Informez les clients en cas de situations perturbées.
- Traitez les réclamations clients de niveau 1 et assurez l'après-vente des encaissements effectués pour certains de nos prestataires (remboursement, échange de billet).
- Créez, éditez et mettez à jour les cartes d'abonnements.
- Gérez comptablement (restitution pièces comptable, compte rendu de vente).
- Soyez garant de votre caisse et fond de caisse.
- Mission d'agent de mobilité (accueil, orientation et délivrance de titre de transport).
Vous devez avoir :
- Expérience de la relation client en face à face ou dans le domaine de la vente.
- Qualités : bonne présentation, patience et maitrise de soi, sens du relationnel, réactivité, autonomie, adaptabilité, dynamisme, rigueur, et esprit d'équipe.
- Compétences : bonne maitrise des outils informatiques et digitaux, une bonne maitrise de la langue anglaise est un plus.
Un processus de recrutement simple et fluide :
- Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.
- Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d'autres membres de l'équipe.
- Votre candidature est validée ? Vous serez contacté(e) par l'équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.
Kisio cultive la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d'études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d'âge, de statut social, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle ou de handicap.
Pourquoi rejoindre Kisio ?
- Donner du sens à votre quotidien en contribuant à relier les citoyens et les territoires, tout en soutenant le développement d'une mobilité durable.
- Gagner en expertise, pouvoir innover et faire preuve d'audace. La chance est donnée à toutes les compétences qui souhaitent briller. Chaque idée mérite d'être entendue et chaque collaborateur peut faire la différence.
- Un environnement de travail agréable favorisé par un véritable esprit d'équipe et une vie d'entreprise dynamique : animations thématiques, sensibilisation, partage d'expérience, les rendez-vous sur les actualités Kisio...
- Nos engagements RSE : Créer de la valeur pour nos clients, pour les voyageurs et pour les territoires ; Placer l'humain au cœur de nos priorités ; Agir pour la protection de la planète et pour la réduction de notre impact environnemental ; Assurer une croissance durable et responsable de nos activités.
- Nos différents avantages : Accord télétravail jusqu'à 3 jours, CSE, Plan Epargne Entreprise, Forfait Mobilité Durable, Remboursement transport en commun à hauteur de 75%...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps pleinFoncia recrute un Chargé de Relations Clients F/HFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clients F/H pour rejoindre son équipe à Annecy.Missions et responsabilitésRecevoir et traiter les demandes des clients, fournisseurs et prospectsQualifier et analyser les demandes pour les...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Annecy, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Service Clients.Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 1 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe à Annecy.Vous serez chargé de fidéliser nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps pleinFoncia, leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy. Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.Vous aurez pour principales missions :Conseiller et accompagner...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 7 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Annecy, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, en tant que Chargé(e) Relation Client H/F.Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Service Clients, au sein de notre équipe composée de 2 professionnels de la Relation client.Vous aurez pour mission...
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Chargé de Relation Client H/F
Il y a 2 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client H/FPrésentation du posteNous recherchons un Chargé de Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe de mobilité responsable. En tant que Chargé de Relation Client, vous serez en charge de la relation clientèle quotidienne en point de vente pour le compte de nos donneurs d'ordres et en assurez le service...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps pleinFoncia est à la recherche d'un Chargé de Relations Clients F/HFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps pleinFoncia est à la recherche d'un Chargé de Relations Clients F/HFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps pleinBrief du posteNous recherchons un Chargé de Relations Clients pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, fournisseurs et prospects.Missions et responsabilitésConseil et relationnel : Recevoir les appels téléphoniques, messages électroniques et...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps pleinMissionRejoignez notre équipe de Dachser et occupez le poste de Chargé(e) Relation Client H/F !Vous serez chargé(e) de fidéliser nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps pleinMissionPoste à pourvoir en CDI.Le groupe Dachser évoluant dans un contexte international, nous recherchons un Chargé Relation Client H/F pour renforcer notre équipe de services clients à Annecy.ObjectifsFidéliser nos clients :Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce,...
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Chargé de relations clients
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MILLET MOUNTAIN GROUP SAS Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de relations clients pour rejoindre notre équipe à MILLET MOUNTAIN GROUP SAS.ContexteEn tant qu'acteur majeur du marché de l'outdoor, nous rassemblons des femmes et des hommes qui travaillent avec passion pour offrir aux clients les meilleurs produits et services.Compétences requisesFormation Bac+2 dans le...
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Chargé de relation client en alternance H/F
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNous recherchons un Chargé de relation client en alternance H/F pour le compte d'une conciergerie partenaire. Missions : Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des réservations et des mails Actualisation du CRM Suivi et facturation Profil : Titulaire du BAC ou titre de niveau IV Pratique de l'anglais et d'une langue vivante 2 Bon...
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Chargé de relation client en alternance H/F
il y a 1 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinRecherche d'un chargé de relation client en alternance H/F pour le compte d'une conciergerie partenaire.Missions :Gestion des relations clientèles : accueil physique, téléphonique et gestion des mails.Gestion des réservations.Actualisation du CRM.Suivi et facturation.Profil :Titulaire du BAC ou titre de niveau IV.Pratique de l'anglais et d'une langue...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps pleinDescription du posteFoncia, leader des services immobiliers résidentiels, recrute un Chargé de relation client pour renforcer son équipe.Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, afin d'améliorer la qualité de service et de fidéliser les clients.MissionsRecevoir les appels téléphoniques, messages...
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Chargé de la relation client
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteVous souhaitez rejoindre un équipe dynamique et passionnée par la satisfaction client ?Nous recherchons un(e) Chargé de la relation client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.MissionVous serez l'ambassadeur de notre marque Somfy et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour...
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Chargé de relation client en alternance H/F
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinRecherche d'un chargé de relation client en alternance H/F pour le compte d'une conciergerie partenaire. MISSIONS : Relation clientèle : accueil physique, téléphonique et gestion des mails Gestion des réservations Actualisation du CRM Suivi et facturation PROFIL : Titulaire du BAC ou titre de niveau IV Pratique de l'anglais et d'une langue...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps pleinDescription du posteFoncia, leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de relation client pour renforcer son équipe.Missions et responsabilitésRecevoir les appels téléphoniques, messages électroniques et courriers des clients, fournisseurs et prospects.Qualifier et analyser les demandes pour les traiter ou les rediriger vers le bon...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps pleinFoncia, leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy.Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 7 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Nos ambitions sont d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels,...
