Chargé de Relation Client H/F

Il y a 2 mois


Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps plein

Chargé de Relation Client H/F

Présentation du poste

Nous recherchons un Chargé de Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe de mobilité responsable. En tant que Chargé de Relation Client, vous serez en charge de la relation clientèle quotidienne en point de vente pour le compte de nos donneurs d'ordres et en assurez le service après-vente.

Missions

  • Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements
  • Conseiller et prescrire des services ou produits pour les différents prestataires
  • Informer les clients en cas de situations perturbées
  • Traiter les réclamations clients de niveau 1 et assurer l'après-vente des encaissements effectués pour certains de nos prestataires
  • Créer, éditer et mettre à jour les cartes d'abonnements
  • Gestion comptable (restitution pièces comptable, compte rendu de vente)
  • Etre garant de sa caisse et fond de caisse
  • Mission d'agent de mobilité (accueil, orientation et délivrance de titre de transport)

Compétences requises

  • Expérience de la relation client en face à face ou dans le domaine de la vente
  • Qualités : bonne présentation, patience et maitrise de soi, sens du relationnel, réactivité, autonomie, adaptabilité, dynamisme, rigueur et esprit d'équipe
  • Compétences : bonne maitrise des outils informatiques et digitaux, une bonne maitrise de la langue anglaise est un plus

Processus de recrutement

  • Un processus de recrutement simple et fluide
  • Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH
  • Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail
  • Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d'autres membres de l'équipe
  • Votre candidature est validée? Vous serez contacté(e) par l'équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia recrute un Chargé de Relations Clients F/HFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clients F/H pour rejoindre son équipe à Annecy.Missions et responsabilitésRecevoir et traiter les demandes des clients, fournisseurs et prospectsQualifier et analyser les demandes pour les...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Annecy, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Service Clients.Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia, leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy. Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.Vous aurez pour principales missions :Conseiller et accompagner...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Annecy, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, en tant que Chargé(e) Relation Client H/F.Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Service Clients, au sein de notre équipe composée de 2 professionnels de la Relation client.Vous aurez pour mission...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia est à la recherche d'un Chargé de Relations Clients F/HFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KEOLIS limited Temps plein

    Chargé de Relation Client H/FVous rejoignez notre équipe de mobilité responsable !Kisio Services et Consulting est une filiale française du groupe Keolis, experte en mobilité durable. Nous offrons aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité.MissionVous serez...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia est à la recherche d'un Chargé de Relations Clients F/HFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

    Brief du posteNous recherchons un Chargé de Relations Clients pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, fournisseurs et prospects.Missions et responsabilitésConseil et relationnel : Recevoir les appels téléphoniques, messages électroniques et...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de Dachser et occupez le poste de Chargé(e) Relation Client H/F !Vous serez chargé(e) de fidéliser nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en...

  • Chargé de relations clients

    il y a 3 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MILLET MOUNTAIN GROUP SAS Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de relations clients pour rejoindre notre équipe à MILLET MOUNTAIN GROUP SAS.ContexteEn tant qu'acteur majeur du marché de l'outdoor, nous rassemblons des femmes et des hommes qui travaillent avec passion pour offrir aux clients les meilleurs produits et services.Compétences requisesFormation Bac+2 dans le...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 3 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

    MissionPoste à pourvoir en CDI.Le groupe Dachser évoluant dans un contexte international, nous recherchons un Chargé Relation Client H/F pour renforcer notre équipe de services clients à Annecy.ObjectifsFidéliser nos clients :Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de relation client en alternance H/F pour le compte d'une conciergerie partenaire. Missions : Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des réservations et des mails Actualisation du CRM Suivi et facturation Profil : Titulaire du BAC ou titre de niveau IV Pratique de l'anglais et d'une langue vivante 2 Bon...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

    Description du posteFoncia, leader des services immobiliers résidentiels, recrute un Chargé de relation client pour renforcer son équipe.Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, afin d'améliorer la qualité de service et de fidéliser les clients.MissionsRecevoir les appels téléphoniques, messages...

  • Chargé de la relation client

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous souhaitez rejoindre un équipe dynamique et passionnée par la satisfaction client ?Nous recherchons un(e) Chargé de la relation client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.MissionVous serez l'ambassadeur de notre marque Somfy et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Recherche d'un chargé de relation client en alternance H/F pour le compte d'une conciergerie partenaire. MISSIONS : Relation clientèle : accueil physique, téléphonique et gestion des mails Gestion des réservations Actualisation du CRM Suivi et facturation PROFIL : Titulaire du BAC ou titre de niveau IV Pratique de l'anglais et d'une langue...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

    Description du posteFoncia, leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de relation client pour renforcer son équipe.Missions et responsabilitésRecevoir les appels téléphoniques, messages électroniques et courriers des clients, fournisseurs et prospects.Qualifier et analyser les demandes pour les traiter ou les rediriger vers le bon...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

    Foncia, leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy.Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Nos ambitions sont d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Développez votre carrière avec Somfy Nous recherchons un(e) Chargé de la relation client consommateur pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. En tant que Chargé de la relation client consommateur, vous serez l'ambassadeur de notre marque et travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires pour fournir une...