Técnicien de Support Informatique

il y a 3 semaines


CharentonlePont, Île-de-France Institut F2I Temps plein

Vous rejoignez l'équipe de l'Institut F2I en tant que Técnicien de Support Informatique

Présentation du poste

L'Institut F2I, spécialisé dans la formation et la recherche, recherche un(e) Técnicien de Support Informatique pour rejoindre son équipe de professionnels. Vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique aux utilisateurs de l'institut, en résolvant les problèmes informatiques et en améliorant la satisfaction client.

Missions
  • Résolution des problèmes informatiques : Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de base, tels que les problèmes de connexion, les erreurs logicielles, etc.
  • Soutien aux utilisateurs : Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, e-mail ou chat, en fournissant des instructions et des conseils pour résoudre les problèmes.
  • Enregistrement et suivi des incidents : Enregistrer et suivre les incidents dans notre système de gestion des tickets.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de l'institut pour assurer la qualité et la rapidité de la réponse aux demandes d'assistance.

Compétences requises
  • Capacité à communiquer clairement : Capacité à communiquer clairement et efficacement avec les utilisateurs.
  • Capacité à travailler sous pression : Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Connaissance des systèmes d'exploitation : Connaissance de base des systèmes d'exploitation Windows et/ou MacOS.
  • Compréhension des réseaux informatiques : Compréhension des réseaux informatiques (LAN, WLAN, TCP/IP).

Vous êtes un(e) passionné(e) de la technologie et vous avez la capacité de travailler de manière autonome ? Alors rejoignez-nous



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  • Coordinateur Support H/F

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  • Charenton-le-Pont, Île-de-France EssilorLuxottica Temps plein

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    Qui sommes-nous ? Nous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. L'entreprise réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies avancées des verres et l'autre dans la fabrication artisanale...


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  • Analyste Support Informatique

    il y a 4 semaines


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  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

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  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France ELLIPSE DIGITAL Temps plein

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  • Les Essarts-le-Roi, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Spécialiste en Support Informatique pour son client, un acteur du secteur des services informatiques.Les missions principales sont :- Gestion d'incidents divers sur postes Windows 10- Gestion d'incidents divers Office 365- Assistance en direct auprès des utilisateurs sur siteLe candidat idéal doit avoir une grande rigueur,...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Recherchez un poste de technicien support N2/VIP dans une entreprise leader mondiale de l'industrie et de la transition énergétique.Vous êtes chargé de l'expérience utilisateur et de la qualité du support informatique. Vous intervenez de l'attribution des tickets jusqu'au contrôle de résolution des incidents. Vos tâches principales : *...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France Econocom Temps plein

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  • Les Essarts-le-Roi, Île-de-France Up Skills Nantes IT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills Nantes IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.A propos du poste :Notre client,...


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