Conseiller relation clients F/H

il y a 11 heures


SaintHerblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein
Contexte

À Kereis France, nous sommes convaincus que la réussite repose sur la qualité de nos relations avec nos clients. C'est pourquoi nous recherchons un/e conseiller relation clients F/H pour rejoindre notre équipe de développement et de croissance.

Missions

En tant que conseiller relation clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels et particuliers. Vous utiliserez plusieurs canaux pour répondre à leurs attentes et les accompagner dans leurs démarches.

  • Constitution du dossier et transmission de documents
  • Étapes et échéances
  • Souscription des garanties
  • Explication du contrat et des termes techniques
  • Utilisation des outils digitaux
  • Réalisation de call-backs
Compétences requises

Nous recherchons un/e candidat/e possédant une formation type bac professionnel dans la vente ou BTS NDRC. Vous avez déjà une première expérience dans la relation clients ou êtes expert dans ce domaine et souhaitez relever un nouveau défi.

Vous êtes pédagogue et adaptable, avec une excellente maîtrise de la culture client et la volonté de satisfaire et d'accompagner.

Avantages

Nous offrons un contrat CDI avec une rémunération sur 12 mois, un intéressement et participation équivalent à environ 1/1,5 mois de salaire, un télétravail possible et des avantages tels que 12 RTT + 27 CP + un compte épargne temps.

Kereis valorise la diversité sous toutes ses formes et accueille tous les talents sans distinction.



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