Emplois actuels liés à Agent de Support Client - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Sis ID

  • Agent de support client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionNous recherchons un Agent de support client pour rejoindre notre équipe de Customer Support à Lyon. Vous serez chargé de traiter les demandes des clients, de certifier les coordonnées bancaires et de participer à la structuration du département.Compétences requisesIntégrité, courtoisie et enthousiasmeAutonomie, persévérance et...

  • Agent de support client

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionEn tant que Customer Support Agent, vous serez chargé de traiter la relation client pour la France et l'étranger. Vos missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation client au sens largeCertifier des coordonnées bancaires pour le compte de nos clientsParticiper à la...

  • Agent de support client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionL'objectif principal de l'Agent de support client est de traiter la relation client pour la France et l'étranger.Les missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation client au sens largeCertifier des coordonnées bancaires pour le compte de nos clientsParticiper...

  • Agent de support client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe Customer Support de Sis ID, une jeune fintech qui allie nouvelles technologies et innovation. Votre mission principale sera de traiter la relation client pour la France et l'étranger.Vos missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation...

  • Agent de support client

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de traiter la relation client pour la France et l'étranger. Vous serez chargé de garantir la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation client au sens large.Vos missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantesCertifier des...

  • Agent de support client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de traiter la relation client pour la France et l'étranger. Vous serez chargé de garantir la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation client au sens large.Vos missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantesCertifier des...

  • Agent de support client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionEn rejoignant l'équipe de Sis ID, vous serez chargé de traiter les relations clients pour la France et l'étranger. Vos missions s'articuleront autour de trois aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes et la relation client au sens largeCertifier des coordonnées bancaires pour le compte de nos clientsParticiper à...

  • Customer Support Agent

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    Customer Support AgentSis ID, une fintech innovante, recherche un(e) Customer Support Agent pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Customer Support Agent, vous serez chargé(e) de traiter les demandes des clients, de certifier des coordonnées bancaires et de participer à la structuration du département.Vos missions s'articuleront autour de 3...

  • Agent de Support Client Expert

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps plein

    Spécialiste en Support Client Nous recherchons un(e) Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Client Care. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Team Lead, Antoine, et contribuerez à la qualité de notre service client. Compétences requises Excellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets...

  • Agent de support client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe Customer Support de Sis ID, où vous serez chargé de traiter les relations clients pour la France et l'étranger.Vos missions s'articuleront autour de trois aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes et la relation client au sens largeCertifier des coordonnées bancaires pour le compte de...

  • Agent de support client

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe Customer Support de Sis ID, une jeune fintech qui allie nouvelles technologies et innovation. Votre mission principale sera de traiter la relation client pour la France et l'étranger.Vos missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation...

  • Responsable de Support Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps plein

    Support Client Expert Nous recherchons un(e) Support Client Expert pour rejoindre notre équipe Client Care. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Team Lead, Antoine, et contribuerez à la qualité de notre service client. Compétences requises Excellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à l'écrit...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Client Care. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Team Lead, Antoine, et contribuerez à la qualité de notre service client. Compétences requises Excellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Customer Care de Batch est en croissance et recherche un/e Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesExcellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à l'écrit ou à l'oral, en anglais et en français.Appétences et connaissances...

  • Client Support Specialist

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    About the RolePulse Santé is seeking a skilled Client Support Specialist to join our team. As a Client Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, who are healthcare professionals and organizations.Our clients rely on us to provide them with a comprehensive and user-friendly software solution that...

  • Technicien support utilisateurs informatique

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ecole Normale Supérieure de Lyon Temps plein

    MissionL'équipe SGP, Support et Gestion de Parc, est composée de 8 agents. Ses missions :Mettre à la disposition des utilisateurs des outils et des services informatiques, en assurer la continuité et les assister dans l'évolution et la personnalisation de ces outils.Gérer l'accueil physique, téléphonique et organiser les activités de...

  • Assistant en Support Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Indy Temps plein

    Mission et objectifs L'équipe de support client d'Indy est chargée de garantir une expérience client exceptionnelle pour les utilisateurs de la plateforme. Le Spécialiste en Soins Clients sera responsable de la prise en charge des clients, de la résolution de problèmes techniques et de la fourniture d'informations sur les fonctionnalités de la...

  • Spécialiste Support Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZI-Pass Temps plein

    Description du posteRejoins notre équipe commerciale et service client à Lyon et découvre un environnement de travail dynamique et créatif. En tant que spécialiste support client, tu seras chargé de traiter les demandes d'assistance technique de niveau 1 et 2, de participer au déploiement opérationnel et technique des commandes des clients Izipass,...

  • Chargé(e) de Support Client

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    {"h2": "Mission du Chargé(e) de Support Client"} Pulse Santé est un éditeur de logiciel pour les acteurs de la santé à domicile. Nous sommes à la recherche d'un chargé de support client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que chargé de support client, vous serez en charge de répondre aux questions et besoins de nos clients, qui sont des...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PIMAN GROUP Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que spécialiste avant-vente pour Orchestrer les démonstrations et l'Onboarding de nos nouveaux clients, l'Upselling des fonctionnalités complémentaires, la Formation des utilisateurs et contribuer à l'Evolution de notre roadmap en fonction des retours clients. Qui sommes-nous? PRIVATE DISCUSS est un éditeur...

Agent de Support Client

Il y a 2 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein
Mission

L'objectif principal de l'agent de support client est de traiter la relation client pour la France et l'étranger. Les missions s'articuleront autour de 3 aspects :

  • Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation client au sens large
  • Certifier des coordonnées bancaires pour le compte de nos clients
  • Participer à la structuration du département en travaillant sur des projets transverses en ce sens
Compétences requises
  • Intégrité, courtoisie, enthousiasme et capacité à communiquer de façon claire et précise, à l'écrit comme à l'oral
  • Autonomie, persévérance et organisation
  • Maitrise de l'outil informatique
  • Connaissance du français courant et de l'anglais niveau professionnel
  • La pratique d'une troisième langue serait un plus
Avantages

Travailler chez Sis ID offre des avantages tels que :

  • Travailler en plein coeur de la ville la plus attractive de France
  • Avoir des tickets-restaurants à 9 euros par jour pris en charge à 60% par l'employeur
  • Se faire rembourser 50% de son abonnement de transport
  • 6 jours de congés supplémentaires par an
  • Bénéficier de la prime de vacances de la convention SYNTEC
  • Mais surtout, travailler avec une équipe accueillante et le tout dans la bonne humeur
Processus de recrutement

Le processus de recrutement comprend :

  • Premier échange avec Justine MARC, Human Resources Assistant
  • Second échange avec Mouctar CISSE, Customer Support Manager & Drenushe MUZACI, Customer Support Agent, suivi d'un test d'orthographe

Sis ID est une jeune fintech qui allie nouvelles technologies et innovation. Vous participerez à son développement, apprendrez et évoluerez à nos côtés dans une atmosphère de franche camaraderie. Vous pourrez acquérir de nouvelles connaissances dans le domaine et grandir avec nous. Rejoindre Sis ID, c'est la garantie de voir son réseau développé et ses connaissances décuplées.