Customer Success Manager
il y a 2 semaines
{"h1": "Customer Success Manager", "h2": "Missions et responsabilités", "p": "Nous recherchons un Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe de formation en Digital Learning. Vous serez chargé de représenter notre entreprise auprès de nos clients, de veiller au fonctionnement optimal de notre outil et de contribuer à l\u2019évolution de notre produit en fonction du feedback des clients. Vous accompagnez les clients au quotidien, les onboarder, les forment à l\u2019utilisation de nos outils et augmentez leur usage de skillup. Vous contribuez à la stratégie de satisfaction client et faites remonter les besoins clients en termes d\u2019amélioration produit ou process. ", "ul": [{"li": "Créer une relation de confiance avec les clients et veiller à leur satisfaction"}, {"li": "Les accompagner dans l\u2019usage en étant fidèle à nos valeurs (réactivité et sympathie)"}, {"li": "Partager nos bonnes pratiques pour qu\u2019ils tirent parti de toutes les fonctionnalités de notre outil"}, {"li": "Répondre au quotidien à leurs demandes (par email / chat / téléphone) sur des sujets variés"}, {"li": "Cadrer la relation avec les clients pour manager leurs attentes, notamment en terme d\u2019évolution produit"}, {"li": "Repérer les potentiels de croissance chez les clients"}], "h2": "Profil recherché", "ul": [{"li": "Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) en commercial, relation client et souhaitez enrichir vos compétences dans ces domaines"}, {"li": "Vous êtes rigoureux, organisé et réactif"}, {"li": "Vous êtes à l\u2019écoute et vous avez un vrai sens du service"}, {"li": "Vous avez une bonne expression écrite et vous êtes à l\u2019aise au téléphone"}], "p": "Poste basé à Neuilly-Sur-Seine (92200). Rémunération selon niveau d\u2019études + âge. Formation prise en charge à 100% par l\u2019entreprise. ", "h2": "Comment postuler", "p": "Vous êtes intéressé(e) par cette offre d\u2019emploi en alternance ? Postulez dès maintenant ", "b": "ISCOD Alternance"}
-
Strategic Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MicroStrategy Temps pleinJoin MicroStrategy's Team of InnovatorsAt MicroStrategy, we're revolutionizing the way organizations make data-driven decisions. As a Strategic Customer Success Manager, you'll play a crucial role in empowering our customers to achieve their goals.About the RoleWe're seeking a highly motivated and experienced professional to join our team. As a Strategic...
-
Strategic Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MicroStrategy Incorporated Temps pleinJob Title: Strategic Customer Success ManagerAbout the Role:The Strategic Customer Success Manager will be responsible for managing MicroStrategy's largest and most strategic accounts. This role requires a strong understanding of the customer's business needs and the ability to develop strategic plans to drive customer success.Key Responsibilities:Develop...
-
Strategic Customer Success Manager
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MicroStrategy Incorporated Temps pleinJob Title: Strategic Customer Success ManagerAbout the Role:The Strategic Customer Success Manager will be responsible for managing MicroStrategy's largest and most strategic accounts. This role requires a strong understanding of the customer's business needs and the ability to develop strategic plans to drive customer success.Key Responsibilities:Develop...
-
Strategic Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MicroStrategy Temps pleinUnlock Your Potential with MicroStrategyJoin our team of innovators and become a key player in transforming organizations into intelligent enterprises. As a Strategic Customer Success Manager, you will be responsible for identifying and nurturing advocates among our customer base to promote our products and services.Key Responsibilities:Develop and execute...
-
Customer Success Manager en Alternance
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionNous recherchons un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage pour rejoindre notre équipe à Neuilly-Sur-Seine.Tu seras chargé de veiller au fonctionnement optimal de notre outil auprès de nos clients utilisateurs, de contribuer à l'évolution de notre produit en fonction du feedback des clients et d'accompagner les clients au...
-
Customer Success Manager en Alternance
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Vous étes chargé de réaliser les missions suivantes...
-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinMissionReprésenter l'entreprise ISCOD auprès de nos clients et satisfaire leurs demandes. Veiller au fonctionnement optimal de notre outil auprès de nos clients utilisateurs. Contribuer à l'évolution de notre produit en fonction du feedback des clients.Compétences requisesRigoureux, organisé et réactifA l'écoute et sens du serviceBonne expression...
-
Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France UPTOO Temps pleinPoste : Le poste Customer Success Manager est basé à Levallois-Perret.Vous serez responsable et garant de la satisfaction des clients comme de leur fidélité en les accompagnant tout au long de leur parcours.Missions clés :Gérer la relation client (relation, suivi, compréhension des besoins et objectifs) en binôme avec le sales owner ;Accompagner et...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un professionnel pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Vous serez au cœur de l'action, représentant notre entreprise auprès de nos clients tout en...
-
Marketing Manager
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MBway Temps pleinMBway, une école internationale de management située à Paris, recherche un marketing & customer success manager (H/F) en alternance pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le logement.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante? Profitez des avantages d'un contrat en...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinMissionReprésenté de l'entreprise auprès des clients, veiller au fonctionnement optimal de nos outils et contribuer à l'évolution de notre produit en fonction du feedback des clients.Compétences requisesÉtre rigoureux, organisé et réactifÉtre à l'écoute et avoir un vrai sens du serviceavoir une bonne expression écrite et être à l'âise au...
-
Marketing Manager
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MBway Temps pleinMBway est une école internationale de management située à Paris qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons un marketing & customer success manager (H/F) en alternance pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le logement.MissionsCréer et lancer une campagne de communication complète (web, réseaux sociaux,...
-
Marketing Manager en Alternance
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MBway Temps pleinMBway, école internationale de management, recherche un Marketing & Customer Success Manager (H/F) en alternance pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le logement.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous...
-
Loyalty & Rewards Project Manager
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps pleinLead Loyalty Rewards Project ManagerSephora is seeking a highly skilled and experienced Lead Loyalty Rewards Project Manager to join our team. As a key member of our customer engagement team, you will be responsible for developing and implementing loyalty programs that drive customer retention and revenue growth.Key Responsibilities:Develop and execute...
-
Product Manager
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Groupe Demeter Temps pleinJoin Groupe Demeter as a Product OwnerAt Groupe Demeter, we are a recruitment agency founded by four engineers and business managers who share a passion for transformation, innovation, and team management.Our client is a consulting firm specializing in transformation and management, with expertise in marketing, customer relations, and innovation. They are...
-
Chef de projet apprentissage Client et Service
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Iscod Temps pleinRecherche d'un Customer success manager en contrat d'apprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Customer success manager en contrat d'apprentissage. Ce dernier sera chargé de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
-
Customer Service Liaison
il y a 1 mois
Asnières-sur-Seine, Île-de-France Freudenberg Temps pleinEmpowering People, Creating TechnologyAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Freudenberg. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for delivering exceptional customer service, ensuring timely order processing, and maintaining a high level of customer satisfaction.Key...
-
Strategic Alliance Manager EMEAI
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Commvault Systems International BV Temps pleinAbout CommvaultCommvault is a leading provider of cyber resilience solutions, empowering organizations to protect, recover, and unlock the full potential of their data. With a strong focus on innovation and customer success, Commvault helps businesses navigate the complexities of data management and stay ahead of emerging threats.Job Description:We are...
-
Assistant Store Manager, Birmingham
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora USA, Inc Temps pleinUnlock Your Potential as an Assistant Store Manager at Sephora USA, IncAt Sephora USA, Inc, we're passionate about empowering our teams to deliver exceptional customer experiences and drive sales. As an Assistant Store Manager, you'll play a vital role in overseeing store operations, leading a high-performing team, and driving business growth.Key...
-
Formateur en apprentissage responsable service client
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Iscod Temps pleinCustomer success manager en apprentissage responsable service clientL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Customer success manager en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Vous serez chargé de choisir l'alternance nouvelle génération avec...