Emplois actuels liés à Agent responsable local de l'information voyageurs Transilien PIVIF, Gares Parisiennes Ligne C du RER - Paris, Île-de-France - TWININ
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Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinContexte d'activité Transilien SNCF Voyageurs est un employeur de 3,4 millions de Franciliens chaque jour. Nous offrons une solution de mobilité verte et responsable. Nous exploitons pour Île-de-France Mobilités le 2e réseau de Mass Transit le plus fréquenté au monde, avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France. Missions principales...
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Animateur Twitter RER B/ Spécialiste en Communication Digitale
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AGENCE TRANSVERSE Temps pleinL'animateur Twitter RER B est un spécialiste en communication digitale qui travaille sous la responsabilité du Responsable du pôle Information voyageurs / Communication de la DLU. Son objectif principal est de répondre aux questions des voyageurs en temps réel sur l'état du trafic et de tenir informé les voyageurs de l'état du trafic au...
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Chargé.e d'informations voyageurs
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Trenitalia France Temps pleinFonction et responsabilitésEn tant que chargé.e d'information voyageurs, vous êtes l'interlocuteur principal des voyageurs au sujet des informations sur les déplacements en train.Vous assurez la communication continue avec les voyageurs afin d'assurer le bon déroulement du trajet.Vos activités principales incluent :Être le référent de...
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Responsable d'équipe de gestion des relations client en gare Transilien
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du posteEn tant que responsable d'équipe de gestion des relations client en gare Transilien, vous serez chargé de diriger une équipe composée d'une vingtaine de personnes dans un périmètre composé de plusieurs gares.Votre mission consiste à animer votre équipe au quotidien et à assurer la gestion opérationnelle et...
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Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du poste Vous êtes chargé de l'encadrement d'une équipe de chargés de relation client en gare Transilien à Paris Saint Lazare. Votre rôle consiste à les animer au quotidien et à en assurer la gestion opérationnelle et hiérarchique. Vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux et de satisfaction client en garantissant...
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Chargé.e d'information voyageurs
il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France Trenitalia France Temps pleinFiliale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France.Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l’ouverture à la concurrence du marché ferroviaire domestique,...
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Conducteur ou Conductrice de train
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SNCF VOYAGEURS - Transilien lignes HB&K Temps pleinMissionL'entreprise SNCF VOYAGEURS - Transilien lignes HB&K recherche un Conducteur ou Conductrice de train pour rejoindre son équipe.Compétences requisesVous devez être titulaire d'un bac +2 ou 3 toutes spécialités, ou d'un Bac toutes spécialités, ou d'un CAP, BEP, ou d'un CFEPS ou CFES.Avantages• Indemnisations, primes, gratifications• Un...
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Responsable de Projets pour Voyageurs du Monde
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Voyageurs Du Monde Temps pleinDétails du PosteVoyageurs du Monde, leader du voyage sur mesure en France depuis plus de 40 ans, recherche un Responsable de Projets pour renforcer son équipe.L'objectif premier est de proposer des séjours originaux et personnalisés vers plus de 150 destinations, tout en adaptant les voyages à chaque instant selon les envies et le budget des...
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Assistant en gestion de projet SNCF
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du posteSNCF VOYAGEURS recherche un(e) Assistant en gestion de projet pour rejoindre son équipe de professionnels dédiés à la gestion de projet. Cette mission est située au sein de l'Etablissement de Service Transilien de Paris Saint Lazare, établissement regroupant les agents d'escale de la gare St Lazare, les agents gare d'une partie de...
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Conducteur/Conductrice de Manoeuvre et Ligne Locale
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du posteSNCF recherche des candidats motivés pour occuper le poste de Conducteur/Conductrice de Manoeuvre et Ligne Locale. Ce rôle est essentiel au quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de qualité, en toute sécurité.En tant que Conducteur/Conductrice, vous jouerez un rôle capital dans le quotidien de millions de...
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Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinNotre rôleEn tant que Conducteur/Conductrice de Manœuvre et de Ligne Locale, vous êtes un acteur essentiel de la qualité du transport ferroviaire.Principales activitésPréparation et conduite de trains destinés aux voyageursAcheminement des rames vides entre la gare, les voies d'attente et le centre de maintenanceParticipation à la sobriété...
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Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps pleinVous rejoignez RATP EPIC comme Spécialiste en amélioration continue de l'information voyageurs, rattaché à l'unité Performance Information Voyageurs du réseau ferré. Votre mission est de soutenir les responsables de processus IV Métro et RER dans leurs missions quotidiennes.MissionsParticipation à la rédaction de diagnostic et préconisations sur...
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Conducteur ou conductrice de manœuvre et lignes locales
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du métierSNCF recherche un(e) conducteur(e) ou conductrice de manœuvre et lignes locales pour rejoindre son équipe. Ce métier est en forte responsabilité, car vous serez chargé(e) de la préparation et de la conduite de trains destinés aux voyageurs.Rôle et responsabilitésEn tant que conducteur(e) de manœuvre et lignes locales, vous...
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Agent de médiation information
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinPrésentation du posteL'agent de médiation information occupe un rôle clé dans la satisfaction des clients au sein de nos gares. En tant que spécialiste de la relation client, vous serez chargé d'accueillir, orienter et informer les voyageurs.Nous recherchons un candidat motivé pour jouer un rôle crucial dans l'amélioration de l'expérience client.
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Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps pleinPoste et MissionsVous rejoindrez l'unité Performance Information Voyageurs du réseau ferré en tant qu'alternant chargé de mission Amélioration continue de l'Information Voyageurs. Vous assisterez les responsables de processus IV Métro et RER dans leurs missions quotidiennes, en particulier pour garantir une IV de qualité lors des échéances majeures...
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Chef de projet Transilien
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps pleinPoste de Coordonnateur Mise en concurrence TransilienL'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France recherche un candidat pour occuper le poste de Coordonnateur Mise en concurrence Transilien. Ce poste est responsable de la gestion des procédures de mise en concurrence du réseau Transilien, en collaboration avec la Direction de...
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Conducteur/Conductrice de trains de lignes locales
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteEn tant que conducteur/conductrice de trains de lignes locales, vous jouez un rôle capital dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de qualité, en toute sécurité.Au quotidien, à l'issue d'une formation de 6 mois, vous préparez et conduisez des trains destinés aux voyageurs.Vous participez à la...
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Conducteur/Conductrice de Manoeuvre et Ligne Locale
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du poste Vous êtes un élément clé dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de qualité et sûr. En tant que Conducteur/Conductrice de Manœuvre et Ligne Locale, vous êtes responsable de préparer et de conduire des trains destinés aux voyageurs. Vous participez à la sobriété énergétique et êtes au cœur...
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Conseiller voyageur Scandinavie en tout genre
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Voyageurs du Monde Temps pleinVoyageurs du Monde Nos missions : Pour nous, créer des voyages sur mesure est une passion. En tant que conseiller voyageur, vous serez l'une de nos ambassadeurs de destination. Avec une connaissance approfondie des pays de la Scandinavie (Norvège, Suède, Danemark et Islande), vous mettrez en avant les richesses culturelles, touristiques mais aussi les...
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Fonctionnaire de transport ferroviaire
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SNCF VOYAGEURS - Transilien lignes HB&K Temps pleinL'entreprise SNCF Voyageurs offre des opportunités d'emploi pour les techniciens en conduite de train. Le rôle consiste à assurer la sécurité et l'efficacité du trafic ferroviaire.Présentation de l'entrepriseSNCF Voyageurs est une entreprise ferroviaire française qui exploite les trains de voyageurs dans le réseau Transilien.RémunérationLe salaire...
Agent responsable local de l'information voyageurs Transilien PIVIF, Gares Parisiennes Ligne C du RER
il y a 1 mois
Missions clés
- Contribuer à la sécurité, à la sûreté des tiers et des biens en assurant une veille active via la vidéo surveillance.
- Coordonner les actions sur le terrain, être l'interlocuteur privilégié entre le Centre Opérationnel Transilien (COT) et les agents gares.
- Annoncer les trains sans arrêt pour renforcer les annonces enregistrées.
Compétences
- Mettre en œuvre un niveau de service élevé au bénéfice du client.
- Intégrer ses objectifs de résultat dans son travail quotidien.
- Contribuer à la ponctualité des trains RER C au départ et à la lutte des pertes de temps à quai.
Qualités requises
- Comprendre et s'approprier les choix de l'entreprise.
- Coopérer activement et faire progresser.
- Faire preuve de réactivité, alerter en cas de problèmes et savoir solliciter l'appui des autres.
Contexte de travail
- Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale selon besoin et contact public/client.
- Conduite éventuelle d'un véhicule de service.
- Mobilité sur un périmètre de gares.
Formation
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier.
