Chargé d'études marketing satisfaction client

il y a 3 semaines


La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein
Chargé d'études marketing satisfaction client

Vous rejoignez notre équipe de Société Générale Assurances comme Chargé d'études marketing satisfaction client. Vous serez amené(e) à contribuer à l'amélioration de la satisfaction du client au sein de notre entreprise.

Missions
  • Animer notre programme de mesure de la satisfaction clients « à chaud »
  • Contribuer à la mesure de la satisfaction clients « à froid »
  • Contribuer à la réalisation des études de satisfaction sur des parcours clients
  • Suivre et analyser des verbatim clients
  • Participer à la réalisation d'études ad hoc
Compétences requises
  • Préparer un Bac +4/+5 en alternance avec une orientation marketing ou une sensibilité à l'expérience client
  • Avoir une réelle aisance avec les chiffres
  • Maîtriser Excel et Powerpoint
  • Avoir une capacité d'analyse et de synthèse
  • Être rigoureux(se), dynamique et curieux(se)
Avantages
  • Poste à pourvoir en Alternance
  • Basé à La défense
  • Durée de 1 ou 2 ans à partir de septembre 2024

Société Générale Assurances est un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.



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