Stagiaire en Gestion de la Satisfaction Client F/H
il y a 3 semaines
Description du poste
Famille Métier
Relation client - Assistance à la vente et à l'implémentation
Intitulé du poste
Apprenti(e) Chargé(e) de Satisfaction Client F/H
Description de la mission
Vos responsabilités :
· Vous gérez les demandes et réclamations formulées par notre clientèle sur divers sujets (techniques, administratifs, etc.). Vous collaborerez avec l'ensemble des départements de l'entreprise pour identifier et proposer des solutions satisfaisantes pour le client.
· Vous êtes responsable de la fidélisation et de la satisfaction de notre base client.
Vous apportez des suggestions pour l'amélioration des outils, des procédures et des services offerts.
Détail du profil
· Vous possédez une première expérience dans le domaine de la relation client, idéalement à distance (téléphone, courriel).
· Vous démontrez un bon esprit d'équipe.
· Vous faites preuve de rigueur, d'empathie et d'une bonne capacité de coordination.
· Vous avez un sens aigu du service et de la relation client.
· Vous êtes réactif(ve), adaptable et autonome.
· Vous appréciez la communication et êtes à l'aise tant à l'écrit qu'à l'oral.
Contrat
Alternance
Durée du contrat
1 an
Temps de travail
Temps complet
Localisation du poste
France, Picardie, Somme (80)
Code postal
80100 ABBEVILLE
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Stagiaire en Gestion de la Satisfaction Client F/H
il y a 3 semaines
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Apprenti(e) Chargé(e) de Satisfaction Client F/H
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Stagiaire en Gestion Administrative
il y a 3 jours
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Stagiaire Chargé(e) de Relation Client F/H
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il y a 3 semaines
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Contrôleur de Gestion H/F
il y a 3 jours
Amiens, Hauts-de-France CPAM DE LA SOMME Temps pleinPrésentation du posteLe CPAM de la Somme recherche un Contrôleur de Gestion H/F pour renforcer son équipe de gestion. Ce poste est chargé de l'administration et de l'exploitation des outils de suivi des activités des agents et de la comptabilité analytique.MissionsAdministration et exploitation des outils : vous serez chargé de l'administration et de...
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Agent de Support Client H/F
il y a 4 semaines
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Comptable Client
il y a 17 heures
Amiens, Hauts-de-France Adecco Temps pleinMissionL'Agence Adecco Pôle Tertiaire recrute pour son client, un organisme de formation, un Comptable Client H/F dans le cadre d'un CDI posté à pourvoir de suite.Compétences requisesGestion de la facturation des comptes clientsEnregistrement, pointage et relance des factures clientsSuivi complet et régulier des factures (paiement, délais de...
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Comptable Client
il y a 2 semaines
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il y a 18 heures
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il y a 2 semaines
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Amiens, Hauts-de-France Adecco Temps pleinAdecco recherche pour un de ses clients, un acteur majeur dans le secteur de la relation client, un Agent de Relation Client (H/F) en contrat à durée déterminée.Vos missions principales incluront :Accueillir et informer les clients par téléphone, en veillant à fournir des réponses précises et adaptées à leurs besoins.Gérer le traitement...