Spécialiste en Support Technicien

il y a 6 jours


Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

À Harry Hope, nous recherchons un spécialiste en support technique pour occuper un rôle essentiel dans l'accompagnement des utilisateurs au sein de notre grande structure bancaire.

Compétences requises
  • Bac+3 dans le domaine IT
  • Première expérience significative sur un poste similaire
  • Bonne maîtrise des outils de supervision et de ticketing

Vous serez responsable de prendre en charge les incidents de niveau 2 via un outil de ticketing interne, assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et clôture. Vous travaillerez étroitement avec les équipes de niveau 3 en respectant les procédures établies.

Rémunération

Nous proposons un salaire estimé entre 25 000 € et 35 000 € annuels, en fonction de votre expérience et de votre profil.



  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe de techniciens experts. En tant que Technicien Support, vous jouerez un rôle crucial dans l'accompagnement des utilisateurs au sein de notre grand réseau bancaire.MissionsPrendre en charge les incidents de niveau 2 via un outil de ticketing interneAssurer le...


  • Strasbourg, Grand Est, France Hays France Temps plein

    Vous êtes un spécialiste du support technique, chargé de garantir le bon fonctionnement d'un parc de bornes supervisées. Pour ce faire, vous analysez les logs des bornes, détectez les incidents et suivez leur résolution. MissionsSuivi des Incidents: Analyser les logs des bornes, identifier les problèmes et travailler avec l'équipe pour trouver des...


  • Strasbourg, Grand Est, France Experis France Temps plein

    Mission : technicien de proximité -Nous sommes à la recherche d'un technicien de proximité pour soutenir notre équipe de maintenance informatique.Tâches :Assurer le support technique et la maintenance des équipements informatiques et réseauxDiagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de niveau 1 & 2Gestion des stocksSupport de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Getronics Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un spécialiste en support de télécommunications qui sait résoudre des défis informatiques dans un environnement multiculturel dynamique.MissionVous serez le premier point de contact pour les utilisateurs à travers l'Europe, gérant les appels et les emails tout en offrant une assistance amicale et efficace. Vous...


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  • Ingénieur Système

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope cherche un Ingénieur Système - Support Technicien Linux pour renforcer sa team. Le salaire proposé est estimé à 58 000 euros par an, considérant la localisation et le profil idéal pour ce rôle.Nous recherchons quelqu'un capable de travailler en équipe et de collaborer avec les autres départements pour garantir la qualité et la...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    L'équipe IT de Harry Hope est à la recherche d'un spécialiste en support informatique compétent pour nous aider à gérer les infrastructures et les projets. Votre rôle sera essentiel pour garantir la disponibilité des systèmes, réduire les temps d'arrêt et améliorer l'expérience utilisateur.Voici vos responsabilités clés :Prise...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    A propos du posteEn tant que technicien support au sein de l'équipe IT de Harry Hope, vous serez chargé de la prise en charge des utilisateurs, du pilotage de l'infrastructure et de la gestion de projets.Les responsabilités de ce poste incluent la résolution d'incidents via un outil de ticketing interne, le suivi des incidents jusqu'à...


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    L'équipe informatique de Harry Hope vous invite à rejoindre notre équipe ! Nous sommes à la recherche d'un technicien spécialisé en support IT pour prendre en charge nos utilisateurs et résoudre leurs problèmes techniques.Voici quelques-unes des tâches qui vous attendent :Support aux utilisateursPrise en charge des incidents via un outil de...


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    Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique et innovant où votre expertise technique peut faire la différence ? L'équipe de Support IT de Lidl vous accueille ! En tant que Technicien Support Informatique, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs de notre siège social et de nos 25 plateformes logistiques. Votre mission...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Aidez-nous à entretenir nos équipements Harry Hope cherche un Technicien Senior de Support IT pour aider à maintenir notre parc d'équipements en forme. Si vous êtes passionné par les technologies de l'information et disposé à faire face à de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !Vos responsabilitésMaintenance préventive :...


  • Strasbourg, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    En tant que Commercial Support Specialist, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur suivi.Assister l'équipe de vente dans la gestion...


  • Strasbourg, Grand Est, France Synergie Strasbourg Temps plein

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  • Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Rejoignez ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME comme spécialiste du support informatique à distance et contributez à l'amélioration de notre service client.Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'assistant technique, au sein de notre équipe Services sur la région Grand Est.Ce dernier sera responsable de gérer les...


  • Strasbourg, Grand Est, France Netcompany Temps plein

    Company OverviewWe are Netcompany-Intrasoft, a leading European IT Solutions and Services company with strong international presence and expertise. Our team of professionals is dedicated to responsible digitalisation, offering innovative solutions to public and private organizations. Job DescriptionWe are seeking a skilled Service Desk Support Specialist to...


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    Synovo Group : un partenaire fiable dans le transport sanitaire Depuis plus de 11 ans, SYNOVO GROUP se positionne comme un acteur majeur dans le secteur du transport sanitaire en combinant innovation technologique et engagement envers l'amélioration de la vie des patients. Notre groupe offre une gamme complète de solutions logicielles pour les...


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    About VALDVALD is a rapidly growing company that has expanded to over 200 team members across four continents. Founded in 2015 in Brisbane, Australia, our multidisciplinary team of researchers, clinicians, sports scientists, designers, developers, and engineers work together to offer unparalleled insight into human movement, performance, injury risk, and...


  • Strasbourg, Grand Est, France VALD Temps plein

    Key ResponsibilitiesAs a Technical Support Representative, your key responsibilities will include becoming a product expert across the entire VALD suite, knowing its systems inside-out. You will provide top-quality, timely support to global customers across a range of products, diagnose and resolve issues via phone and email, liaise with the VALD team across...


  • Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Description du PosteCe poste de Spécialiste en Support Informatique Avancé - Helpdesk vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique d'experts en informatique au sein d'ECONOCOM France. Vous travaillerez étroitement avec les utilisateurs pour résoudre leurs problèmes techniques et améliorer leur expérience.Compétences...


  • Strasbourg, Grand Est, France Netcompany Temps plein

    Job DescriptionAs a Service Desk Operator at Netcompany-Intrasoft, you will be responsible for providing first-line customer support and resolving technical issues. Your primary duties will include receiving and responding to customer inquiries, logging incidents and requests, and escalating complex issues to senior support agents. You will also be...