Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Experis France recherche un(e) Spécialiste en Support Utilisateur pour son agence bordelaise.
Votre quotidien
- Prendre en charge les demandes des clients, en fournissant des conseils et des services de dépannage.
- Qualifier les incidents logiciels et les transmettre aux équipes de développement.
- Accompagner les clients en identifiant leurs besoins et leurs pratiques, et optimiser la chaîne de production grâce au potentiel de nos solutions.
- Participer à la mise à jour et à l'enrichissement de la documentation.
- Rédiger des rapports d'intervention pour identifier et signaler les dysfonctionnements rencontrés aux équipes techniques.
Compétences techniques
- Maîtrise des outils de ticketing comme ServiceNow et compétence avancée en requêtes SQL.
- Outil de prise en main à distance.
- Appréciation de la connaissance de KaliSil et/ou expérience dans le domaine médical.
Compétences soft
- Autonomie
- Bon sens du relationnel, avec une passion affirmée pour le service client.
- Capacité reconnue en analyse et résolution de problèmes.
- Bonnes aptitudes rédactionnelles, de synthèse et de communication.
- Appréciation du travail collaboratif en équipe.
- Adaptabilité
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Spécialiste en Support Utilisateur pour son agence bordelaise.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs...
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Spécialiste en Support Utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs...
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Spécialiste en Support Utilisateur pour intervenir sur des missions réparties sur le territoire Poitou-Charentes-Aquitaine.Vous serez chargé(e) de la gestion des incidents et du support utilisateur, notamment :Réception et traitement des demandes des utilisateurs.Transfert...
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinNotre Équipe de Support En tant que membre de l'équipe de support logiciel d'Experis France, vous serez chargé de fournir un soutien technique efficace aux utilisateurs. Vos Responsabilités ·Établir une communication efficace avec les clients pour comprendre leurs problèmes et les aider à trouver des solutions. ·Analyser et...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps pleinRôle et ResponsabilitésNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Maintenance et Support IT. Cette fonction consiste à fournir un support technique complet aux utilisateurs finaux, à résoudre les problèmes techniques et à assurer la maintenance des équipements IT.Compétences et...
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Spécialiste en Support Applicatif
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinFonctionDescription de la fonction :Sous l'autorité du Chef d'Equipe, vous intégrerez l'équipe de support applicatif comme Spécialiste en Support Applicatif. Vous serez responsable de résoudre les incidents des utilisateurs liés aux logiciels métiers et à l'infrastructure.Votre rôle sera de garantir une aide rapide et efficace aux...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste en Support Technique Informatique Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Burdeos. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 6 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinPrésentationNous sommes Experis France, une entreprise leader dans le domaine de la technologie. Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe.SalaireL'offre se compose d'un salaire mensuel net de 3 800 €, plus des avantages attractifs.Description du posteLe Spécialiste en Support Technique...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Spécialiste en Support Informatique pour intervenir sur des missions réparties sur le territoire Poitou-Charentes-Aquitaine.Vous serez chargé(e) de la gestion des incidents et du support utilisateur, notamment :Réception et traitement des demandes des utilisateurs.Transfert...
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Technicien support utilisateurs en proximité et à distance
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps pleinS'intéresser à cette mission de Technicien support utilisateurs en proximité et à distance, c'est essentiellement rejoindre une équipe de 6 techniciens de proximité et helpdesk qui s'intéresse à la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés environnement poste de travail Windows. Au sein de l'activité Services en...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France maten Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe de techniciens systèmes et réseaux. Vous serez chargé de l'assistance technique aux utilisateurs, de la maintenance et du dépannage des problèmes informatiques, ainsi que de l'installation des nouveaux arrivants et de la gestion...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionMISSIONNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, d'installer et de configurer les systèmes d'exploitation et les logiciels, ainsi que de suivre et de résoudre les incidents.ResponsabilitésFournir une assistance...
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Spécialiste en support technique
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) spécialiste en support technique pour son agence bordelaise.Vous serez en charge de prendre en charge les sollicitations des utilisateurs, que ce soit par téléphone ou via les plateformes en ligne, et de qualifier les demandes et réaliser un diagnostic précis des incidents...
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Spécialiste en support technique pour un environnement agile
il y a 6 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Extia Temps pleinEXTIAPour notre équipe d'experts dans le domaine de la technologie, nous recherchons un spécialiste en support technique.Décription du posteNous sommes à la recherche d'un candidat qualifié et expérimenté pour occuper le poste de spécialiste en support technique. Vous serez chargé de recevoir les incidents, effectuer leur diagnostic et les...
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Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien support utilisateurs en proximité et à distance pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Bordeaux. Vous serez chargé de la résolution d'incidents et de la prise en charge des utilisateurs dans un environnement Windows.ResponsabilitésGestion des incidents : identifier et analyser les...
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Spécialiste en Support Technique des Applications
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France maten Temps pleinPoste de Technicien Support ApplicatifVous rejoignez notre équipe de spécialistes de l'informatique chez Maten. Nous recherchons un technicien expérimenté pour soutenir nos applications internes et externes.Compétences requisesExpérience significative dans la résolution de problèmes techniquesConnaissances approfondies en langages de...
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Spécialiste en Support Informatique et Gestion du Parc
il y a 6 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France TEAMSIDE Temps pleinÀ propos de l'entrepriseTEAMSIDE est une entreprise dynamique qui aide ses partenaires à atteindre leurs objectifs. Nous recherchons un spécialiste en support informatique et gestion du parc pour rejoindre notre équipe.SalairesNous proposons un salaire compétitif compris entre 24 000 € et 28 000 € par an, selon vos qualifications et votre...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
Il y a 51 minutes
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinRetrouvez ci-dessous les informations clés concernant le poste de Spécialiste en Support Technique Informatique chez Experis France.Description du PosteLe Spécialiste en Support Technique Informatique rejoindra notre équipe de support logiciel et occupera un rôle essentiel dans l'analyse et la résolution des incidents, tant sur les aspects techniques...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps pleinPrésentation du posteOpenClassrooms recherche un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre son équipe en alternance. Ce poste consiste à fournir un support technique de qualité pour les environnements Windows et MacOS.MissionsAssurer le support technique pour les environnements Windows et MacOS.Répondre aux demandes et incidents via le help...
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Technicien support utilisateurs en proximité et à distance H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs en proximité et à distance. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, ainsi que de gérer le parc informatique.Compétences requisesExpérience dans la prise en charge des sollicitations utilisateurs et leur...