Chef de bord professionnel

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France SNCF Temps plein
Formation professionnelle en service à bord

Vous rejoignez SNCF Voyageurs, un acteur majeur de la transition écologique et de l'engagement sociétal et territorial. Vous serez formé en alternance clés en main d'environ 7 mois pour devenir un Chef de bord professionnel.

Missions
  • Régulation et orientation des flux sur les quais
  • Application des procédures de sécurité
  • Annonce et assurance du départ des trains
  • Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités
  • Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains
  • Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train
  • Gestion des aléas
  • Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière
  • Promotion et vente des produits et services SNCF

Contexte
  • A terme, vous travaillerez en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale
  • Vous serez assermenté et agréé

Formation
  • Formation théorique : Université du Service à Lyon
  • Formation en milieu professionnel dans un Etablissement exploitation voyageurs à Paris Austerlitz

Profil recherché
  • Jeune de moins de 26 ans (ou plus sous certaines conditions)
  • Personne inscrite à Pôle emploi et/ou en reconversion professionnelle

Compétences et qualités
  • Organisation
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Ecoute
  • Sens du service
  • Aisance relationnelle
  • Autonomie
  • Respect des procédures
  • Esprit d'initiative

Rétribution et avantages
  • La quasi gratuité des trains
  • Des jours de congés et des RTT
  • Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF
  • Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation
  • Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs
  • Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur

  • Chef de bord professionnel

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du posteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une opportunité unique pour les jeunes de moins de 26 ans (ou plus sous certaines conditions) qui souhaitent se lancer dans une carrière dans le service à bord des trains. Cette formation est gratuite et rémunérée en fonction du barème alternance fixé par l'état.Vous...


  • Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publié le Description de l'employeurAvec Intercités, SNCF Voyageurs dessert destinations sur lignes classiques de jour comme de nuit. Les trains Intercités renforcent aujourd'hui leur présence dans les territoires au service de milliers de voyageurs, avec des voyages moyenne et longue distances accessibles à tous.Nous rejoindre, chez...


  • Paris, Île-de-France RAS SIEGE Temps plein

    Vous souhaitez prendre en charge des missions prestigieuses et contribuer à la sécurité des voyageurs ? RAS INTERIM REIMS vous propose un poste de Chef de bord H/F dans une entreprise basée sur STRASBOURG/METZ/NANCY.Niveau BEP/CAP requis. 1 an d'expérience professionnelle en vente et contact avec les clients est nécessaire.Sous le contrôle du...


  • Paris, Île-de-France EMIRATES AIRLINES Temps plein

    FonctionPoste : Rejoignez nos équipes de bord et découvrez le monde en travaillant.Votre carrière se déroulera à Dubaï, où vous jouerez un rôle clé dans l'expérience de nos passagers.Nos opportunités :- Salaire de départ : 4 430 AED/mois- Indemnité de vol : 63,75 AED/heure de vol (sur la base d'une moyenne de 80-100 heures/mois)- Salaire total...


  • Paris, Île-de-France TWININ Temps plein

    Mission clé : En tant que Chef de bord des TGV internationaux, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients en leur offrant un service de qualité à bord des trains.Compétences requises :Accueil et orientation des voyageursContrôle des titres de transport et régularisation des clientsPromotion et vente des produits et...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France TWININ Temps plein

    Un métier en constante évolutionS'inscrire dans un métier qui change, c'est choisir un défi passionnant ! En tant que Chef de bord TER, vous contribuerez à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients, tout en contribuant à la réalisation des objectifs de qualité de service.Vos missionsSécurité : Régulation et...


  • Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Capgemini EngineeringL'entreprise leader mondiale en ingénierie et R&D, Capgemini Engineering, recrute un(e) Chef de projet de planche de bord dans son équipe d'experts en ingénierie automobile. Votre rôle consiste à coordonner les efforts de l'équipe pour concevoir et développer des systèmes de planche de bord innovants, répondant aux...


  • Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Poste de Chef de bord TER Grand EstVous rejoignez SNCF Voyageurs, leader de la mobilité ferroviaire en France, en tant que Chef de bord TER Grand Est. Vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client.MissionsRégulation et orientation des flux sur les quaisApplication des procédures de...

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise SNCF Voyageurs recherche un Chef de bord TER Grand Est pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Chef de bord, vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client.MissionsSécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des...

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous être recherché pour occuper le poste de chef de bord TER Grand Est au sein de SNCF Voyageurs. En tant que chef de bord, vous être responsable de la sécurité et de la satisfaction des clients sur les trains TER.Missions et responsabilitésRégulation et orientation des flux sur les quaisApplication des procédures de...


  • Paris, Île-de-France TWININ Temps plein

    Mission cléEn tant que chef de bord des TGV internationaux, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST.Vos missionsAccueil, orientation et information des voyageurs sur le quai et à bord du trainContrôle des titres de transport et régularisation...


  • Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent de service à bord des trains de grande vitesse est un professionnel qui assure l'accueil et l'accompagnement des voyageurs sur les TGV. Il est responsable de la satisfaction et de la fidélisation des clients, ainsi que de la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST.Les missions de l'agent de...

  • Chef de bord TGV OUIGO

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France TWININ Temps plein

    Un métier en mouvementS'adapter, c'est vivre ! En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des TGV OUIGO, vous contribuez à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.Missions clésSécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais,...

  • Chef de bord

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Canauxrama Temps plein

    MissionCanauxrama, une petite compagnie de croisières parisiennes, recrute actuellement un chef de bord pour renforcer ses équipes.FonctionsPréparation et mise en fonction du bateauVérifier et contrôler les niveaux des moteurs (huile, liquide de refroidissement, fuel, graisse, eau, etc.)Contrôler les fuites éventuelles et les tensions des...

  • Chef de bord h/f

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France CroisiEurope Temps plein

    PrésentationCroisiEurope, un leader européen de la croisière fluviale, recherche un(e) responsable hôtellerie fluviale pour rejoindre son équipe.Ses missions :Accueillir les passagers lors de l'embarquement et veiller à leur bien-être et à leur satisfaction, interagir avec eux ;Manager les équipes hôtellerie et restauration, coordonner et vérifier...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du posteL'encadrement d'une équipe chargée de simplifier et de moderniser les règles régissant les professions libérales est une mission cruciale pour le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Le ou la chefe de projet sera responsable de coordonner les efforts visant à rationaliser...


  • Paris, Île-de-France Scalian Temps plein

    Recherche d'un Ingénieur CBTC Bord-SignalisationNous sommes à la recherche d'un Ingénieur CBTC Bord-Signalisation (H/F) pour notre site en France.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la signalisation CBTCConnaissances en matière de systèmes de signalisationCapacité à travailler en équipeLangue française (écrit et...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du poste Le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recrute un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de projet formation professionnelle au sein de l'équipe chargée de la formation professionnelle. Missions clés - Suivre et tuteurer France Compétences...


  • Paris, Île-de-France JOBBERRY INDUSTRIE Temps plein

    JOBBERRY INDUSTRIE recherche un électronicien expérimenté pour rejoindre son équipe de soutien technique à proximité de Bordeaux. **Présentation de l'entreprise**JOBBERRY INDUSTRIE est une filiale française d'un leader mondial de l'électronique de navigation maritime. Notre entreprise mise sur une vision commune pour atteindre le plus haut niveau de...

  • Chef de bord

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France PARIS CANAL Temps plein

    Détaillons vos missionsVous serez responsable de la conduite de nos bateaux sur les canaux parisiens, la Seine et la Marne, dans le cadre de croisières régulières et d'événements privatifs.Vous devrez également effectuer les préparatifs, la mise en place et le nettoyage du bateau en fonction des prestations proposées.Vos compétences requises...