Chef de bord professionnel
il y a 3 jours
Vous rejoignez SNCF Voyageurs, un acteur majeur de la transition écologique et de l'engagement sociétal et territorial. Vous serez formé en alternance clés en main d'environ 7 mois pour devenir un Chef de bord professionnel.
Missions
- Régulation et orientation des flux sur les quais
- Application des procédures de sécurité
- Annonce et assurance du départ des trains
- Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités
- Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains
- Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train
- Gestion des aléas
- Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière
- Promotion et vente des produits et services SNCF
Contexte
- A terme, vous travaillerez en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale
- Vous serez assermenté et agréé
Formation
- Formation théorique : Université du Service à Lyon
- Formation en milieu professionnel dans un Etablissement exploitation voyageurs à Paris Austerlitz
Profil recherché
- Jeune de moins de 26 ans (ou plus sous certaines conditions)
- Personne inscrite à Pôle emploi et/ou en reconversion professionnelle
Compétences et qualités
- Organisation
- Rigueur
- Réactivité
- Ecoute
- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Autonomie
- Respect des procédures
- Esprit d'initiative
Rétribution et avantages
- La quasi gratuité des trains
- Des jours de congés et des RTT
- Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF
- Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation
- Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur
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Chef de bord professionnel
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du posteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une opportunité unique pour les jeunes de moins de 26 ans (ou plus sous certaines conditions) qui souhaitent se lancer dans une carrière dans le service à bord des trains. Cette formation est gratuite et rémunérée en fonction du barème alternance fixé par l'état.Vous...
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Chef de bord professionnel
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du posteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une opportunité unique pour les jeunes de moins de 26 ans (ou plus sous certaines conditions) qui souhaitent rejoindre l'entreprise SNCF Voyageurs. Cette formation spécifique SNCF se prépare dans une université du groupe SNCF et se compose d'une formation théorique à...
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Chef de bord
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du posteSNCF Voyageurs recherche un candidat motivé pour occuper le poste de Chef de bord. Cette formation professionnelle est une opportunité unique pour acquérir les compétences nécessaires pour réussir dans ce rôle.En tant que Chef de bord, vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la...
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Chef de bord Formation
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des...
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Chef de bord Formation
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des...
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Chef de bord Formation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des...
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Chef de bord Formation
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des...
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Chef de bord Formation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinMissionEn tant que Chef de bord des TGV internationaux, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients en leur offrant un service de qualité à bord des trains.CompétencesAccueil et orientation des voyageursContrôle des titres de transport et régularisation des clientsPromotion et vente des produits et services SNCFVérification...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinMissionEn tant que Chef de bord des TGV internationaux, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients en leur offrant un service de qualité à bord des trains.Compétences requisesAccueil et orientation des voyageursContrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulièrePromotion et vente de...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France TWININ Temps plein{"h1": "Chef de bord des TGV internationaux", "p": "En tant que chef de bord des TGV internationaux, vous contribuerez à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu\u00e0 la r\u00e9alisation des objectifs de qualité de service TGV. Vous consacrerez la plupart de votre temps de travail \u00e0 l\u2019accompagnement des voyageurs \u00e0 bord...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinEn tant que chef de bord des TGV internationaux, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST.Votre rôle consiste à accompagner les voyageurs à bord et à quai, à assurer la sécurité et la sauvegarde des recettes, et à jouer un rôle essentiel...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinMission clé : En tant que Chef de bord des TGV internationaux, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients en leur offrant un service de qualité à bord des trains.Compétences requises :Accueil et orientation des voyageursContrôle des titres de transport et régularisation des clientsPromotion et vente des produits et...
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Chef de bord TER
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinUn métier en constante évolutionS'inscrire dans un métier qui change, c'est choisir un défi passionnant ! En tant que Chef de bord TER, vous contribuerez à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients, tout en contribuant à la réalisation des objectifs de qualité de service.Vos missionsSécurité : Régulation et...
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Chef de bord TGV OUIGO
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinMissionVous rejoignez notre équipe comme Chef de bord TGV OUIGO et vous êtes chargé de la sécurité, de la sûreté et de la relation client à bord des trains et en gare.CompétencesSécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité et annonce du départ des trains.Sûreté : Veille à la...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinMissionEn tant que Chef de bord des TGV internationaux, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients en offrant un service de qualité à bord des trains.Votre rôle est essentiel pour l'image de notre entreprise via votre relation avec les voyageurs et la qualité de service produit.CompétencesAccueil et orientation des...
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Chef de bord TER Grand Est
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPoste de Chef de bord TER Grand EstVous rejoignez SNCF Voyageurs, leader de la mobilité ferroviaire en France, en tant que Chef de bord TER Grand Est. Vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client.MissionsRégulation et orientation des flux sur les quaisApplication des procédures de...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise SNCF Voyageurs recherche un candidat pour occuper le poste de Chef de bord des TGV internationaux. Ce poste consiste à assurer l'accueil et la sécurité des voyageurs à bord des trains TGV.Les missions principales de ce poste incluent l'accueil des voyageurs, la vérification des titres de transport, la...
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Chef de bord TER Grand Est
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise SNCF Voyageurs recherche un Chef de bord TER Grand Est pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Chef de bord, vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client.MissionsSécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des...
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Chef de bord TER Grand Est
il y a 15 heures
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du posteVous être recherché pour occuper le poste de chef de bord TER Grand Est au sein de SNCF Voyageurs. En tant que chef de bord, vous être responsable de la sécurité et de la satisfaction des clients sur les trains TER.Missions et responsabilitésRégulation et orientation des flux sur les quaisApplication des procédures de...