Référent Centre Relation Clients

il y a 1 semaine


Libercourt, Hauts-de-France kpark Temps plein

Mission


Obtenir des résultats exceptionnels en tant que référent centre relation clients au sein du groupe KparK. Vous êtes chargé(e) de motiver et d'animer l'équipe, ainsi que de contribuer au développement des compétences individuelles et collectives à travers des sessions de coaching et d'accompagnement personnalisés.



Description du poste

Pour nous rejoindre, vous devez avoir une grande capacité d'analyse et d'écoute, ainsi qu'une forte volonté de satisfaction client. Vous travaillez en équipe tout en faisant preuve d'autonomie, et vous avez la capacité de gérer les dysfonctionnements et les imprévus avec efficacité.



Compétences requises

  • Analyse productivité
  • Mise en œuvre de plans d'action
  • Animation
  • A l'écoute
  • Travail en équipe
  • Management


Vos avantages

Rémunération attractive proportionnelle aux résultats : 22.000 € brut annuel + variable. Des avantages sociaux, dont tickets restaurant, prime intéressement et participation, prime transport, prime vacances, plan épargne entreprise, mutuelle / prévoyance / retraite et avantages liés au comité social et économique (notamment chèques vacances). Un accompagnement personnalisé : des formations individualisées en fonction des besoins, un management de proximité pour une intégration réussie et une montée en compétence rapide.



En savoir plus

Type de contrat : CDI - 35H. Nous recherchons un candidat motivé, dynamique et autonome qui est capable de travailler en équipe tout en étant proactif.



  • Libercourt, Hauts-de-France kpark Temps plein

    La satisfaction de nos clients est une priorité absolue chez KparK. Nous recherchons un Superviseur Centre Relation Clients pour rejoindre notre équipe dynamique. Mission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l'acteur majeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète de solutions pour accompagner les...


  • Libercourt, Hauts-de-France kpark Temps plein

    Mission KparK GROUPE se distingue comme l'acteur majeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète de solutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et les collectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nous recherchons un Superviseur pour rejoindre notre équipe de Centre Relation...


  • Libercourt, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    Adecco recrute pour l'un de ses partenaires un(e) Assistant de relation client H/F.Missions :Prise d'appels 40/50 appels par jourRelation avec des interlocuteurs variés, patients, prescripteurs, caissesGestion des dossiers et facturationCommunication et coordination avec les équipesProfil recherché :Aisance relationnelle confirméeCapacité à jongler...


  • Libercourt, Hauts-de-France kpark Temps plein

    Mission KparK GROUPE se distingue comme l'acteur majeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète de solutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et les collectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. L'équipe est composée de collaborateurs répartis en France pour un réseau de...

  • Conseiller en relation client

    il y a 3 semaines


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    Mission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l'acteur majeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète de solutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et les collectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nos filiales spécialisées couvrent divers domaines : KparK...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 4 semaines


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    MissionQui sommes-nous ?KparK GROUPE se distingue comme l'acteur majeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète de solutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et les collectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale.Nos filiales spécialisées couvrent divers domaines :KparK,...


  • Libercourt, Hauts-de-France SUPPLAY LENS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Supplay, acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements....

  • Conseiller clientèle

    il y a 1 mois


    Libercourt, Hauts-de-France kpark Temps plein

    Mission KparK GROUPE est l'acteur majeur de la transition énergétique en France. Nous proposons une gamme complète de solutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et les collectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nos filiales spécialisées couvrent divers domaines : KparK, spécialisée dans la rénovation de...


  • Libercourt, Hauts-de-France kpark Temps plein

    Présentation de l'entrepriseKpark Groupe est un acteur majeur de la transition énergétique en France. Nous proposons une gamme complète de solutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et les collectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale.Nos filiales spécialisées couvrent des domaines variés :Kpark,...


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    MissionQui sommes-nous ?KparK GROUPE se distingue comme l'acteur majeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète de solutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et les collectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale.Nos filiales spécialisées couvrent divers domaines :KparK, spécialisée...


  • Libercourt, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    FonctionNous recrutons pour notre client, une entreprise spécialisée dans le domaine de la santé, des Chargés de Clientèle en Intérim pour une mission de 4 mois minimum, potentiellement renouvelable.Compétences requisesExpérience dans le domaine médical (centre hospitalier, centre de radiologie, autre prestataire...)Compétence en gestion de...


  • Libercourt, Hauts-de-France kpark Temps plein

    MissionQui sommes-nous ?KparK GROUPE se distingue comme l'acteur majeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète de solutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et les collectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale.Nos filiales spécialisées couvrent divers domaines :KparK, spécialisée...


  • Libercourt, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de Soins de santé, des Chargés de Clientèle (H/F) en Intérim de 4 mois minimum, potentiellement renouvelable.Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la santé, qui se distingue par son engagement envers la qualité des soins et le bien-être de ses patients.Les missions...


  • Libercourt, Hauts-de-France SUPPLAY LENS Temps plein

    A propos de l'entreprise :   Supplay est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.   Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Libercourt, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    Votre Mission Adecco recrute pour son client, une entreprise renommée dans le domaine de la santé, des Chargés de Clientèle (H/F) en Intérim de 4 mois minimum, potentiellement renouvelable. En tant que Chargé de Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions incluront : L'accueil téléphonique...


  • Libercourt, Hauts-de-France kpark Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Commercial à Distance pour rejoindre notre équipe de téléconseillers SAV.**Poste détaillé :**Vous intégrerez l'équipe du Centre Relation Clients basé entre Lens et Lille, où vous travaillerez en étroite collaboration avec nos techniciens pour garantir la satisfaction de nos clients.**Missions principales :**-...

  • Commercial(e) sédentaire F/H

    il y a 4 semaines


    Libercourt, Hauts-de-France METZ EMPLOI Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Metz Emploi en tant que Commercial(e) sédentaire F/H pour accompagner nos clients dans le département de la Moselle.Compétences requisesIdentifier les besoins et proposer des solutions techniques adaptées et personnaliséesGérer les appels entrants et sortants (relance contrat en cours / devis)Négocier les...

  • Téléconseiller SAV KparK

    il y a 4 semaines


    Libercourt, Hauts-de-France kpark Temps plein

    Mission KparK GROUPE se distingue comme l'acteur majeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète de solutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et les collectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nos filiales spécialisées couvrent divers domaines : KparK , spécialisée dans...

  • Téléconseiller SAV KparK

    il y a 4 semaines


    Libercourt, Hauts-de-France kpark Temps plein

    La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue à KparK. Nous recherchons un téléconseiller SAV pour rejoindre notre équipe de proximité. Mission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE est l'acteur majeur de la transition énergétique en France. Nous proposons une gamme complète de solutions pour accompagner les particuliers, les entreprises...


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    La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue à KparK.MissionQui sommes-nous ?KparK GROUPE se distingue comme l'acteur majeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète de solutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et les collectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale.Nos...