Conseiller de Service à l'Usager, Spécialiste en Accueil

Description du posteLe Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site caf.fr et de répondre à des questions de premier niveau.En tant que Conseiller Service à l'Usager, vous serez donc amené(e) à :Promouvoir les...

Description du posteLe Conseiller de Service à l'Usager est un professionnel clé dans l'accueil et l'accompagnement des allocataires. Il est chargé de promouvoir les services en ligne, d'orienter les usagers vers les organismes compétents et d'accompagner les allocataires dans l'utilisation des outils numériques.Compétences requisesÊtre à l'aise dans...

Description du posteLe Conseiller de Service à l'Usager est chargé d'accompagner les allocataires dans l'utilisation du site caf.fr et de répondre à des questions de premier niveau.En tant que Conseiller Service à l'Usager, vous serez amené(e) à :Promouvoir les démarches en ligne auprès des allocataires,Contribuer à la promotion des offres de...

Description du posteLe Conseiller de Service à l'Usager est chargé d'accompagner les allocataires dans l'utilisation du site caf.fr et de répondre à des questions de premier niveau.En tant que Conseiller Service à l'Usager, vous serez amené(e) à :Promouvoir les démarches en ligne auprès des allocataires,Contribuer à la promotion des offres de...

Description du poste Le Conseiller de Service à l'Usager est un rôle essentiel au sein de la CAF de la Seine-et-Marne. En tant qu'apprenti(e), vous serez chargé(e) d'accompagner les allocataires dans l'utilisation des services en ligne et de répondre à leurs questions de premier niveau. Votre mission consiste à garantir un accueil de qualité, à...

Description du posteLe Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site caf.fr et de répondre à des questions de premier niveau.En tant qu'apprenti Conseiller Service à l'Usager, vous serez donc amené(e) à :Assurer...

Description du posteLe Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site caf.fr et de répondre à des questions de premier niveau.En tant qu'apprenti(e) Conseiller Service à l'Usager, vous serez donc amené(e) à...

Description du posteLe Conseiller de Service à l'Usager est un professionnel qui accompagne les allocataires dans leur parcours administratif. Il est chargé de répondre à leurs questions, de les informer sur les démarches en ligne et de les aider à naviguer dans le système.Compétences requisesCompétences en écoute et en compréhension des...

La communication est un élément clé pour assurer la visibilité de l'action menée par les services de la DGFIP. Sur la mission référent départemental des relations avec les usagers (RDRU) Vous participerez au pilotage de l'accueil et la qualité de service en tant qu'interlocuteur des responsables de structures pour toutes les problématiques liées...

Description du posteAu sein de la Sous-Direction des Prestations et du service à l'allocataire, vous serez amené à :Assurer l'accueil physique des allocataires sur rendez-vous, en garantissant une qualité de service exceptionnelle.Assurer une réponse téléphonique aux allocataires dans le cadre de l'offre d'accueil, en utilisant vos...

La mise en œuvre d'une politique de communication efficace est essentielle pour assurer une parfaite visibilité de l'action menée par les services de la DGFIP. Sur la mission référent départemental des relations avec les usagers (RDRU) Vous participerez au pilotage de l'accueil et la qualité de service en tant qu'interlocuteur des responsables de...

Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe d'accueil du service MJPM, où vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique des usagers, ainsi que du traitement du courrier (dématérialisation et indexation).ResponsabilitésL'accueil des usagersLa prise de messageL'analyse des documents pour le traitement du courrierLes...

Présentation du posteVous rejoindrez la Sous-Directrice des Prestations et du Service à l'Allocataire au sein de la CAF de la Seine-et-Marne.Compétences requisesMaîtrise de la législation des prestations familialesQualités rédactionnelles, d'analyse et de synthèseQualités pédagogiques et relationnellesConnaissance des offres de service,...

Qui sommes-nous ?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) regroupe les fonctions ressources du Département garantes du bon fonctionnement de l'administration et d'une conduite efficiente des projets portés par l'Exécutif départemental.Vos missionsAu sein du service des relations à l'usager, vous assurez...

Poste en accueil Dans le cadre de l'activité de l'UNAF, nous recherchons un(e) représentant(e) d'accueil en CDI H/F Vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique, ainsi que du traitement du courrier (dématérialisation et indexation) au sein du pôle accueil du service MJPM. Vos missions Accueillir les...

Description du posteVous rejoignez la Sous-Directrice des Prestations et du Service à l'Allocataire pour occuper le poste de Technicien Conseil Accueil. Cette fonction vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.Compétences requisesMaîtrise de la législation des prestations familialesQualités rédactionnelles,...

Présentation du posteL'accueil est un poste clé au sein de l'équipe de l'UNAF. Vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique des usagers, ainsi que du traitement du courrier.ResponsabilitésAccueil des usagersPrise de messageAnalyse des documents pour le traitement du courrierTâches administratives pour...

Qui sommes-nous ?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est responsable du bon fonctionnement de l'administration et de la conduite efficiente des projets portés par l'Exécutif départemental. Nous sommes soucieux d'accompagner efficacement les évolutions de la collectivité et contribuons activement à la...

Qui sommes-nous ?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) regroupe les fonctions ressources du Département garantes du bon fonctionnement de l'administration et d'une conduite efficiente des projets portés par l'Exécutif départemental.Vos missionsAu sein du service des relations à l'usager, vous assurez...

Data Inco, partenaire exclusif d'Informatica, recherche un spécialiste en intégration de données pour renforcer l'équipe de son client.MissionsVous serez chargé de développer les flux Informatica sous IDMC et de gérer la création de toute la structure des différentes tables, droits, profils avec Snowflake.Compétences requisesIDMC (module...